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现代市场营销学论文提纲范文现代市场营销学论文提纲格式模板 摘要 第1章 绪论 1-1 研究市场营销对企业发展的重要性 1-1-1 市场营销学的性质和作用 1-1-2 市场营销学的研究对象 1-1-3 市场营销学的理论框架 1-1-4 市场营销学的分析研究方法 1-2 本课题研究的意义和主要内容 1-2-1 课题研究的意义 1-2-2 本课题的主要内容 小结 第2章 我国汽车营销环境分析及我国汽车市场的现状 2-1 我国汽车营销环境 2-1-1 汽车营销的微观环境 2-1-2 汽车营销的宏观环境 2-2 我国汽车市场的现状 小结 第3章 奇瑞汽车在我国轿车市场的状况分析 3-1 奇瑞公司介绍 3-2 奇瑞汽车市场运行的特征 3-3 奇瑞汽车在我国的市场需求状况 3-4 奇瑞汽车的市场竞争者分析 小结 第4章 奇瑞汽车市场细分与定位 4-1 市场细分的概述 4-2 奇瑞汽车市场细分与定位 小结 第5章 奇瑞汽车市场营销状况 5-1 奇瑞汽车公司产品策略 5-1-1 汽车产品策略概述 5-1-2 奇瑞汽车产品简介 5-1-3 奇瑞汽车产品开发策略 5-2 奇瑞汽车产品定价策略 5-2-1 产品定价策略概述 5-2-2 奇瑞汽车产品定价合理 5-3 奇瑞汽车产品促销策略 5-3-1 汽车产品促销策略概述 5-3-2 奇瑞汽车公司的促销策略 5-4 奇瑞汽车公司产品分销策略 5-4-1 汽车产品分销策略概述 5-4-2 奇瑞汽车产品分销现状 5-5 奇瑞汽车公司的产品服务策略 5-5-1 汽车产品服务策略概述 5-5-2 奇瑞汽车公司的售前服务 5-5-3 奇瑞汽车公司的售中服务 5-5-4 奇瑞汽车公司的售后服务 小结 第6章 奇瑞汽车市场营销策略调整措施 6-1 充分利用国家政策进行自主创新提升品牌 6-2 汽车产品开发策略应突出优势 6-3 价格调整策略需面对价格战,体现性价比 6-4 分销渠道设计调整策略来体现市场差异化,强占制高点 6-5 建立国际战略联盟合作共赢 6-6 强化信息反馈,提升企业快速的反应能力 6-7 针对经销商的人才培训储备策略 6-8 满足客户需求提高客户忠诚度 6-9 加强奇瑞汽车产品的出口外销 小结 总结 参考资料 详细摘要 摘要 绪论 1- 选题依据和背景情况 2- 研究目的和意义 3- 论文使用的理论工具和研究方法 4- 研究的基本思路和主要内容 5- 论文创新点 1- 心理契约理论及其在营销学中的应用 1-1 心理契约理论的产生和发展 1-2 心理契约理论在营销学中的应用 1-3 结论 2- 顾客让渡价值系统研究 2-1 顾客价值理论研究综述 2-2 顾客让渡价值理论 3- 基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究 3-1 研究假设 3-2 理论框架 3-3 现状与解决 4- 结论 4-1 研究结论 4-2 研究局限与展望 _ 后记 在读期间科研成果目录 论文提要 引言 第一章 CRM客户关系管理系统的理论基础和应用情况 11 CRM客户关系管理的理论基础 111 CRM客户关系管理的含义 112 传统客户关系管理存在的问题 113 CRM客户关系管理所要实现的功能 114 相关的市场营销学理论 115 相关的管理学理论 116 S公司的观点和系统设计思想 12 CRM客户关系管理系统在国内的应用情况 121 国内CRM市场抽样调查的基本情况 122 CRM厂商及其所处的市场态势 123 CRM系统在国内的发展趋势 第二章 S公司实施CRM客户关系管理系统的背景 21 S公司及其所处行业介绍 211 S公司历史沿革、发展及现状 212 S公司所处行业的基本情况 213 S公司在行业中的竞争态势 22 S公司实施CRM客户关系管理系统的有利条件 221 组织结构 222 人材结构 223 行业知识的积累 23 S公司实施CRM客户关系管理系统的原因 231 提升产品竞争力 232 保持和扩大市场份额 233 提高公司整体的管理水平 第三章 S公司建立和实施CRM客户关系管理系统的过程 31 系统的体系结构和实施步骤 311 CRM系统的体系结构 312 CRM系统运转的三个阶段和主要功能 32 发现客户 321 谁是我们的客户 322 客户的需要和期望 323 客户的潜在价值 33 与客户交流 331 企业如何与客户交流 332 企业通过与客户的交流要达到怎样的效果 34 相应的组织结构和制度的调整 341 组织结构的调整 342 如何提高员工对变革的支持与参与程度 343 如何提高企业的变革承受能力 35 个性化营销 351 戴尔公司的案例 352 S公司对戴尔个性化营销模式的复制 36 系统实施和应用的情况 361 一些成功的经验 362 不足之处和发展方向 第四章 S公司实施CRM客户关系管理系统的效益分析 41 CRM客户关系管理系统所解决的问题 411 满足客户的个性化需求 412 数据挖掘 413 发现关键客户 414 开拓售后市场 415 预判行业发展趋势 42 CRM客户关系管理系统给S公司带来的变化 421 显著的市场效益 422 提高产品竞争力 423 完善公司管理职能 424 实现客户价值最大化 第五章 结论 51 CRM客户关系管理系统的核心 52 民营高科技企业成功的关键因素 _与注释 _ 注释 图表 前言 第一章 市场竞争、营销管理与差异化产品竞争 第一节 竞争理论与营销管理 第二节 差异化与产品竞争 第二章 差异化产品竞争模型 第一节 模型的提出 第二节 模型的要素分析 第三章 差异化产品竞争策略 第一节 概念差异化策略 第二节 属性差异化策略 第三节 服务差异化策略 第四节 品牌差异化策略 第四章 差