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文档简介
# #市烟草公司的新系统来源计划(试行)按县级分行列出的:为了实现河南烟草商业卷烟零售客户分类暨货源供应管理办法(试行)的通知,该计划于# #年8月1日对业务系统进行了无缝对接,平稳运行,持续提高客户获利能力,保持烟草零售客户和消费者的利益,提高市场控制能力,特别开发。一、目的的意义为了进一步规范和改善地方烟草零售客户分类和供应工作,建立科学合理的供应机制,努力满足不同类型客户的实际需要,积极建立“互惠平等、相互合作、共同发展”的新客户关系,促进地方烟草商业“高水平、促进跨越”战略目标的顺利实现,“532”、“461”以第二来源分配为基础,市营销中心将对各县分支机构的供应按照各县地区的不同,以客户7大零售形式、3个营业规模、(各行各业以季度采购数量和采购金额的算术平均值为基础,按20%、60%、20%的比例,将所有客户分成大区、中家庭、小家庭。数量、金额分别为箱、万元);两种市场类型(分类为城市/农村);两种订货方式(电话订购、网上订购),从满足市场消费需求的角度来看,综合考虑城乡发展等诸多因素,结合供应补偿标准,按照供应补偿标准,公平、开放、公平的原则,落实供应子地区的正确部署,“实现稳定上涨,实现持续的客户满意度,从而真正促进香烟延期水平。-6-二、每月供应标准格式类型食品杂货店便利店超市商场香烟和酒商店娱乐服务类其他类经营规模大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸供给基准168616862512102512102010810641064单位:单位/月格式类型食品杂货店便利店超市商场香烟和酒商店娱乐服务类其他类经营规模大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸大中小尺寸城市6513621065018342230292648373237266991392223125191农村151631081094397919106252107466215101267509640295824区域市场类型总单位:家具三、来源补充原则(a)根据采购和每个分支机构的每月销售计划,在每月25日制定来源补充策略,并将其报告给市场营销中心经理以获得批准。每月28日前将第二个每月分发来源表发布到分支机构。通过移动公司账户管理器,通过手机短期记或来源识别表等,向大众公布当月的来源信息。(b)根据销售品牌的整体来源,确定紧、净、平、人员配备、新产品和种植品牌,均衡调配,保持供应的稳定性,有限的品牌销售策略满足至少一个订单周期(一周)的客户订单,销售策略的制定和更改需要得到团体研究营销中心经理的审核批准才能实施。(c)紧身品牌合理限制。对紧品牌,根据实际供应情况合理限量供应。您可以合理控制所有客户的总销售限制,但不能降低销售限制,也不能按规格承诺销售。有限供应品牌,规格不得超过地方自治团体经营的烟草品牌,规格的30%,销售数量不得超过总量的20%。整个现有多余部分必须报告地方公司的销售管理部门,经审批。我市公司目前销售的品牌(规格)有133个,有限供应品牌(规格)有34个,占总品牌(规格)的25.56%,有限品牌(规格)销售量在1-6月份占全部74.44%。限量供应的品牌(规格)不超过地方自治团体经营的烟草品牌(规格)的30%,但销量的20%达到74.44%。根据这种情况,市政府营销中心的研究减少了有限的规格,包括中国(软、硬)、南京(九龙5至尊)、金叶(千叶)、黄鹤楼(硬1916)、云烟(5毫克上调)、南京(d)净销售品牌基本满意。净销售品牌香烟供应基本上要满足市场需求,均衡销售。相同类别,相同价位的香烟供应,2个或2个以上替代品牌(规格)。为了减少和避免缺货现象,每月单个品牌(规格)供应的缺货天数不能超过一个订单周期。品牌(规格)需求满足率为90%以上。(e)调整来源部署战略,分公司烟草客户服务部门可以根据来源进展,在每周最后访问日结束时调整来源部署战略,并按照来源部署战略工作程序进行调整。(6)千户整体目标,# #年前地方千户比例控制在1%以内,家具平均销售组控制在1300个以内,销售量比重控制在10%以内。各城市1000户的比例超过2%,要控制在0.6%以上;超过1.5%,要控制在0.4%以上;剩下的要控制在1%以内。家具销售件数在2000件以上1500件以内,其馀的控制在1300件以内。销售比重超过20%的要控制在15%以内。我市1000户的比例达2.62%,根据地方政府的要求,将下降0.6个百分点以上,因此限量供应及时调整,如果有一千多名商人不浮动(如超市、商场、香烟、酒类商店大),其他形式的中小企业可以浮动,变动率为10%春节、中秋等公休日的前月和月,原则上可以提高到议定总数标准的50%以内。需要超额供应的,要提前报告时局(公司)的审批,并报告地方(公司)的审批文件,予以记录。四、发布战略(一)零售价不到50元/条(包括50元),城市市场根据情况适当安排(指城市市场,城市市镇),以确保农村市场的满足;(b)零售价低于30元/条(包括30元)的香烟不再在城市市场销售,农村市场适度满意;(c)可以针对在线订购商进行个性化服务,紧密的香烟分配可以集中,积极鼓励商家,提高在线订购率。(4)对于滞胀、新产品及栽培品牌,销售业绩可以适当地提出一些紧身香烟作为补偿,各分店将根据家具销售情况而有所不同。(5)调整来源:由于线路地区、经济水平、客户数量、销售战略等原因,当天分配的来源和实际需求的比较可能出现盈余或不足现象,市公司的营销部门要及时征求县级分公司的意见,调整来源,满足各县级分公司的需求。(六)在销售的最后一轮,烟草营销中心采办可以根据各县级分公司的销售情况,重新分配各单位的剩余供应,补偿先进水平。五、监督措施(a)监督方法1、外部发布投诉电话:2、烟草营销中心通过电话现场检查,监督规范品牌来源部署标准的宣传。3、现场确认客户订单,监督监管品牌放置标准的实施。(b)安全措施1、各县级分公司通过手机短信或订购网向客户公开来源信息、来源补偿供应标准。2、客户经理访问时向客户通知来源补充信息,来源补充供应标准,每月向零售客户按时发放来源补充卡和格式卡。3、烟草营销中心了解上市品牌的市场、订单跟踪、实际流程,并及时修改部署政策。六、相关要求:(一)各部门要做好领导和细致的部署,对所有营销人员的教育,统一的宣传口径,对烟草货源地区的正确部署通知,对零售客户的宣传解释。
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