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1/3珠海棕榈假日学习心得月8号到棕榈假日学习，很早很早之前我就想去月琴公行学习。由于月琴不但是秘书部公认的优秀秘书，就连区总跟经理都说月琴做得好。到了棕榈假日分行，我首先是参加了他们的读报。他们说报是有两个主持人的，我问月琴为甚么有两个主持。月琴说有两个主持，一个负责读报一个负责监视业务员是否是认真听报，而且有两个主持人的话遥相呼应，这样的话读报气氛会很好。除此之外，月琴还做了一份读报流程。1、点名，把迟到职员的名字写在白板上；、宣读读报时要留意的事项；、喊口号，把我们的豪情都激起出来；新人先容、读一些关于房地产方面的内容，可以是网上面找的，可以是报纸上的；、做游戏或互动、开单心德等等；、模似业主、客户、业务员，演练；、推荀盘、荀客、问一问经理和秘书有无重要的事情要公布或点评；、报第二天读报的职员，让他们做好预备；10、报纸整理好，不要乱七八糟。2/3有了这个读报流程就不会出现业务员常问，报完报就不知道要做甚么。建议可以在第二项加入整理着装读报终了后，我接着就参观一下分行。不看还好，一看就觉得惭愧。整个分行的布置都可能行得出月琴真的很专心。洗手间、会议室、开关按钮、传真机、打印机、储物柜等都贴上标贴、温馨提示。参观完分行后，我请教了月琴电脑方面的知识1、运行输入JT就可以够截图、运行输入WJ再分别输入路由器IP服务器IP，就可以够检查路由器和服务器通不通。、实操添加数据源、把INTERNET确当前页设置为公司喜报，让业务员一开网页就可以够看到喜报。实在之前的内容电脑部小王都有跟我们培训过，但是一直都没有实操过。时间一久就忘得差未几了。学习点评1、分行的文明罐收入不是太好，这个可以跟经理沟通一下。我们分行经理收这个罚好积极配合的。区总来我们分行也被我
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