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文档简介
.,1,第三课:质量风险管理,.,2,主讲内容关键,工作中的意外什么是风险风险来源于哪些如何去管理风险课后作业,.,3,1.工作中的意外有哪些?,我们的工作中会存在哪些意外?,工作计划变动,突发质量问题,项目目标不达标,.,4,2.意外是由风险产生,风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。,户外活动突然下雨,团购临时插单,新员工突然增多,设备更换,作业流程变化,原料工厂更换,.,5,3.风险的产生?,没有做风险识别或识别不全,行业、标杆、历史缺乏调查,自身专业知识不够,环境变化没有做出及时变更,.,6,4.风险6因子,举例我们对新员工的岗位要求是否明确,我们是否对照岗位要求对新员工培训,我们是否对新员工按要求考核合格再上岗,.,7,4.风险6因子,我们很多不良习惯和产品不良率高的产生原因,就出现在对新员工各类标准、流程、动作的不规范培训、不对标考核造成。,.,8,4.风险6因子,举例我们对设备运行有记录吗?,我们对设备日常进行点检吗?,我们的操作员工会维修我们的设备吗?,我们的设备故障发生率有多高?,.,9,4.风险6因子,设备故障率居高不下,尤其是自动化设备生产线的故障率高发,造成停时机时间长,影响生产的罪魁祸首是缺乏日常的点检。,.,10,4.风险6因子,“三聚氰胺”事件,.,11,4.风险6因子,前期对原料生产缺乏跟单,对可能涉及的风险未识别全,是导致后期准交延迟、质量问题频发的关键。,.,12,4.风险6因子,八问你部门有多少作业指导书?细化吗?两张皮吗?标准是最新的吗?使用了吗?生产现场随处可见吗?及时更新了吗?有效果吗?,.,13,4.风险6因子,80%的问题都在于“法不健全”,有“法”等于无“法”;我们随时都在讲流程,质问流程,却没有去问过什么是流程。,.,14,4.风险6因子,为什么很多质量问题不知道是怎么发生的?,.,15,4.风险6因子,环境影响的质量问题,往往是批量的!,.,16,4.风险6因子,.,17,4.风险6因子,自动化设备生产线,首件检验和过程自检的重要性高过于最后的终检。,.,18,课后作业,根据以下表格,列出自己工作中“人、机、料、法、环、测”中的
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