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文档简介

办公室6S管理系统1.目的为了创造整洁的办公空间,提高工作效率,塑造良好的企业形象,特制定本制度。2.范围适用于公司办公区域的管理。3.定义3.1整理:在工作现场,区分需要什么和不需要什么,只保留有用的,去掉不需要的,以便腾出“空间”来使用。3.2整改:将使用的东西按指定的位置摆放整齐,并做好标识管理,以免浪费时间找东西。3.3清洁:清除不需要的东西,保持工作场所没有垃圾和污物。目的是清除“污物”,保持办公区干净明亮。3.4清洁:将前3S的实施制度化和标准化,并保持其成果,目的是通过制度化保持成果;3.5素养:养成文明礼貌的习惯,自觉遵守各项规章制度,形成良好的工作习惯。目的是提高“人的素质”,成为一个认真对待任何工作的人。3.6安全:所有上述活动始终贯彻一个目标:安全第一。4.责任和权力4.1行政人事部的职责4.1.1负责本体系的制定、修订、分发和最终解释;4.1.2负责本制度的推广,并指导、监督、检查、评比、奖惩和公布各部门的6S发展情况。4.2部门和员工的职责4.2.1各部门经理是本部门6S管理的第一责任人,负责对本部门员工的日常行为进行检查和监督。4.2.2员工的个人责任范围包括:桌面、抽屉、电脑、文件篮和个人办公桌周围的地板自检。5.内容5.1公司6S作业标准的实施5.1.1每日循环排序:每日、每小时和个人对工作区域进行综合检查。5.1.2区分必要和非必要公共使用频率加工方法低的过去一年未使用且不能再次使用的项目。丢弃或出售在过去6个月内仅使用过一次的物品文件柜中的归档和集中存储每月使用一次的物品高的每周使用一次的文章存档存储在文件箱中。每天使用的文章按照待处理、已处理和未处理的分类整齐地存放在书桌上每小时使用的项目5.2健康领域的划分和安全与健康行为准则5.2.1根据卫生责任区域示意图划分健康区域。详见附件1。5.2.2所有卫生工具使用后应清洗干净,并放置在卫生间储藏室的指定位置,不得随意堆放。5.2.3临时占用通道或场地的部门负责对占用区域和占用时间进行清理和清洁。各部门使用会议室、培训室等公共区域后,应清理使用过的公共区域。座椅应回到其原始位置并按顺序摆放。会议期间产生的垃圾应及时清理。设备、电源和照明应关闭。5.2.4每天下班离开办公室前,员工必须整理好桌面。允许放在桌面上的物品包括电脑(关闭主电脑和显示器的电源)、电话、文件筐、笔筒、水杯和其他物品,不得保留。5.2.5个人抽屉应每周整理一次。对于不能用的东西,应该从抽屉里拿出来。最低的抽屉可以用来存放个人物品。与工作无关的个人物品必须放在个人抽屉里,如饭盒、雨具、食物、化妆品、衣服等。5.2.6公司内的植物不得用茶或纯净水浇灌;5.2.7废弃的文件和资料应按照安全和保密的原则进行销毁。5.2.8您必须佩戴工卡,工卡应干净且不得污损。5.2.9当人们离开座位时,电脑显示器必须关闭,椅子必须放在办公桌下并拉直。5.2.10负责档案和仓库管理的工作人员应确保其工作管辖范围内的物品摆放有序(如档案盒)且无浪费。5.2.11员工应爱护和爱护本部门的各种设备。这是严格禁止的5.2.12办公室通道内不得放置妨碍通行和影响美观的物品和杂物。5.2.13员工应注意维护地面、墙面和公共区域的环境卫生,不得乱扔垃圾、随地吐痰、张贴和及时清理污物。5.2.14接听电话和接待来访客人时,言行应大方得体;接听电话,在听到电话铃声后的两秒钟内。5.2.15工作时间必须使用普通话;5.2.16注重外观和形象,着装整洁,着装得体,精神饱满地投入工作。5.2.17一次性纸杯是为顾客准备的。员工应该自带水杯喝水。5.2.18打印机和传真机应坚持节约用纸的原则,提倡纸张的二次利用。纸张应该整齐地存放。5.2.19鉴于公司员工人数不断增加,为了确保所有员工有一个良好健康的工作环境,在公司休闲区用餐可在上午(周一至周五上午8:30之前)和中午(12:00-1:00)进行。禁止任何部门的员工在工作场所用餐。5.3吸烟条例5.3.1公司提倡禁烟。除了接待室的客人,任何人不得在办公室吸烟。5.3.2如发现员工在非吸烟区吸烟,每次罚款100元。5.3.3当客人来访时,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。如果发现客人在非吸烟区吸烟,顾客的接待员将受到处罚,每次罚款100元。5.4安全工作规范5.4.1公司钥匙由前台专人保管。行政人事部予以登记。如有遗失,应及时报告行政人事部,由行政人事部根据具体情况决定是否更换或重新配置。由此产生的费用由责任人承担。5.4.2员工不允许在办公室存放个人贵重物品或大量现金。当财务人员外出存取大量现金时,他们不应少于两人。财务部在保险箱内存放过夜的现金应控制在规定的范围内,公司员工有义务维护公司相关物资的安全。5.4.3节假日和休息日应提前采取安全预防措施。发现情况应及时向行政人事部报告。5.4.4每天下班时,各部门负责关闭本部门的电源和门窗。下班后离开公司的员工必须对公司进行为期一周的检查,以确保所有空调、门窗、电源(尤其是电脑电源)、饮水机都已关闭,并且公司的门在离开前都已上锁。如果因员工在一天结束时离开公司而导致发生盗窃、治安案件和其他事故,而未能做到上述情况,员工应承担所有责任并赔偿事故造成的损失。6.常见问题和标准7.监督、检查和处罚7.1检验标准序列号项目检查范围奖惩范围和基本标准不合格的有资格的1桌面把常用的文件整理出来,整齐地放在书桌文件篮里。篮子里的文件乱七八糟。文件筐整洁,没有碎片。办公室桌面可以包含计算机、鼠标、键盘、台历、计算器、文件篮、正在使用的文件、电话、茶杯和其他物品,并且需要将它们摆放整齐。桌面上的物品杂乱无章。桌面项目排列整齐,有规则。下班后整理好你桌子上的物品,并整齐地摆放好。收拾好你的个人物品,并把它们存放起来。桌面上的物品杂乱无章。桌面项目排列整齐,有规则。2抽屉钢笔、墨水、橡皮、尺子等办公用具整齐地放在笔筒或活动柜的第一个抽屉里,底部的抽屉可以存放个人物品,但要求不凌乱。抽屉乱七八糟。抽屉里的物品排列整齐有序。3线条途径办公室里的电线是标准化的,美观的,电线也不凌乱。计算机电缆很乱,插件连接也很乱。计算机电缆很整齐,有规则可循各种电气开关和电路无安全隐患。离开车站时,下班后应关闭监视器并关闭相关设备的电源。离开工作站时监视器没有关闭,下班后设备是否关闭是一个隐患。离开车站时,显示器关闭,设备电源正常关闭,无隐患。6礼仪形象工作时间佩戴工作证,穿干净工作服,保持整洁。离开工作站,把椅子放回原处。不戴徽章,不按规定着装,人不在站,椅子不在位佩戴徽章,按照规定着装。人们不在工作岗位上,椅子也就位了。7言谈举止文明礼貌,对人热情大方,不大声喧哗,不串岗,不聚众聊天。在公司里大声喧哗和聊天服从公司的命令7.2公司行政人事部根据检查标准,在上午清洁时间结束后,下午工作开始后,检查办公室卫生,填写6S检查记录。首次提醒部门负责人和直接责任人对发现的卫生问题进行整改。第二次要求责令整改,并通报批评,对直接责任人处以50元罚款,部门负责人处以100元罚款;第三次要求负责人直接到行政人事部办理辞职手续。7.3公司行政人事部接受员工对其他人员和部门环境健康维护问题的反馈和投诉。一经查实,首次提醒部门负责人和直接责任人及时整

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