5608管理方法与艺术1

管理方法与艺术最终评审要点1.如果有学生不遵守纪律，上课不认真听讲，老师会用严厉的眼神警告他。这是非书面交流。2.一般来说，管理层决定集权或分权程度的是决策权。3.一般来说，集权或分权的程度通常是根据每个管理层所拥有的决策权来决定的。4.组织文化的核心是组织价值观。5.属于组织文化潜在层面的内容是组织哲学。6.控制工作的基础是制定计划。7.“言传身教比言传身教更重要”是教育方法的一个典型特征。8、决定管理的社会属性是生产关系。9、“5W1H”描述了计划管理功能的内容。10.领导网格理论是由布莱克和羊肉提出的？11、决定管理社会的属性是生产关系。12.法悦尔是组织管理理论的代表人物。13.不要给别人你不想让他们做的事情”指的是推动自己和他人的道德。14.“管理是一门艺术”，强调管理的实用性。15、管理的二重性是指自然属性和社会属性。16、从决策主体的角度来看，可以分为集体决策和个人决策。17.在管理科学中，从典型到一般的研究方法叫做归纳法。18.预算被称为数字计划。19.矩阵组织的主要缺点是多头领导。20、明确责任不属于委员会制度的优势。简短的回答1、掌握管理活动的基本功能和管理活动之间的关系。答：管理的主要职能是：决策、规划、组织、指挥、协调和控制。决策规划的前提。组织领导和控制旨在确保决策的顺利实施。创新贯穿于各种管理职能和组织的各个层面。2.了解道德管理的特点。答：1)道德管理不仅将遵守道德规范视为为组织获取利益的一种手段，还将其视为组织的一项责任。(2)道德管理不仅应该从组织本身的角度，而且应该从整个社会的角度来看待问题(3)伦理管理尊重所有者意外利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工的关系以及一般员工的内部关系。(4)伦理管理不仅视人为手段，也视人为目的。(5)伦理管理超越了法律的要求，使组织能够取得杰出的成就。(6)伦理管理的特点是自律(7)伦理管理受组织价值观的指导3.把握组织文化的特征。答：1继承意味着历史的延续。每个组织都需要注重优秀文化的积累，通过文化传承将过去、现在和未来联系起来，将组织精神一代又一代地灌输下去，并在传承过程中进行选择。创造力意味着创造力。随着科学技术的发展，组织会有追求更高、更好的物质和精神文化的冲动，这需要创新。3整合，即民族性和完整性。每个组织都是在特定的文化背景下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。组织文化的整合不仅表现在每个组织过去优秀文化与现代新文化的整合上，还表现在自身与外来新文化的发展与整合上。4、掌握准备计划包括几个阶段的工作。回答：评估机会；设定目标；确定计划的前提；制定替代计划；对各种方案的评价；选择一个计划；制定衍生计划；以预算的形式将计划数字化。5、掌握创新过程包括几个阶段。答：成功的创新必须经历“寻找机会、提出想法、迅速行动、参与”的所有阶段(1)寻找机会。创新是对原始秩序的破坏。原始秩序必须被打破的原因是其中有些不协调。这些不一致为系统的发展提供了有利的机会，或者构成了一些不利的威胁。创新活动始于旧秩序中这些不一致的发现和利用。不和谐为创新提供了机会。旧秩序中的不一致性在系统内部和系统外部都可能存在。在系统外部，可能成为创新机会的变化主要包括技术变化、人口变化、宏观经济环境变化、文化和价值观变化等。就系统内部而言，导致创新的不协调现象主要包括生产经营瓶颈、企业的意外成功和失败等。(2)提出想法。在敏锐地观察到不协调现象的出现后，我们应该通过现象来调查原因，分析和预测不协调变化的未来趋势，并估计它们可能给组织带来的积极或消极后果。在此基础上，我们应尽最大努力利用机遇或将威胁转化为机遇，运用头脑风暴、德尔菲法、座谈会议等方法，提出多种创新思路来解决问题，消除不和谐，使制度实现更高层次的平衡。(3)迅速行动。创新成功的秘诀主要在于快速行动。提议的想法可能不完美，甚至不完美，但在付诸行动之前，它并不完美。(4)坚持。想法只有在尝试之后才会成熟，但是尝试是有风险的，可能会失败。创新的过程是一个不断尝试、失败和改进的过程。因此，为了在创新者开始行动后取得最终的成功，他必须坚定不移地继续下去，决不半途而废，否则他将失去所有的成就。6.马斯洛大师的需求层次。答：马斯洛的需求层次理论包括五类：首先，生理需求。它指人类生存最基本的需求，如食物、住所等。例如，经常挨饿的人首先需要食物。因为这个原因，生活的目的被认为是填饱他们的肚子。当基本生活需求得到满足时，生理需求不再是推动人们工作的最强动力，而是安全需求。第二，安全需求。安指的是保护自己免受身体和情感伤害的需要。这种对安全的需求反映在社会生活的许多方面，例如生命安全、劳动安全和良好的社会。反映在工作环境中，员工希望避免危险事故，保护个人安全，避免失业。第三，社会需求。它包括友谊、爱、归属感、信任和接受的需要。马斯洛认为人类是群居动物。人们的生活和工作不是独立进行的，他们经常与他人接触。因此，人们需要有社交关系、良好的人际关系、人际关系和爱心，并能被组织中的其他人接受和信任。第四，尊重需求。它包括自尊和被他人尊重。自尊是指一个人的自尊，不愿意在努力工作中落后，充满自信并为自己的成就感到自豪。被尊重意味着一个人的工作表现和社会地位能够被他人认可。这种需求可以概括为自尊、自信、威望、地位和其他需求。五、自我实现的需要。它指的是个人成长和发展的需要，一个人潜能的发展和理想的实现。7.把握中国古代法律思想的基本原则。答：中国的传统管理思想分为宏观管理和微观管理。可以概括为以下几点(1)“沿路”；(2)重视人；(3)人和；(4)信守承诺；(5)锋利的工具；(6)实事求是；(7)对策；节俭；(9)法治。8.把握管理教育方法的本质和内容，如何正确运用？答：教育方法的主要内容是：1。人生观与道德教育。爱国主义和集体主义教育。民主、法治、纪律教育。科学与文化教育。组织文化建设(organization culture):员工在长期的生产经营实践中逐渐形成的具有相应特征的共同价值观、信念、行为准则以及行为和物质表现的总称。在组织文化建设的指导思想中，必须突出人本管理原则，坚持“以人为本”的原则。企业应选择正确的教育方式，少采用被动教学，多采用积极的小组讨论、现场实践和体验实践。9、把握企业社会责任的主要方面。答：企业社会责任主要包括以下10项要求：1.遵守法律。结社自由和集体谈判权。禁止歧视4。补偿5.工作时间6。工作场所健康和安全7。禁止童工8.禁止强迫劳动和惩罚措施。环境和安全问题。管理系统10、掌握知识经济的基本特征。答：知识经济是以现代科技知识为基础，以信息产业为中心的经济类型。主要特点是：(1):知识经济是促进人与自然协调可持续发展的经济。其指导思想是科学、合理、全面、高效地利用现有资源，同时开发未利用的资源来替代枯竭的稀缺自然资源。(2):知识经济是一种主要以无形资产投入为基础的经济。知识、智力和无形资产的投入起着决定性的作用。(3):知识经济是世界经济一体化条件下的经济。世界市场是知识经济持续增长的主要因素之一。(4):知识经济是以知识决策为导向的经济，科学决策的宏观调控功能在知识经济中有增长的趋势。三，知识分析的综合探讨1、掌握领导角色和素质表现？如何在实际工作中充分发挥领导作用？答：全球化、灵活、沟通、果断、强大、多视角、专业、程式化和大众化。在实际工作中，一个人应该灵活，判断和决定准确，勤奋，善于学习，了解当前形势，言行适度。2、把握经济全球化对企业领导者提出了什么样的要求？结合现实谈谈你自己的理解。答：首先，经济全球化促进了企业管理组织结构的改革。第二，经济全球化与企业行政组织管理模式的转变。第三，经济全球化和行政组织交流方式的变化。在经济全球化的影响下，企业管理组织也需要像其他组织一样进行适应性变革。未来，行政组织变革的方向主要是逐步扁平化组织结构、组织管理人性化、组织信息获取全球化和建立组织联盟。企业管理的组织变革也体现在内部关系的网络化上。一方面，网络的形成是由于网络技术的更新，它方便了员工之间的信息传递，促进了信息的全渠道传递。另一方面，增加行政部门与其他部门之间的联系，有助于他们了解其他部门的员工，也有助于行政人员协调组织之间的关系，有效地控制和监督各部门计划的实施。同时，通过网络沟通可以促进员工的交流，提高他们的学习能力，增进相互理解与合作，这有利于企业处理更复杂的项目，从而更从容地应对经济全球化带来的竞争。3.把握创新的范畴和内容。(1)根据创新的规模和创新对系统的影响程度，创新可分为局部创新和整体创新。本地创新参考(2)从创新与环境的关系来看，创新可以分为消极防御型创新和积极进取型创新。被动防御创新是指为了避免外部环境变化造成的威胁或系统损失的扩大，对系统进行局部或全局调整，从而对系统的存在和运行造成一定程度的威胁。积极创新是指观察外部世界的动态，敏锐地预测未来环境可能提供的一些有利机会，从而积极调整系统的战略和技术，以便积极开发和利用这些机会，寻求系统的更大发展。(3)从创新的广度和深度来看，创新可以分为根本创新和渐进创新。基础创新是指在概念和结果上有根本性突破的创新。它是首次引入市场的创新产品或技术，可对经济和社会生产产生重大影响。其内涵包括制度的局部变化、制度的整体变化和制度之外的社会变化。渐进创新是指渐进和持续的小创新。每一次渐进式创新带来的变化都很小，但却很重要。(4)从创新组织的角度来看，创新可以分为自主创新和模仿创新。自主创新是指系统通过自身努力和依靠自身力量进行的创新。就其运行机制而言，自主创新要么源于待解决问题的特殊性，要么旨在追求知识、技术或市场的创新。在各种创新活动中，自主创新是最具主动性和专有性的，但这种主动性和专有性是以企业自身的知识和能力为条件的，是以自主承担创新风险为代价的。模仿创新是指在先创新和创新利益的示范效应的引导下，系统以合法的方式学习和模仿他人的创新思想和成果，并在此基础上进行改进的创新形式。模仿创新是一种后续的被动创新，它以成功的创新组织为基础，具有较低的风险和较强的针对性。4.把握“以人为本的责任管理”，理解如何实现“以人为本”的管理。答：人本主义原则是以人为本的管理理念。20世纪末管理理论发展的主要特点是：第一，员工是企业的主体；第二，有效管理的关键是员工的参与。第三，现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。第四，管理为人民服务。企业要实现“以人为本”的管理，必须做到以下几点：1。在这一理念的指导下，企业应该研究市场需求的特点和发展趋势，并据此确定企业经营和产品开发的方向。2.企业应从用户的角度出发，提高设备和材料的效率，降低成本。企业应该在这一理念的指导下研究消费者。内容摘要：尊重人、依靠人、发展人、以人为本是人本主义原则的基本内容和特征。5.掌握如何运用工作激励、成就激励和培训教育激励