一线管理者现场训练培训

,一线管理者现场管理技能提升训练,张洪涛,研究方向：制造业成本管控体系诊断与改善；制造业系统改善思想与方法的实践研究；制造业现场改善方法与管理技能提升训练。,张洪涛,制造业管理技能训练专家制造业成本控制及现场改善大师中国制造业精益思想实践的先行者,工学学士，高级工程师，MBA，6黑带，PMP项目管理师，国际人力资源管理师，PTT国际职业讲师；时代光华、商战赢家、中国企管网、中国总裁培训网等多家机构特约高级顾问讲师。,目录,一、角色定位与业绩目标二、JS现场管理者的执行力三、JM现场管理者成本与效率的改善能力四、JR现场管理者的领导能力,在制造中，生产现场是一切工作的基点，而现场管理人员掌握着作为公司生命线的现场的生杀大权，对他们进行教育是完成生产任务的关键！,企业现场管理的现状,生产技术型(依靠救火的方式工作)盲目执行型(态度强硬、传话筒)大撒把型(得过且过缺乏责任)劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型(感情用事缺乏原则),只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益。JimHuntzinger美国精益生产TWI大师,现场的任务,管理对象,管理结果,Q,质量,C,成本,D,交期,M,士气,S,安全,P,效率,一、角色定位与业绩目标,安全的保障,安全的重要性,安全的种类,安全的基础,现场日常安全检查机制,实例,质量是什么？我们的客户是谁？我们的客户有什么要求？对质量我们正确的态度是什么？质量从何而来？,顾客心理的满意度,产品物理的满足感,满意,不充足,充足,不满意,受欢迎,当然,不受欢迎,没办法,魅力品质,一元性品质,当然品质,参考,不制造不良品,不传递不良品,不接受不良品,ToTheDefects,IWillSayNo!No!No!对待缺陷，三不政策,交货期,交货期的困惑,交货期的来源,交货期的衡量,士气！,士气的表现,士气的基础,士气的来源,成本在哪？,通过柏拉图我们找出了占90%的关键成本,参考,效率的难点,效率的基础,效率的关键,为什么我们这么忙，可效率却这么低,二、现场管理者的执行力,JS,为什么要救？,凡事预则立，不预则废。-礼记中庸,生产准备的过程,生产任务要素状态工作布置,生产准备的类别,交班切换新品,班会,表单,准备事项清单确认有无、好坏做法程序化放置固定化,生产准备质量的保障,生产准备确认单班组:年月日,生产准备的责任分工,思维破冰擦桌子的差别,从哪抓起,标准作业,我查！我查！我查查查！,过程控制内容规划表,目视化,每个零件都有指定的存放位置，什么东西不在位置上，一目了然,因为有很好的标记，需要时很快就能找到所要东西,三、现场管理者成本与效率的改善能力,JM,什么是问题?,什么是现场?,出了问题是好事还是坏事？坏事出事了嘛好事不出门、坏事传千里,TWI课徎资料跨越中国制造（一）制造的竞争力-麦伯良标准.aviTWI课徎资料跨越中国制造（一）制造的竞争力-麦伯良态度.avi,没有问题才是最大的问题!,1、目前产品良率不高，造成的客诉增多，需要提高产品良率及增强客户满意度.2、客户投诉解决责任的推诿，责任人不明确、判定方法不明确、不公开，经常出现责任纠纷.3、生产数据收集不全.4、材料采购不到位，生产常会出现因材料没到而停产.5、工艺纪律差.6、我是设备维护人员，为降低设备故障率，必须对设备定期保养，但生产部不配合，只会赶产量，拼设备，造成故障频发，怎么和生产部协调？7、极力想推进的一件事情（而且是经过试验证明可行的，且对我当前的工作有较大改善，需花费1万元左右），但由于涉及到小额投资，被领导放弃。8、如何提高员工的工作责任心?,找问题,5W2H（第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创）-描述问题的工具,TWI课徎资料1张纸问题描述.avi,4M1E-分析问题的工具,鱼骨图,丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来找出停机的真正原因。有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答：一问：“为什么机器停了?”答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”二问：“为什么超负荷呢?”答：“因为轴承的润滑不够。”三问：“为什么润滑不够?”答：“因为润滑泵吸不上油来。”四问：“为什么吸不上油来?”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”五问：“为什么磨损了呢?”再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法。,大野耐一运用5个“为什么”分析,分析一下:生产线上的主电机为什么烧了?,案例,伯利恒钢铁厂的故事,作业分析：笔的组装作业动作分析：五个不同动作,练习一下：报表制做流程的优化？,改善四原则,你会想到做泰勒的实验吗？如果会，那你在生活或者工作中做过这样的实验吗？,关键,为什么持续改善不持续?！,效果（由向-转变）,的发展,四、现场管理者的领导能力,JR,安装说明书,？,在中国领导为什么难当？,良好的督导能力能使下属心甘情愿地做主管希望他做的事情工作关系指督导人员人际关系方面的事情，如果不采取措施，必定会对工作产生某种不良影响,性格测试,中国人有哪些特点,扯皮的事情是如何来的?,讨论一下：员工做错了，你看到了怎么办？,TWI课徎资料下级之黑玫瑰.avi,上司与下属对不同激励因素的看法,相对公平、正直