社会保险网上服务系统企业用户使用手册

北京中软国际信息技术有限公司社会保险在线服务系统企业用户用户用户指南北京中软国际信息技术有限公司2004年3月列表一、简介4二、操作环境42.1硬件要求42.2网络要求42.3软件要求4三、总体进程简介43.1在线服务系统业务接受流程图43.2在线服务系统进程概述5四、用户工作准则64.1 SSL VPN安装64.2登录到SSL VPN 74.3名用户登录104.4社会保险申报工作114.4.1新加入注册114.4.2更新人员184.4.3暂停和裁员264.4.4医疗在职退休324.4.5死亡报告354.4.6支付工资年度申报384.4.7个人报酬414.4.8移动辅助单位424.4.9被保险人身份确认424.5社会保险提交结算424.5.1付款审批试算表424.5.2提交付款批准454.6征收业务通知464.6.1 查看年龄人数464.6.1作业日志查询474.7社会保险咨询47五、服务支持475.1技术服务47六、附录476.1系统术语说明476.2社会保障政策486.2.1社会保险各种缴费比例说明486.2.2保险加入年龄的社会保障限制486.2.3社会保障对支付时间的限制486.2.4社会保障是单位向银行期限发送付款清单的规定496.2.5单位使用转移基金的社会保障条例496.2.6基本补充的社会保障条例496.2.7个人补充的社会保障条例496.3业务流程简介和必需表格496.4操作注意事项49一、引言随着人力资源和社会保障领域的业务系统和业务模式的持续健全和完善，管理服务社会化的要求不断提高，人力资源和社会保障工作越来越繁重。政府要在这些领域实施高效的管理和优质的服务，实现改革目标，就必须采取先进的电子信息化手段。为此，人力资源和社会保障部分僵化事业是通过网络支持实现的。本用户指南是按照社会保险网上服务系统操作程序编写的，具有部分计算机操作功能，可以使用互联网浏览和收发邮件的人阅读。二、操作环境2.1硬件要求连接到互联网的计算机。建议将屏幕分辨率设置为Windows XP最低2G内存、Windows 7最低4G内存和最低1024 x 768像素的小型字体(请参阅19英寸液晶屏)。一般2013年以后购买的品牌机都符合要求。2.2网络要求电脑可以上网，推荐使用2万亿以上的单独带宽。2.3软件要求Windows XP或更高版本的操作系统、Windows 7旗舰版推荐、Microsoft IE 7.0或更高版本、IE8.0推荐(其他浏览器必须使用基于IE内核的360浏览器和搜索狗浏览器不推荐其他浏览器)。系统打印，必须安装Office Excel 2003或更高版本(WPS无法正常工作)。三、全面进程简介3.1在线服务系统业务接受流程图利用互联网连接、VPN登录、社会帐簿中收到的用户名和密码注册在社会保险在线服务系统。在线服务系统中处理各种社会保障申报业务。执行适当的提交。处理所有申报业务，如果审查通过，将提交本月支付结算申请书。3.2在线服务系统进程概述要很好地使用在线服务系统，需要对在线服务系统的处理过程有清楚的了解。企业在同一结算月份内的业务处理分别通过图a(报告流程)、图b(结算流程)的两个图表。报告业务流程(图a):1、部门在网上处理社会保障申报业务(如新增人员、继续增援、停止保险减员、单位个人补费等)。2、工作结束后，可以通过信息提交功能提交工作数据，在社会保障中心获得工作批准。3、单位可以在线查看处理各项业务的自身状态(通过、失败)。4、对未通过的事业，可以重新处理申报业务。提交结算流程(图b):1.由于网络服务系统目前没有实现社会保险费银行收帐功能，企业必须去社会保险厅前台打印货款通知单(也称为结算清单)。在处理支付结算之前，企业必须同时处理两个条件:1，在线申报业务。2、社会保障前台工作完成(必要时才处理)。此后，可以执行结算功能，向社会保障中心通报本月缴费批准情况，生成单位缴费通知书。2、对已经产生的单位缴费通知事项，如果发现错误，可以向社会保障中心警务人员申请结算核销，重新发行。四、用户工作准则4.1 SSL VPN安装1、在IE地址栏中输入SSL VPN系统地址(例如4)后，某些计算机会针对常规提示显示以下提示:在某些系统上，不会出现此提示，直接进入SSL VPN登录界面。2、单击“继续”按钮后，将出现SSL VPN登录界面，如下图所示。3、单击下载安装组件按钮后，将出现下载界面，如下图所示。4、单击“下载”按钮后，将出现“运行下载”界面，如下图所示。5、单击“运行”按钮后，下载后将出现插件安装界面，如下图所示。6、在某些计算机上，将显示“拦截”页面，如果单击“始终安装此驱动程序软件”继续安装，则可以在安装成功完成后正常登录，如下图所示。4.2 SSL VPN登录1、在IE地址栏中输入系统地址(例如4)后，将出现SSL VPN登录界面，如下图所示。2，下图显示如果未安装SSL VPN插件，并要求安装该插件以供首次使用，请确保成功安装后可以正常登录(类似于安装SSL VPN的步骤)。a、图片、安装按钮直接点击即可。b，插件将自动下载安装。c，注意到某些系统上出现截断点信息后，可以单击“允许”设置(注意选择“允许”选项)完成安装。3 .输入从社会保险接收的VPN帐户，如下图所示。4、首次访问时，VPN服务器会提示您修改VPN登录密码，如下所示a、新密码规范注意，密码长度不能小于6个字符，也不能与旧密码相同，密码必须包含数字和字母。b，如果单元用户忘记了密码，请与系统管理员联系，重新初始化密码。5、登录成功后，进入以下界面。6、在线服务系统注册点击“金宝工程在线申报系统”，进入单位社会保障业务申报登记页面，输入申请的用户名、密码，为社会保障业务处理和查询，将登录在线服务系统。您也可以使用4.2登录方式登录在线服务系统。7、警告:成功登录SSL VPN登录界面后，请勿关闭。4.3名用户登录要求单位已经开通了“社会保险在线服务系统”。SSL VPN登录成功。程序如下:1、在IE地址栏中输入系统地址(例如6/wssb/login.do)，将出现社会保险在线服务系统登录界面，如下图所示。2、输入用户在线申报的帐户、密码，然后单击“登录”按钮或按enter键进入系统。主界面如下图所示。4.4社会保险申报工作4.4.1新加入注册a)功能说明这个模块主要实现了对人员的新保险登记功能，新保险加入工人必须是任何时间、农业8个师范围内任何社会保障倾听机构都没有参加过社会保险的人员(包括新保险加入、调整范围内转入、调整范围外转入者)。被保险人缴费类别:党政机关事业单位公务员参与者基本医疗保险工伤保险生育保险公务员津贴党政机关事业单位职员招聘养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险生育保险大规模医疗补助党政机关事业单位合同职工基本医疗保险工伤保险生育保险大规模医疗补助企业的长期海外要员基本医疗保险大规模医疗补助企业合同制职员养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险生育保险大规模医疗补助自治区企业驻院失业保险基本医疗保险工伤保险生育保险大规模医疗补助注意:如果您对本部门的要求不满意，请咨询系统管理员。系统管理员可以将此问题提交给社会保障机构，通过审计，添加新的保险缴费类别。津贴:仅用于党政机关机关机关司(用于基本医疗和公务员基数参与计算)。b)操作步骤图a1新的保险登记工作界面查询本月的活动日志在图a1中，填写个人信息，选择业务状态，然后单击“查询”按钮，查询本月将处理的新订阅注册业务信息。新参报在图a1中，单击“new subscription(新建订阅)”按钮，弹出“personal subscription(图a2新的保险登记输入界面选择或填写界面中显示的人员新参与相关信息(红色部分是必需项)。个人加入的保险会根据用户选择的被保险人类别自动加载。选择保险支付员工类别后，必须确认保险参与列表信息是否正确。即使不填写补充费年月日，系统也会自动计算，如果没有补充费，则没有要素的数据。否则，将显示补充费年月日列表信息(补充费期限是到当前缴费年月为止的上个月)。参加日期采用yyyy-MM-dd格式，出席日期和出生日期采用yyyy-mm-DD格式。工资不能小于零。根据实际需要选择辅助单位信息。完成信息填写并正确确认后，单击另存为草稿按钮完成新参与注册申报业务。修改和重新申报草案减少不必要的重复录入工作，并更正上次错误报告的某些信息，而无需重写所有申报信息。保存的拟定信息可以在图a1中查询业务状态为“拟定”的信息，选择行，然后单击“修改拟定”按钮进行修改，如图a3所示。您可以审核图a1中失败的信息，查询业务状态为(审核或验证失败)的信息，选择行记录，然后单击“重新申报”按钮进行更正，如图a3所示。图a3修改新订阅属性与新被保险人注册的界面类似，该界面将最后报告的数据重新填充到页面上，更正最后报告中的错误数据，然后单击“另存为草稿”按钮完成更正。提交草案在图a1中，选择查询类别为“草稿”，单击“查询”按钮查询此报告的草稿数据，选择要提交的信息，然后单击“提交”或“全部提交”按钮将申报信息提交给社会保障审计。此业务审核自动执行以进行系统审核，如果系统审核通过，则单元可以查看审核结果。如果很长时间没有接受审核，请联系系统维护人员，确定并解决未审核的原因。提交后，如果发现本人的经理错误，可以向社会保障倾听机关申请核销，请与地方社会保障敬礼厅厅长联系。删除草案只能取消处于草案状态的信息，不能取消已提交或已审核的信息。在图a1中，选择查询类别为“草稿”，单击“查询”按钮查询此报告的草稿信息，选择要取消的信息，然后单击“取消(草稿)”按钮取消相应的报告信息。大量导入报盘信息如果单位的新被保险人数量很多，可以通过成批导入报价信息的功能完成新被保险人的登记。首先，下载新注册的成批增加模板(如图a4所示)，然后单击“下载EXCEL模板”按钮下载模板。图a4下载完模板后，它将打开，如图a5所示。图a5根据模板要求输入新被保险人的相关信息。红色部分是必需的。输入后保存并关闭文档后，单击“浏览”按钮选择要导入的文件，最后单击导入按钮开始导入数据，此时将显示一条消息，说明正在导入数据，如图a6所示。图a6等待一段时间后(等待的时间与数据量的大小有关。不要关闭窗口，等待系统完成提示)，系统完成数据导入，如果导入的数据不符合要求，则将自动下载包含在第一列中添加了错误信息的EXCEL文件，如图a7所示。图a7根据错误消息的说明，修正批量操作文件中有错误的信息。修改后删除第一列，保存、关闭并重新导入文档，以完成此错误人员的再次批量导入。成功导入的人请小心，不要重复导入。c)常见问题解答摘要和解决方案新参