电力员工职业道德2014.ppt

中国南方电网暴露阳分公司职工培训班课程职工职业道德，主讲人林晓，暴露阳市人民警察培训学校，主要内容：暴露阳市人民警察培训学校，一、中国南方电网公司文化理念，暴露阳市人民警察培训学校，使命：积极承担社会责任供电，释义：使命是企业存在的根本原因。 公司作为关系国民经济命脉的重要行业和重要领域的中央企业，要坚定服务党和国家工作大局，承担保护公共利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾难面前，责任应当首先在构建和谐社会中带头。 公司作为电网企业，应与发电企业协调电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、效率、环保的电力供应，为经济社会的发展服务。 暴露阳市人民警察训练学校释义：核心价值观是企业持续、根本的信仰。 “万家灯南网情深”是公司核心价值观的形象化表现，是公司形象宣传的象征。 “万家灯火南网情深”着重于“情”，其内涵是：服务顾客情，以顾客为中心，提高员工对电力供应的可靠性，以员工为中心，报告员工与企业共同成长，建设幸福南网的社会情况，承担社会责任，建设绿色网格的南方网络核心价值观：万家灯火南网情深，暴露阳市人民警察训练学校，战略目标：服务良好，管理良好，形象良好的国际先进电网企业，释义：战略目标是企业追求的愿景，具体化发展方向和前景。 服务良好：在保障安全、可靠的电力供应的基础上，不断提高高质量的服务水平，满足客户，满足相关人士，满足社会。 管理好：公司核心价值观深厚，基础管理坚实，制度完全有效，程序清晰，机制科学，现代化手段先进适用，价值创新能力和经济效益不断提高，经营合法合规，管理高效。 形象好：与政府、社会、公众建立长期和谐的公共关系，树立安全、信任、诚实、负责任的企业形象，不断提高“万家灯、南网情深”品牌。 国际先进电网企业：成为安全、可靠、顾客满意、环保等方面的国际先进电网企业。 揭阳市人民警察训练学校、南网精神：辛苦我一个人点亮千万家，企业精神是公司的使命和核心价值观体现在员工思想境界和精神状态中。 “辛苦我一个人点亮千万人”，继承了电力行业的献身传统，体现了新时代南网人重视大局、履行职责的崇高社会责任感，以及坚持不懈努力、甘于献身的精神姿态。 揭阳市人民警察训练学校、公司生命线：电网安全稳定释义：电网安全稳定关系到国家生活，责任重于泰山。 保持电网安全稳定运行是电网企业的核心业务和核心能力。 没有电网的安全稳定，就没有公司的一切，电网的安全稳定必须总是先于一切，先于一切，放在压倒一切的位置。 暴露阳市人民警察训练学校、安全理念：一切事故都可以预防，释义：坚持“安全第一、预防主、综合管理”的方针，认真落实公司安全生产令和各级人员安全生产责任制。 充分发挥人在安全生产工作中的主观能动性。 加强员工安全意识，加强安全知识和业务技能培训，全面推进安全生产风险管理体系，系统防范风险。 前向安全门将静态、被动、延迟的安全管理转变为动态、主动、先进的安全管理。 千方百计，采取一切措施，管理一切风险，预防一切事故。 暴露阳市人民警察培训学校，经营理念：社会利益优先企业利益重要，释义：重视价值创造，追求企业利益，实现国有资产的价值增值。正确处理企业利益与社会责任的辩证关系，满足顾客、利益相关者、社会价值需求，确保公司可持续发展。 揭阳市人民警察训练学校，服务理念：尊重客户的和谐共荣，释义：建立以客户为中心的客户全方位服务体系，为客户提供“信赖、效率、绿色、智能”的电力服务。 持续有效满足客户需求，实现客户满意，提高公司经济效益和社会效益，形成客户与公司之间互利互惠的长期机制。 暴露阳市人民警察训练学校，行为理念：诚实认真的人工作，释义：崇尚诚实的优秀人品，诚实的人，做诚实的事，尊重诺言，守信用。 自觉遵守国家法律法规，严格遵守廉洁自律各项规定，严格执行企业规章制度。 依法经营，按规章办事。 团队理念：原则上注重感情建设幸福南网，释义：高标准，严格要求，热爱团队结合，团结和谐有战斗力。 领导热爱员工，员工关注企业，实现企业与员工的共同发展。 为贯彻落实暴露阳市人民警察培训学校、二、中国南方电网公司职员规范、一、总则2、职业培训3、职业禁区4、职员誓言5、附则、暴露阳市人民警察培训学校、总则、科学发展观，实行南方方略，加强职员职业道德建设，规范职员职业行为，促进南方电网公司的科学发展、协调发展，制定本规范。 本规范是南方电网公司员工对职业行为的基本要求，南方电网方略体现在员工行为中，是员工应自行遵守的行为规范和就业规范。 揭阳市人民警察训练学校，第一条热爱祖国，热爱南网，热爱岗位，坚持国家和人民利益一切更高，坚持“中央负责，为五省区服务”宗旨，承担“积极承担社会责任，全力供电”使命。 忠于南网事业，维护南网利益，实践南网文化，维护南网形象，与公司呼吸，共命运。 爱岗敬业，胜任，热爱一行、一行、一行、一行，在职场享受自我实现的幸福。 暴露阳市人民警察训练学校，第二条遵守法律，忠于职务，下令禁止，自觉遵守国家法律法规，自觉遵守公司的各项规章制度。 认真履行职场责任，坚持所有关门，关注细节。 坚决贯彻“安全生产一号令”、“依法经营二号令”，按组织决定，贯彻上司的意图，有命令就执行，有禁止就禁止，本职工作不能在我手里出错，领导工作不能在我手里落后，公司形象不能为我受损暴露阳市人民警察培训学校，第三条以客户至上、诚信、优质服务、客户为中心，以提高供电可靠性、减少客户停电时间为优质服务主线，提高服务意识、创新服务内容、完善服务手段、提高服务水平、实现服务承诺、优质客户第四条努力学习，熟悉业务，勤奋工作，自主学习，团队学习，终身学习，管理者提高政策水平、业务水平和管理技能，专业技术人员提高技术难关和技术创新能力，一线员工提高安全知识技能和岗位专业技能。 在什么样的职场，要了解什么样的技能，努力成为本业务系统的专家。 高标准，严格要求，节奏快，肯干事，会干事，工作。 第五条开拓创新、敬业奉献、团结合作，维持干事创业热情，发扬、追求、精进、不断创新敬业奉献精神。 有毅力，有毅力，坚持不懈。 有力量，自我加压，一遍又一遍。 尊重差异，互相支持，积极合作，互相补充。 第六条廉洁工作、清洁人、清洁干事遵守廉洁工作的规定，人重原则，遵守规则。 遵守职业道德，慎重慎重，初防轻微杜鹃。严格管制自己，时刻考虑贪婪的害处，时刻排除不充分的想法。 切实落实，讲真话，落实事实，求实效。 第七条环境保护、居民焦虑、节约艰难创业、谦虚、谨慎、傲慢、持续不懈、持续艰苦奋斗、增强焦虑意识、节约意识、增强环境意识，冷静看待发展过程中面临的严峻挑战，冷静看待存在于前瞻性道路上的风险困难，许多志向成为城市，坚持不懈奋斗、不懈努力暴露阳市人民警察训练学校严禁违反第一条安全规定，1、严禁任何违反国家安全管理制度和安全生产业务规章的行为。 2 .严禁一切违反公司安全管理制度和安全生产业务规章的行为。 暴露阳市人民警察训练学校，第二条不得违反行为规定，1、不得随意停电或限电。 2 .严禁随意涨价、随意征收费用、摊派费用。 3、严禁人情电、有关电、权利电。 4、严禁为客户工程指定设计、施工、交货地点。 5、严禁向客户提出食物、持卡、要求。 6、严禁内外窃听电或窃听电的行为。 7 .严禁拒绝顾客的咨询、咨询、投诉、通报等服务诉求。 8 .不得泄露客户的商业秘密。 暴露阳市人民警察训练学校，第三条严禁违反财经纪律，1、严禁违反国家财经法律、法规和政策。 2、严禁违反会计准则、程序、公司财务规定； 3 .严禁扣留、侵占、转移、挪用公司资金和资产。 4 .严禁私设“账外账户”、“小金库”。 5 .未经许可，严禁擅自以公司名称进行考察、谈判、合同、保证和证明。暴露阳市人民警察训练学校，第四条严禁推迟虚假报告，1、严禁向上级主管部门提交不实报告。 2、严禁发生重大、特大事故时任何形式的报纸、虚假、虚假报告，严禁泄露市人民警察训练学校、第五条企业秘密，1、严禁违反国家保密法律法规和有关公司保密业务的制度、规定行为。 2、严禁以不正当手段取得职权范围外的秘密信息。 3 .未经授权批准，严禁擅自携带、传达、公开国家秘密和企业秘密。 4 .严禁对泄漏事件情况采取过少报告、虚假报告、延期报告等不及时采取纠正措施的行为。 暴露阳市人民警察训练学校，第六条严禁不正当利益，1、严禁任何形式的贿赂、贿赂。 2、严禁利