泌尿外科品管圈成果报告_(1).ppt

圈名：泌尿外科报告者：罗艳玲，QA圈结果报告，阶段一冠圈组成员责任设定圈名和圈徽标(2013.8.1-2013.11.31)，圈组，成立日期：2013年8月01日完成日期，长圆，“长圆”的意思，泌尿系统和整个圆以匿名投票决定“长圆”的名字。“长”是从泌尿学和英语Urology的第一个字母中提取的同音，充满了部门特性和亲密感。全圈积极参与了圈徽的设计，不同的设计理念相互融合，充分体现了集体的智慧和想象力。经过一点脑风暴后，终于决定了一个标志模式。one mblum中央是由两个u字大小连接的水滴形状的微笑图形，两个u字圆圈名字长，水滴是泌尿系统和水交易，笑脸和嘴反映了人的肾脏和输尿管等工作特性。意思是整个图案生动活泼，泌尿外科人员团结起来，以泌尿外科建设为中心，为学科发展而努力。9、圈员的义务，对圈员会议热心，积极参与，在会议时积极说话，建立活跃的会议气氛，并发现分配项目将会发现问题，在进行质量管理时，保持病人与好护士的关系，在10、圈员的义务，领导质量管理圈活动，决定圈员活动的方向，支持圈员，全面参与。 第二阶段主题选择(2013.8.8)，主题选择方法，本圈圈圈使用头脑风暴方法，利用所有人的主观能动性和丰富的想象力5，3，1评分标准选择主题。注：用评价法进行主题评价，共有7人参与主题选择过程。投票分数：5分最高，3分通常，1分最低，1分是此次活动的主题。提高责任护士对病情的认识率，选题、责任制整体护理要求责任护士体现“我的病人和我负责”的服务理念，为患者提供完整、完善、优质的护理服务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要求。我们要不断加强护士综合素质的培养，逐步提高责任护士对病情的认识能力，才能创造和谐温暖的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量，实现持续改善。，主题说明，选择主题的原因，步骤3草案活动计划(2013.8.9-2013.11.31)，改进前无形结果调查，注：7名圆，每项最高5分，最低1分，最低1分专业护理，基础护理，护理记录，健康教育，了解病情，总结，了解病情流程图对检查结果不及时关注，环境，不了解患者地址，检查设备故障，检查样本不合格，与医生的适当沟通失败，沟通不充分，知识不完全，医生没有及时将检查结果放进病例中，过程不完美，判断知识不完整，责任意识，批判性思维能力不均衡，工作状态不好，责任护士更换频繁，“我的病人我负责”服务概念不强，病人教育疏忽，护士培训不足，检查增加25%前后的柏拉图比较，改善前，改善后，效果确认无形的结果，审查和改善，选择下一个主题，注意：用评价法评价主题，在主题选择过程中共参与9人。 投票分数：5分最高，3分通常，1分最低，1分是此次活动的主题。尿和导管感染率下一个QA主题Thanks！选题原因，1 .静脉穿刺是护理工作中最基本、最重要的阶段之一，结合本部门静脉穿刺这一薄弱环节，可以加强手术技术训练，提高穿刺技术。加强护士的爱、怜悯和责任感。培养良好的心理素质，提高护士和患者之间的沟通技能。可以提高工作效率，减轻患者的痛苦，减少医生和患者之间的纠纷。，改善事前数据收集，调查时间：13年8月10日-9月10日，调查地点：泌尿学和调查方法：自制调查记录表，各静脉穿刺缺陷及原因观察和记录调查者：整个圈调查次数333610穿刺未成熟心理因素病房环境固定方法不准确。血管因素，影响静脉穿刺的因素，思想不重视，护士，操作技能训练能力不足，穿刺僵硬，认知不足，患者，血管不填充缺乏理解，家庭适应程度，环境，肥胖，脱水，长期注入，因果图，1，思想认识不充分，病房环境，沟通方式不充分，精神不充分，精神压力，专业技能不足， 对策实施的具体内容PDCA问题2:工作方式差，沟通差，对策实施的具体内容PDCA问题3:精神紧张，对策实施的具体内容PDCA问题4:病房环境影响朋克，结果检查，改善后数据收集，调查时间33600 2013年11月5日-12月5日 各静脉穿刺缺陷及原因观察和记录调查者：整个圈调查次数3336100缺陷数：3缺陷率：3%，穿刺成功因素，圈增长，下一次活动计划，再一次进行品管权活动，不仅提高了自己的组织管理能力，增加了计算机方面的知识。复查和改进，静脉穿刺是护理的重要环节。在进行质量管理权的过程中遇到了这些困难，放弃