餐饮业微信营销解决方案.ppt

餐饮行业移动互联网解决方案,引领餐饮行业信息服务新模式,Page2,中国移动互联网的现状,截止到2012年第2季度，中国移动互联网用户规模已经达4.7亿。2012年底，腾讯微信用户超3亿到2013年底，中国智能手机数达5亿台,Page3,中国移动互联网的现状,谷歌关于“了解移动消费者”的报告,移动互联网正在改变人们的生活方式！,Page4,餐饮企业利用移动互联网？,四步打造属于自己的移动互联网平台,1、开通店内无线广告宣传2、开通餐厅微信应用平台3、与周边异业商户开展广告互换4、使用小秘书营销管理系统,Page5,开通店内无线广告宣传,1,1、统一餐厅VI标识，提高餐厅形象2、向客人实时推送店内活动3、引导客人关注餐厅微信4、向客人推送餐厅手机应用功能：预订、点菜、优惠券等,随着智能手机的普及，wifi上网已经成为餐厅的基本配置，而传统的餐厅wifi往往是设置一个简单的密码，而忽律了wifi作为移动上网入口的广告作用！,优点：,Page6,开通店内无线广告宣传,1,方便生成手机APP,手机网站首页,1、手机预订2、手机菜谱3、团购&电子券4、客人反馈5、企业简介6、新闻促销7、电子地图8、自定义菜单,Page7,开通餐厅微信应用平台,2,餐厅微信主要功能：,1、微信信息群发-微信官方功能2、微信会员卡-城市通提供3、微信预订-城市通提供4、微信菜单-城市通提供5、微信商城-城市通提供6、微信电子券-城市通提供7、微信分店展示-城市通提供,打造餐厅自己的移动互联网平台,Page8,微信会员卡,1,微信菜单,微信会员卡申请,微信会员卡使用,Page9,微信预订平台,2,关注微信自动回复菜单,预订回复菜单,微信预订界面,Page10,微信电子菜单,2,输入菜谱回复内容,微信点菜界面,微信已点菜界面,Page11,微信商城、外卖、电子券,2,微信商城界面,微信电子券界面,客人电子券管理界面,Page12,微信分店展示,2,微信分店列表界面,可按客人所在位置自动由近及远排列允许客人点击分店了解详情分店预订、点菜、电子券等功能一应俱全,Page13,与周边异业商户进行广告互换,3,周边异业商户案例：百货商场：开太、时代影院KTV：嘉乐迪、百嘉乐足浴：玉清池、周天美容美发：东方名剪、爱丝艺廊等等,Page14,城市通wifi营销,3,400平方左右餐厅wifi上网人数(单天)统计,Page15,城市通wifi营销,3,400平方左右餐厅wifi上网同时在数统计,Page16,城市通wifi营销,3,400平方左右餐厅月wifi上网人数统计,Page17,城市通wifi营销,3,400平方左右餐厅年wifi上网人数统计,Page18,使用城市通小秘书营销管理系统,4,1、预订管理2、客人点菜管理3、电子券营销4、客户来电自动认别并存档5、客户分类管理6、短信群发7、客户反馈管理8、促销新闻发布,Page19,合作优势,5,1、体现酒店形象随着智能手机的普及，无线已经成为人们获取信息的重要入口，酒店为无线设置web认证，等于是在每个客人上网前设置了一个自身形象绝佳展示机会，同时酒店拥有先进的无线控制技术，无形中也提高了酒店的档次。在温州酒店同行中，像喜来登、香格里拉等国际知名酒店都已经建立了自己的无线web认证服务。2、促销信息及时推送客人通过酒店无线上网，系统会自动向客人推送酒店的各类促销信息，实现酒店与客人间实时互动。3、与周边异业商户广告互换通过酒店无线的闲置资源与周边的异业商户进行广告互换，构建酒店周边数公里范围内的无线营销圈。4、引导客人关注酒店官方微信微信是目前公认的最热门移动应用，酒店可以通过无线推送功能引导客人关注酒店微信公众平台，实现二次营销。,Page20,合作优势,5,5、建立酒店自己的移动APP以前酒店的很多网络销售渠道被少数几个巨头控制，造成酒店利润下降，而移动互联网的发展，为酒店建立自已的移动互联网平台提供了一个绝佳的机会。酒店通过建立自己的移动APP（主要功能有：订房、订餐、电子菜单、团购&电子券、点评、新闻促销等），通过酒店自身的无线及微信（酒店移动APP可直接整合到酒店微信公众平台）就可以达到每月数万人的访问量。6、分享城市通客户资源及营销平台城市通目前是全国唯一一家能为酒店提供包括无线架设、移动应用、微信营销及移动互联网广告等整体解决方案的企业，在温州拥有80万实名客户资源，同时是移动、电信、联通等电信运营商本地商户资源的重要合作伙伴，每一个