酷动深圳ipod旗舰店开业公关策划.ppt

酷动数码深圳ipod旗舰店开业公关策划,2007年12月24日,目录,整体策略制订,公关执行规划,公关背景分析,媒介策略及危机防护,费用预算与团队介绍,行业背景,市场观察MP3播放器已“飞入寻常百姓家”，国内外“群雄并起”，参差不齐苹果ipod、SONY、三星、等领军品牌，知名度和美誉度甚高对于知名品牌，消费者的认同度并不等同于购买力渠道思考主流模式：专柜形式销售（IT卖场，苏宁、国美等零售商，广为人接受）非主流模式：网店销售邮寄（一般为网上商城，方便，但可靠性不高）创新模式：专卖体验店（厂商与消费者间搭建桥梁，加深认同促进购买）,产品背景,苹果ipod音乐播放器以个性赢得品牌第一影响力以时尚活力品位固定消费群以科技与美影响着潜在客户,产品核心:品牌&时尚&简约唯美,受众分析,潮流制造者数码发烧友中的意见领袖判断和选择时更有主见忠于自己的品位偏好和价值取向品牌的忠实拥护者,A,潮流追随者追求潮流与时尚紧随流行的脚步品牌追随的自我心理定位有潜意识的从众心理,B,目录,整体策略制订,公关执行规划,整体策略制订,媒介策略及危机防护,费用预算与团队介绍,公关背景分析,愿景，是我们的品牌之路要解决的最核心的问题，即“公司的使命是什么”。,20世纪20年代，福特公司提出“每一户家庭都拥有一辆小汽车”；,90年代，比尔盖茨提出“每张桌子上都有一台电脑，并且都使用上微软公司的软件”。,IBM前首席执行官卢格斯特纳曾说：“IBM公司面临的最紧迫的一件事就是构思出自己的公司愿景。”,酷动的愿景是：,成为都市时尚文化娱乐中心,但现实却令我们一时无法乐观酷动所处的市场地位：市场刚刚起步，品牌知名度低，形象模糊“罗马不是一天建成的。”同样的，企业的品牌塑造也不能一蹴而就的，需要有层次的推进。,酷动品牌推广阶段,前言,iPod在都市的兴起告诉我们：个性化时代已经来临！,传播策略,延续,辐射,聚焦,酷动数码作为新生儿，受众认知模糊面对激烈市场竞争，酷动数码需要结合苹果品牌精髓实现有机捆绑，以最快速度实现初步的品牌个性塑造,外界认知,传播,手电筒策略聚焦，延续，辐射,传播核心,“IPOD”代表的是一种生活状态，是一种对品质孜孜不倦的追求。结合酷动的品牌现状，我们应牢牢把握住ipod的品牌个性及影响力，并迅速移植到酷动身上，从而拉升自身的品牌力。由此，确定当前公关阶段，我们的传播核心是：,酷动=IPOD文化传播大本营,如何实现二者的有机关联？,苹果苹果ipod已经进入中国多年，时尚、年轻、活力的形象已经深入民心苹果产品以其独特个性凝聚了众多FANS，拥有了忠实度高的群体除造型以外，Ipod向来以最便捷的操作和强大的用户体验为立身之本酷动数码作为ipod中国最大经销商，有资源但缺乏知名度酷动力求给消费者以最舒适、最地道ipod用户体验,公关策略,点火,信息导入,升空,活动传播,加油,跟踪报道,以寻找老客户、组建“酷动俱乐部”为主线，以ipod深圳旗舰店开业为引爆点的消费者沟通、体验系列活动,网络+平面+专访,网络+平面+电视,网络+平面,传播策略,集中资源，以深圳为据点，引爆事件诱发关注，辐射华南，影响经销地区活动跟进，巩固效果,酷动发起熟苹果通缉；苹果与酷动结合传播；苹果时尚&个性传播,事件活动跟踪报道；打造苹果文化体验周；苹果酷动战略分析,前期预热,高潮事件,延续传播,酷动ipod用户体验之旅,网络为主、平面为辅,平面、网络、电视,网络为主，辅以平面专访,1月10日-1月24日,1月26日,2月,事件规划,寻找老客户事件传播；酷动旗舰店开业新闻；酷动沙龙信息告之,传播阶段,传播核心,主要手段,目录,整体策略制订,公关执行规划,媒介策略及危机防护,费用预算与团队介绍,公关背景分析,“未见其人，先闻其声”让我们先营造线上的声音为酷动的出场铺设热闹非凡的舆论环境寻找“骨灰级苹果用户”网络招募,第一阶段：前期预热,招募“骨灰级”苹果用户,概述以“招募老苹果用户”网络专题为主要载体，以ipod用户为对象，由受众自发参与的的一次高参与性的公众活动。它是贯穿本次“酷动ipod客户沟通系列公关活动”的亮点事件，也是对酷动品牌形象的一次落地。评选评选方式：网络自由投票，参与报名组织专人对入围者进行筛选选出最终入选“骨灰级ipod用户”的名单参与方式：网络、电话报名参选周期：08年1月12日1月26日利益点：受邀参与旗舰店开张当天庆典成为酷动俱乐部首批会员，并获赠相关ipod纪念品入围标准：使用ipod产品5年以上，是其死忠粉丝拥有诸多ipod标志性纪念产品,主传播推广手段：网络,主要推广形式：门户网站高浏览量页面的链接（腾讯、搜狐或新浪）推广组合网络新闻发布网络专题追踪网络论坛跟帖、顶帖电子杂志,门户网站链接,搜狐IT频道文字链接,酷动寻访老牌ipod用户引发热潮,网络新闻,传播主题：报道“寻找最老苹果用户”事件，触动时尚热点发布计划专业或主流网站IT、数码版面为主，兼顾生活、时尚版面（如IT168、搜狐、网易等）以信息发布为主，有目的地加大酷动数码与苹果的关联，扩大酷动品牌声音传播示例首家APPLE数码旗舰店即将进驻深圳苹果ipod，时尚生活魅力之选追新族：谁是最老的ipod用户？,网络新闻,网络专题示例,首家APPLE数码旗舰店即将进驻深圳,平面/网络新闻示例,网络论坛,传播核心：启动“寻找骨灰级苹果用户”事件，引发关注和议论发布计划重点论坛每天发5个，一般论坛每天发10个；每天发布的5个重点论坛要涵盖门户、专业（如IT168、硅谷动力）；主流（如猫扑、天涯、PCOnline）每周至少发2-3个；每天发布的10个一般论坛要涵盖门户、主流、专业。传播示例买ipod哪里最贴心？新年了，买台ipod给女友溜溜酷动发起“骨灰级”苹果通缉令！,YES,ITSYOU!,你就是我们要找的ipod死忠用户吗？,电子杂志,电子杂志示例,网络&平面专题（建议）,传播主题：把“寻找老用户”话题打造为有影响力事件发布计划为保证和提升效果，建议与深圳当地平面或网络媒体合作，发起“最牛苹果发烧友”活动媒体选择与腾讯网易专题合作与深圳特区报、晶报、深圳商报等深度合作,“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”开业日的到来将整个系列沟通活动推向高潮酷动数码苹果旗舰店开业庆典,第二阶段：高潮事件,活动思路,Justforyou-Icome,活动主题,酷动数码深圳ipod旗舰店开业暨酷动俱乐部成立启动仪式,你我的ipod你我的酷动,活动策略,流程内容设计上：信息要准确传递核心要重点突出层次要环环相扣形式要生动传神情感要步步升华,活动共分三个篇章：篇章一：酷动出场篇章二：体验酷动篇章三：融入酷动,核心信息：酷动-ipod消费者体验之旅,酷动的品质及个性；酷动与ipod价值的衔接,融合个性体验,整体活动安排,活动日期：2008年1月X日（下午-傍晚）活动地点：深圳酷动数码苹果旗舰店参与人：VIP嘉宾、酷动一族、媒体记者人数：60人左右,整体日程：13：00-14：00：签到14：00-14：40：开张仪式14：40-16：30：旗舰店体验时间17：30-19：30：酷动沙龙,活动亮点,噱头设计,迎宾、接待设计表演设计体验区系列活动,环节设计,开张仪式“熟苹果”亮相酷动沙龙,活动亮点签到接待,名称：酷动宝贝人数：若干介绍：身着紧身露脐装，打扮时尚动感，体现巨“酷”无比，又美丽“冻”人的特质,名称：黑人男模行为艺术人数：若干介绍：头带不同颜色夸张假发，佩戴苹果产品（颜色和假发一样），在店面周边摆出苹果标志性动作，营造气氛,活动亮点现场行为艺术,活动亮点动感街球秀+BAND乐队表演,演出环节：张敬轩演唱演员人数：1人演唱节目介绍：1、张敬轩演唱其最新热门歌曲酷爱2、华南炙手可热的偶像歌手，气质相近，体现时尚。,活动亮点明星表演（推荐）,活动亮点“苹果熟了”剪彩仪式,元素：苹果活动：在热舞秀的烘托下，道具展现在观众面前，是一个完整的大苹果，由主办方领导、首批酷动一族代表、媒体代表一同启动开张仪式，敲去完整苹果的一角，此时呈现了苹果公司LOGO的模样，象征着酷动数码苹果旗舰店正式开业！,活动亮点“我是苹果我最红”,主角：之前网络招募的“骨灰级”ipod玩家活动：“寻找老苹果”活动介绍及老苹果代表发言；现场捐赠各自心爱的ipod相关物品；酷动一族俱乐部成立仪式，并成为首批会员，获赠相关ipod产品；,动感一族俱乐部专区开始接受现场加入活动。设置“我与苹果的酷照”现场拍照区（即拍即取，并张贴展示）主办方将评出最酷奖，在接下来的酷动沙龙颁发奖品。黑人模特持续行为艺术,活动亮点旗舰店体验活动,活动亮点酷动沙龙,流程：热舞开场SHOW+主持人宣布“感受酷动沙龙”开始主办方致辞调酒表演游戏（1）“我与苹果的酷照”颁奖酷动band队秀游戏（2）动感街舞抽奖特色：以鸡尾酒形式贯穿整各沙龙，体现动感休闲时尚。穿插节目表演，游戏，抽奖，颁奖等环节，使沙龙丰富多彩，让人流连忘返。！,现场执行流程,现场执行流程,传播规划,目的：引爆事件，扩大酷动形象主题：传递寻找老用户事件及结果、旗舰店开业活动信息形式：平面媒体、网络媒体、电视媒体平面新闻活动报道：首家ipod星级旗舰店进驻中国产品促销：寻找熟苹果，酷动旗舰店开业ipod疯狂送！行业综述：美国苹果强攻中国，本土化成关键网络新闻首家ipod旗舰店进驻中国，现身深圳致力文化体验，apple打造“酷动体验港”酷动数码发出英雄帖，发烧友齐聚苹果乐园,传播规划,网络论坛体验ipod、iphone好去处！ipod骨灰玩家快出来我和apple有个约会我在酷动的那一夜全国首个苹果发烧友沙龙现身电视台报道（深圳电视台）以苹果最大旗舰体验店作为触点阐述美国苹果公司“本土化战略”意义传递其最大经销商酷动数码的新年战略,“曲已终而人未散”后续的声音绵亘久远，此起彼伏事件活动相关跟踪报道,第三阶段：延续传播,传播规划,目的：巩固完善前期活动传播，深化酷动品牌主题：跟踪“寻老用户活动”、打造apple文化体验周、深挖行业影响力形式：平面媒体、网络媒体平面新闻新闻：苹果FANS聚集XX，首届apple文化体验周深圳启动专访：强强联合，增值体验/IT产品转交话语权访苹果中国最大经销商网络新闻寻找熟苹果，关爱青苹果苹果ipod酷动体验网络论坛Apple熟了，体验Apple苹果ipod的前世今生,目录,整体策略制订,公关执行规划,媒介策略及危机防护,公关背景分析,费用预算与团队介绍,媒介策略,策略一,策略二,策略三,三维立体互动,“两阵地”配合,点对点细分,网络主导，平面、电视电台媒体互为补充,网络主阵地形成关注焦点，加强互动，平面电波媒体引导舆论，形成话题,都市、行业、时尚媒体点对点报道,网络媒体,媒体特点：专题的互动强、时效性内容体现方式丰富口碑传播塑造地信息容量大、角度广泛,电波媒体,媒体特点：电视媒体权威性收视率的广泛性报道生动性电波区域目标受众的准确性,除加强活动传播，吸引关注外，还需贯穿对酷动本身的理念以及产品的传播，所以除了加强网络互动以及专题传播外，平面以及电视媒体的辅助传播起了很大的作用。,平面媒体,媒体特点：区域性到达率具有较高的传阅率当地新闻的及时性有明确的读者群。,媒介策略-三维立体互动,两阵地相配合,专题话题互动新闻即时发布产品理念灌输,相互补充,平面,平面对点传播电视生动体现网络信息传递,平面、电视、网络,媒介策略-两阵地相配合,都市类,特点：关注热点话题，适合稿件：热点新闻报道品牌故事产品报道,行业类,特点：专业属性，行家权威适合稿件：产业评论市场趋势专访报道,时尚类,特点：引领潮流，强调生活态度和品味适合稿件：潮流趋势走向E时代的酷动生活,媒介策略-点对点细分,危机管理,开业事件遵循“锐而不过”原则，力求以“小事件”撬动“行业”目光，提升酷动品牌的认知和认同，与苹果产品捆绑，实现市场影响力和销量的提升。,注意事项：前期传播温火适中，把握要度中期引爆事件，做好现场管理和传播基调后期延续和扩大事件声音，结合市场促进人气和销量提升,危机处理小组,记者,媒体,发布信息,阐释观点,引导舆论,影响市场,危机处理小组代表企业要与媒体进行双向沟通，而且完成发布信息、阐释观点、引导舆论的功能。但媒体是以