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文档简介

XXX卫生院2010年工作计划 二00九年的工作即将结束, 在过去的一年里,在上级卫生主管领导和党委的关怀和指导下,我院取得了一定的成绩,也暴露了一些问题。XXX卫生院经过一年多经营机制的改革、医疗模式的转变,在风风雨雨中度过了不平凡的一年。面对新的一年,进一步解放思想,抢抓机遇,开拓奋进,为全面完成医院的各项工作任务而努力。为了进一步搞好2010年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际情况,制定本计划:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大精神,坚持学习科学发展观,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,开创医院工作的新局面。倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量管理为核心,不但提高医疗质量;以安全管理为重点,切实保障医疗安全;以目标管理为主线,强化管理力度。努力完成各项医疗工作和任务。(一)、医疗质量管理医疗质量管理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗管理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。安排专人进行质控,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控人员定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开会议,汇总检查结果,找出问题,及时整改。2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的管理模式。3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。(1)、组织医务人员认真学习住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案管理小组,搞好病案归档工作。(二)、护理质量管理护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。1、加强护理队伍建设,注重对护理人员的培训及管理。2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。 3、进一步规范各种护理文书,以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每月开展业务学习以及“三基”考试。4、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。 (三)药品质量管理严把药品质量关,药品质量的好坏直接关系着老百姓的生命安危,也是医院生存和发展的先决条件,优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。1、加强药品管理,成立以院长为组长的药品管理领导小组,并履行其职责。2、坚持主渠道购药,实行招标沟药。3、药房工作人员要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,确实搞好药品管理,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。4、毒、剧、麻、精神药品的管理严格执行有关制度。(四)、医技质量管理加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。定期选送医技人员到上级医院进修。2、利用现有设备,充分发挥每台设备的使用价值,做好设备维护及保养。3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。5、认真做好各种检查的登记工作。(五)、院内感染管理院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、优质服务的重要内容。1、成立院感控制小组,完善制度,狠抓落实。2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。3、认真落实消毒隔离制度,严格执行无菌操作规程。4、规范抗生素的合理使用。(六)、医疗安全管理随着人们文化水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习卫生部颁发的医疗事故处理办法及医疗文书书写规范,严格落实差错事故登记上报制度。3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人管理。4、切实加强急危重病人的管理,急危重病人病情急,症状重, 应严密观察和监测,出现异常及时处理,积极做好上级转诊,及时做好抢救纪录。5、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。(七)、业务培训和人才培养卫生技术人员良好的业务素质是医院提高医疗质量和防范医疗差错事故的前提条件。我院今年将在医疗业务学习上做好以下几点:1、进一步强化对医务人员基础理论,基本知识,基本技能的“三基”训练,培养严格要求,严密组织,严禁态度的“三严”作风。2、树立良好的学习氛围,积极组织好一月一次的全院业务学习,认真开展“三基”训练,要求“三基”训练全员参加,“三基”考核人人达标。 3、医院根据具体情况选派优秀的业务骨干到上级医院进行进修学习和轮训学习,为提高医院的医疗业务水平和人才梯队建设打下坚实的基础。(八)、中医药工作的管理规范中医医疗文书,提高诊疗质量,要充分发挥中医药特色,提高疗效,中草药收入占药品收入力争达到三分之一。(九)全面推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,根据上级有关文件精神要求,医院从1月起推行院务向社会公开制度,把群众最关心、最敏感的院务向社会公开,自觉接受社会对医疗服务的监督,进一步密切医患关系,促进医疗卫生事业的改革与发展。 (十)加强医院行风建设,树立良好社会形象。行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,行风建设是一项长期而艰巨的任务。卫生行业是窗口行业,是联系党和人民的纽带,因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义。我院要继续坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。严格执行我院制定的医德医风奖惩办法等条例。认真执行“十必须”和“十不准”内容,继续开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育活动。坚决反对医疗过程中的开单提成,收受药品回扣,做到不收受红包,不开搭车药,不推委病人,不开大处方,不吃拿卡要。(十一)新型农牧区合作医疗工作我院用大量版面进行宣传合作医疗相关政策,做好参合农牧民门诊就诊及住院工作,切实解决好“看病难、看病贵”的问题,更进一步地服务于广大参合农牧民。做到补偿费用及时准确、减化手续。为老年患者进行全程代办。力争今年的门诊就医人次及住院人次比去年翻一番。(十二)妇幼保健工作1、 孕产妇系管率90%,住院分娩率100%;新法接生率100%;高危孕产妇筛查率100%,高危孕妇住院分娩率100%; 努力控制孕产妇死亡;3岁以下儿童系管率70%,降低5岁以下儿童死亡率。2、做好健康教育宣传工作,定期开展社区儿童早期教育及营养监测工作,进行体弱儿筛查并予以指导管理。3、提高妇幼保健人员的综合业务技术水平,组织相关人员不定期进修。4、妇女病普查率70%; (十三)传染病防治工作1、制定详细的工作计划,开展形式多样的传染病预治的宣传,做好传染病登记,进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施。2、按照计划免疫考核标准完成各项指标任务,防疫专干按时参加县级例会,定期召开乡级例会。上报各种报表。对适龄儿童及时建卡建证,每月做好五苗接种统计表。强化领导,落实责任,认真做好综合治理的各项工作。(十四)其它工作任务及计划1、强化领导,落实责任,认真做好综合治理的各项工作。2、完成上级部门布置的临时性工作任务。 3、因医务工作人员紧缺,部分业务无法开展,需要卫生局领导予以解决,希望能新增医生(临床、妇科、外科)4名,护士3名,财务人员1名,药剂人员1名,医技(心电图、B超、X光)人员3名,乡村医生45名 4、近几年由于医院效益较差,资金缺乏,由此引发拖欠职工的医疗保险、养老统筹近10万元,将逐步给予解决。 5

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