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1/3记餐饮服务中心员工平淡才是真当今社会，人人都在寻找自己人生的坐标，以最大程度实现自身的价值。作为一名餐厅服务员，她的人生格言又是什么呢的答案是“携大自然的春意，酿永恒的微笑，让平凡的岗位不平凡”。她一直从事餐厅服务员工作，平凡而单调的工作，她一年如一日，以真诚去赢得每一位就餐者。工作中兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、埋头苦干、从不计较个人名利得失，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。一是以“身先士卒”感召人。作为服务领班，在平常的工作中，她努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。她认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。平日里，她常给同事们讲这样一句话餐饮服务是公司的窗口，服务员则是公司的形象代言人。服务员一言一行都代表着我们公司和中心，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉承这样一种信念，食堂每天例行的晨会上她都会给服务员进行5分钟的礼仪2/3培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。二是以“真诚友善”团结人。在工作中，她从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好餐厅的各项服务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在餐厅处处营造“家”的氛围。三是以“学无止境”带动人。她在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在食堂处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到工作中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动食堂服务质量和服务水平的提高。作为食堂的服务领班，她娴熟的技巧、精湛的技艺使她成为餐厅服务员中的佼佼者。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。为提高自身素质，适应餐饮行业发展的需要，她在工作之余和闲暇时间，系统学习餐厅服务知识、酒席接待3/3技能、营养学等餐饮知识，不断更新知识，作了大量的读书笔记。通过学习，工作技能得到进一步增强，业务素质和工作水平有了显著提高,为做好本职工作奠定了坚实的基础。一份耕耘，一份收获，转眼间，她已在服务员岗位扎扎实实、兢兢业业
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