企业规范化管理(时代光华)试题和答案

企业规范化管理(时代光华)问题及答案本次考试总分： 100分1.1个别选择题(共20题，共100分)1.规范化管理系统的6个系统的重要性不同，其中最重要的是5点a .战略规划规范b .管理控制的规范C. A和b都是对的D. A和b都不对我的回答： c正确答案： c教师详情：2.我国企业的组织结构大部分是五分a .宝塔式结构b .平坦结构c .哑铃式结构d .矩阵结构我的回答： a正确答案： a教师详情：3.企业在对员工进行岗位价值分析时，主要考察员工的5分a .公司的战略意图和对战略目标的贡献b .学历和经历c .工作场所社会中的不足程度d .风险负担我的回答： a正确答案： a教师详情：4.在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于5点a .系统内的信息收集b .向系统外收集信息c .收集整个市场的信息d .包括以上内容我的回答： a正确答案： a教师详情：5.宝塔式组织结构本身的缺点给企业带来什么问题5点a .各部门充分利用总部的资源b .部门建设越健全，部门间的问题摩擦就越大c .有效的沟通和优先授权不流利d .包括以上内容我的回答： d正确答案： d教师详情：6.管理者参与管理控制系统的设计时，如果技术知识不足，可以5分a .参考他人的意见b .聘请专家C. A和b都是对的D. A和b都不对我的回答： c正确答案： c教师详情：7.在规范规章制度方面，许多企业存在误解，认为5点制度越多越好，越严格越好，越细越好b .规章制度并不越多越好c .死亡制度难以管理活人d .以上不正确我的回答： a正确答案： a教师详情：8.发展组织结构矩阵化的优点是5点a .任务不一致的团队共享者、财产和资源b .任务不一致的团队为客户服务c .两个或多个组织融入相互依赖的组织d .包括以上内容我的回答： d正确答案： d教师详情：9.如果员工投诉，第一步应该是“五分”a .首先直接与上司充分沟通b .越级向老板投诉c .到处都有投诉d .直接向经理投诉我的回答： a正确答案： a教师详情：10.企业成长，社长越来越忙，日理万机的时候，他最需要的是5分a .一些有力的助手b .科学的管理和控制系统c .适当休息d .增加工作时间我的回答： b正确答案： b教师详情：11.企业在发展过程中往往困惑不解，担心公司大、大、失控，解决这个困惑的方法是5分。a .满足目前的情况b .先发展后c .进行组织结构变革d .以上不正确我的回答： c正确答案： c教师详情：12.对公司的战略意图起决定性作用的趋势是5分a .核心业务进程b .主要业务流程c .日常工作流程d .以上不正确我的回答： a正确答案： a教师详情：13.企业进行工艺设计应遵循的原则是5分a .实用原则b .简单原则c .无边界原则d .包括以上内容我的回答： d正确答案： d教师详情：14.职业经理审查自己和部门内部时需要考虑的问题是5点a .部门有多少控制的大模块？ 每个模块有多少个控制点？b .每个控制点的信息反馈频率是多少？c .信息来源和接收分析司是什么？d .包括以上内容我的回答： d正确答案： d教师详情：15.企业规范化管理体系从建立到健全，应为5分a .全体参与b .企业总是作出决定c .企业管理层的讨论决定d .以上不正确我的回答： a正确答案： a教师详情：16.为了有效及时地跟踪问题环节和部门，企业要求5分a .确定各部门的负责人b .建立业务和职能部门的关系矩阵c .定期拜访客户d .以上不正确我的回答： b正确答案： b教师详情：17.企业应尽量简化规章制度，但不可或缺的规范制度有5点a .内部审计制度b .财务管理规定c .工资、考勤和奖惩管理办法d .包括以上内容我的回答： d正确答案： d教师详情：18.将塔式组织结构转变为矩阵式组织结构，效果为5分a .从权力分布看塔结构下部门经理的权力缩小和受制约b .从业绩评价和说明责任来看，有利于发现和改善实际运用上的问题C. A和b都是对的D. A和b都不对我的回答： c正确答案： c教师详情：19.产品从最初的工序到最后的工序，按顺序进行5分。a .推流设计b .拉式工艺设计c .跳跃式工艺设计d .连续式工艺设计我的回答： a正确答案： a教师详情：20.为及时处理