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文档简介

1/3龙坪供电所营销信息系统管理办法建始县电力公司龙坪供电所营销信息系统管理办法第一条为了确保公司营销信息系统的安全、稳定和可靠运行，明确龙坪供电所范围内各班组对营销信息系统安全维护操作管理的职责、权限、管理内容和方法，特制定本办法。第二条营销管理系统所配备的计算机、打印机、抄表机等相关设备，应建立台帐，由营业管理班班长负责营销信息系统设备的运行、维护管理。如有设备损坏或变动，必须报办公室备案。第三条营业室必须保持干燥痛风，注意防火、防潮、防尘、防热、防磁和防盗工作，搞好设备和室内日常清洁卫生。第四条安装有营销系统的计算机不得安装与此无关的程序和软件，严禁安装游戏。第五条营销信息系统的的计算机，必须由营业管理班负责管理和使用。使用系统的人员名单由信息中心按照系统分配角色设置操作权限。第六条营销信息系统的计算机，由负责人员设立开机密码、登录密码和授权密码，权限内的操作人员应严2/3格执行系统口令保密，严禁对外泄露自己系统的登录帐号及口令，操作人员离开时，应退出运行的系统。所有操作人员必须对自己的登录操作的后果负责。第七条各专责、线路维护班供电辖区内电力用户基础资料和数据的完整性、可靠性和正确性，由责任人如实统计并准确无误地录入营销信息系统。对于客户计量表计、互感器更换、底度修改和电量电费冲退等基础资料和数据的修改，首先报营业管理班，然后由所报市场营销部、信息中心、财务审计部审批后进行处理。第八条营销系统操作的相关人员，严格按照所分配的操作权限操作，并要求操作人员按报表统计操作说明按时完成电费数据归档、月结和报表统计、汇总等工作。第九条在使用电量电费管理系统中，涉及新建客户、客户变更用电和异常计量处理时，使用人员必须严格按照公司业扩报装管理办法和公司相关管理办法，凭工作单建立修改客户的资料数据，并在操作记录薄中记录修改原因、操作时间、操作主要内容。第十条违反本办法的责任追究按下列相关规定处理。一、发现基础数据不真实或与实际不相符者，属于公变客户考核责任人20元/户，属于专变客户考核责任3/3人50元/户。二、已抄录、核算和收费的客户历史抄表读数与实际不符着，属于公变客户考核责任人50元/户，属于专变客户考核责任人100元/户。三、发现在营销系统计算机上打游戏和做与此无关的事情，每件次扣直接责任人50元。四、发现操作人员离开达30分钟以上未退出系统者，每件次扣50元。发现将本人权限交他人使用者，每件次扣直接责任人50元。五、发现未按报表统计操作说明的要求，按时完成电费数据归档、月结
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