全文预览已结束
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1/3知识就是力量企业知识管理咨询实操（四）四、如何进行知识管理知识管理犹如夜海行船，要保证知识管理项目的成功，必须有系统周密稳健可行的知识管理流程的指导。科学的知识管理流程能够象灯塔一样，照亮不确定的未来以及常常会视而不见的“盲区”，有计划有步骤地释放知识的巨大力量。以下是从规划到实施的知识管理“四步曲”，它覆盖了知识管理的关键驱动力量。五、实操步骤一知识管理战略规划行动未举，战略先行。知识管理战略规划是对企业导入知识管理体系的全面谋划，首先通过分析知识管理现状，找出差距分清重点，确定可能的方向；其次通过分析企业的发展战略、实现战略的相关部署、战略实现的关键绩效指标，形成知识管理的目标与战略。1、分析知识管理现状现状分析是对现存的知识资源的“盘存”，是对现有知识管理状况的“体检”。现状分析的3个作用现状分析的内容知识资源的需求企业必须详细分析机构整体的通用知识资源、各个2/3部门的通用知识资源、各个岗位的特殊知识资源，以及各方面知识资源的类型和保存方式等情况。LOCALHOST以下是某工业品公司知识资源的需求分析知识资源的供给企业同时应考虑可以提供哪些领域的知识资源以及这些知识资源的可靠来源。以下是知识资源一般的供给源、确定知识管理目标与战略现状分析是“水”，目标战略才是“舟”。现状分析本身不是目标，确定知识管理的目标与战略才是关键所在，而知识管理的目标与战略一定要与企业的经营战略紧密联系在一起。归根结底知识管理必须有效地支持企业关键绩效指标的实现，从而确保企业战略部署的达成，最终帮助企业实现总体的战略目标。1知识管理的目标知识管理的目标最终将是打造企业的竞争优势，从广泛的意义而言，知识管理目标有三个层次然而从MBO的观点而言，目标最终需要量化为指标才能驱动商业体系，以下是三星SDS公司2001年知识管理的主要指标3/32知识管理的战略知识管理战略源自于企业的经营战略，是“众神殿”上的一员，从经营战略到知识战略的过程如下K
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论