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文档简介
2020/6/8,1,销售关系技术,交易润滑剂,天马行空官方博客:2020/6/8,2,什么是关系?2020/6/8,3,关系三个领域:1,以沟通能力为中心的人际关系。2、以实际产品和服务销售为中心的业务关系。3、资源共享、诚信和以双赢为中心的成功合作伙伴关系。2020/6/8,4,形成三种不同销售风格的公司经理(或销售从业人员)。2020/6/8,5,公司为1,营销公司2,销售公司3,营销公司,2020/6/8,6,营销公司:a .入门级,提供差异不明显的产品b .销售相关业务人员的沟通能力c .单体销售的要求,2020/6/8,8,营销公司:a .提供高质量和高差异的产品b .销售业绩是品牌产品促销市场管理(深层流通)增值服务c .对市场份额和销售网络推广的要求,而不是短期业绩。d .庞大的广告和促销e .强调诚信的伙伴关系、资源共享、合作共赢。2020/6/8,9,销售人员也有同样的3种风格。1、熟悉人,拉关系:一个著名文件夹天下2,建立网络,销售产品:一手销售3,良好整合,再提升:战略远景市场,2020/6/8,10,销售关系误会:1,我认为销售关系是人际关系。2、销售关系承诺与实际供应不一致。3、短期利益和长期发展战略之间的冲突。4、制度和承认的矛盾。5、关系资源的使用。6、公司关系已由个人关系取代。2020/6/8,11,建立无缝销售关系的核心流程,1,检查自己的内部资源,分析关系复盖范围产品资源:分类(三类)人力资源:分类(三类)客户资源:分类(三类) 收集宏观市场资料,包括产业趋势、新技术新材料开发趋势、销售地区地理和人类状况、销售地区经济状况等:竞争对手资料:竞争对手定位、竞争对手分布地区、竞争对手的优势、竞争对手的主要业务范围和产品、竞争对手的市场战略、竞争对手运营的动态变化等;2020/6/8,13,潜在客户资料:潜在客户定义原则、列表、分发领域、评估标准、开发现状、业务范围和运营期限等:3354客户信息:当前客户列表、分发领域、业务绩效、业务特征、交易记录各种表格和数据;2020/6/8,14;建立无缝销售关系的核心流程;3;改进游戏规则以建立正确的销售关系。4、将单个销售业绩评估更
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