八道沟中学信访工作实施方案

八道沟小学访问的实施方案信访工作是一项政治性较强的群众工作，密切联系学校交流与广大师生沟通的重要渠道群众，广大师生关心我校的积极性，发挥着保护安全团结政治局面的作用。 为了加强我校访问业务的规范化、制度化建设，制定本制度。一、信访工作的指导思想和原则访问工作指导思想：认真贯彻“三个代表”重要思想，指导十七精神，建立良好的信息渠道，广泛听取师生家长的意见和要求，充分发挥众多师生家长的积极性，不断改善工作风格，提高访问工作效率，为学校事业的发展提供协调信访基本原则：认真落实党的政策、国家法律、法规，一切从实际出发的统一领导与分工责任制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。二、信访工作的组织领导在学校党支部的领导下，成立了“八道沟小学访问业务指导组”，负责学校访问业务的组织指导。 设立办公室，负责学校访问的综合、协调和日常来信访问的受理处理。 学校各部门按其职责处理相关访问问题。1 .设立访问业务指导小组组长：刘利责任：指导学校访问副组长：张华照职务：主持学校访问成员：韩春燕孙红梅2、指导小组设立访问办公室；办公室主任：张华照，在学校打工访问干部。职务：处理来信访问的日常业务办公室成员：档案组：邵德超执行组：孙红梅三、信访工作程序写信处理1、注册编号按八道沟小学信访登记表项填写2、填写信访举报问题呈阅表，通过信访原件向有关领导提交许可证3、签名后寄给学校领导的信请有关学校领导本人直接阅读4、按学校领导的指示和管理权限逐步处理。5、相关学校的发展建设和师生关心的热点、难点问题的来信和领导的指示和处理结果将根据情况在适当的范围内公布。6 .做存档工作，根据信件的种类，整理后交给存档管理室存档。总结并分类相关内容，向相关学校领导转批。 办公室根据指示的结果，立即向有关部门转发调查和处理。 有关部门必须加以限定(2)来访受理1 .热情接待来访者，认真填写八道沟小学信访登记表的学校每周五上午校长接待日，校长干部轮流访问2 .接待人员应认真听取来访者的陈述，了解来访者的来访目的、要求和反映主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，并作成来访记录3 .对于不需要处理的一般问题，需要说明理由和原因从事访问者思想工作的所属部门应该解决的问题，将接待处理通知该部门4、需向领导报告、请示时，填写八道沟小学来访问题呈阅表和接访记录，提交相关领导审批处理五、对重要访问、突发或重大集体访问，应当通知有关领导人接待6 .做好档案工作，访问处理完毕，按访问类别整理相关资料，转移到档案管理室。四、信访工作责任和目标(一)访问的工作责任；1 .实行访问业务领导责任制。 党支部主要领导负责，分领导负责。2、重视访问团队建设，提高访问人员政治素质和业务水平。3、信访工作人员要公正工作，不要徇私舞弊，要遵守保密制度，不要泄露工作秘密。 不得将起诉、告发资料和来信访问者要求的保密内容泄露给被告人、告发者的访问资料丢失、隐瞒、擅自销毁。(二)访问的工作目标；1 .处理“初信初访”，“初信初访”的召开率达到100%。2、保证处理来信、来访的时效和质量，到访日期的结算率在80%以上。3 .努力控制越级访问，没有越级集体访问和反复集体访问。4、应及时处理上级、上级领导提出的访问事项，及时将处理结果反馈给该单位和领导。5 .努力落实局访制度。五、信访工作总结为了定期提高访问工作效率和质量，学校每半年举办一次访问情况分析会，每年年底举办访问情况通报会，总结访问工作。六、信访业务内务管理1、信访工作中使用的表格、发票、帐簿、册子规范、手续、规定统一