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文档简介
1/5让我们的企业成为快乐的大家庭人是第一资源,员工创造了财富,员工是最大的财富。人人快乐工作,企业才会生机勃勃,充满活力。南方电网公司董事长袁懋振提出“人人快乐工作”,具有很强的哲理性,“是一种导向,是一种氛围,他倡导每位员工要处理好奉献和索取、有为和有位的关系,立足本岗位,快乐工作,快乐奉献,这既是构建和谐南网的要求,也是提高绩效的有效办法。”在竞争多元化的今天,越来越多的公司(家乐福、GE、海尔等)认识到,员工的快乐是公司获利的关键,只有快乐的员工才有漂亮的成绩,而且企业有良好的环境,员工才会有完整的快乐。员工对领导称心,对企业满意,心情舒畅,才会以企业为家,努力工作,快乐奉献,为企业创造更多价值。人的一生大部分时间都在工作,而且这段时间是人真正实现自我生命意义的重要时期,员工自然对企业有所期望一种对企业评判的权利。因此,员工对本企业满不满意直接决定对企业的忠诚、会不会快乐工作、乐不乐于奉献。要想员工对企业满意,我认为可以从以下四个方面入手1、公平实现家庭氛围的基本保证2/5何谓公平,没有绝对的公平,大家认可的就叫公平。它体现在企业管理的各个方面,如岗位竞争公平、绩效考评的公平、报酬的公平、晋升机会的公平等等。公平是每一位诚实的员工都希望企业具有的特点之一。公平可以使员工踏实地工作,使员工相信付出多少就有多少公平的回报。公平的企业使员工满意,使员工心无杂念地快乐工作。、给每个人进步的机会企业不断追求进步表现为重视培训,重视员工的职业发展。当今社会发展速度越来越快,工作中所需知识的更新速度也在不断加快,因此培训已成为企业提高员工工作效率,增强竞争力的必要职责。从员工自身角度来看,自身的发展、进步已经成为他们衡量工作、生活质量的一个重要指标。一个企业,发展的机会多,培训的机会多,就意味着晋升的机会多。所以,培训也是员工对企业满不满意的一个优先指标。、创建自由开放的企业氛围现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈,员工普遍希望企业是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持和信任,给员工提供丰富的工作、生活内容,使员工能在企业里自由平等地沟通。古人说“疑人不用,用人不疑”。所以,要使员3/5工对企业满意,必须给员工足够的信任和授权,让他们放开手脚,自主地完成工作任务,尽情地发挥才能。在自由开放的企业氛围里,企业领导要充当的角色应当是教练的角色。教练的工作不仅是训练,而且还有教育、辅导、参谋,揭露矛盾的职能。训练要求领导人员具备倾听的能力和表达真实的赞赏、感谢的能力,通常在“首次”做某事之前或之后,需要进行特殊鼓励或纠错;教育就是培训;辅导就是帮助能力出众的人体现自己的能力;参谋就是当发现问题,工作受到影响时,给予员工建设性意见、支持和鼓励,并进行双向讨论;揭露矛盾就是把工作中存在的问题,将员工的重大失误正面地公布出来,由大家一起来解决问题。在自由开放的企业里应当给员工提供岗位轮换的机会,特别是机关管理部门的员工,要注重与各部门员工以及基层员工之间的交流,交流的方式可以是暂时任命,也可以是直接调任,并最终形成良性的人员流动机制。通过岗位轮换,促使员工经常性的换位思考,充分认识为他人服务的重要意义,不仅自己快乐工作,还要让别人快乐工作。自由开放的企业里应当拥有一个开放的沟通系统,以增强员工的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务更有效的传达。特别是企业主要领导要实行4/5“门户开放”,欢迎员工随时反映问题;“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,要经常深入基层,加强与一线员工的交流;对于员工反映的问题不回避,必须给予答复,做到有求必应、有问必答、主动出击,形成一个和睦、奋进的大家庭,从上到下无尊卑之分,互相尊重,彼此信赖,人与人之间关系融洽、亲切。4、关爱让员工在企业中得到温暖人是社会性动物,需要群体的温暖。一个关爱员工的企业,员工是满意的,舒畅的。关爱员工就是给员工创造良好的工作环境,给予员工足够的支持,使员工安心地工作。关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气,适时地给员工夸奖和赞扬,在员工做出成绩时,向他们公开地、及时地表示感谢,并举行一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。关爱员工的企业重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力。我们鼓励员工公休;建立全天候的体育中心,设立篮球场、羽毛球场、网球场等,创造条件让员工休闲娱乐,使员工在体育运动和轻松的环境中寻求另一种快乐;定期开展大型的集体活动,要求领导班子成员参加,与员工一起联
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