华为安排数千员工请辞产生负面影响事件——2007品牌危.ppt_第1页
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文档简介

2007品牌危机解读,营销6组,公司简介,华为，全称是华为技术有限公司，是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。2007年合同销售额160亿美元，华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45,家及全球1/3的人口。在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及北京、上海、南京等地设立研究所，建立了100多个全球分支机构，营销及服务网络遍及全球，为客户提供快速、优质的服务。,事件回放,2007年9月底开始，华为共计7000多名工作满8年的老员工，相继向公司提交请辞自愿离职。这次大规模的辞职是由华为公司安排的，辞职员工随后即可以竞聘上岗，职位和待遇基本不变，惟一的变化就是再次签署的劳动合同和工龄。全部辞职老员工均可以获得华为公司支付的赔偿。据悉，华为最直接的目的就是为了规避次年开始实施的劳动合同法中的相关规定。劳动和社会保障部指令深圳劳动局调查，结局却出人意料调整并没激化公司内部矛盾，深圳市劳动部门也没有接到过任何当事员工的投诉，调查也就无疾而终。最后，99.9%的员工被返聘，并获高额补偿和带薪休假。,危机处理,请辞事件开始后，一边是舆论公开的道德谴责，一边是华为的“自行其是”，请辞事件在公司过去也出现过，但在社会留下了不负责的形象，对求职者也造成负面影响，其规避法律责任的做法影响相当恶劣。华为迫于舆论和群众压力发表声明：“针对工号文化，内部分配的不和谐做一些调整，让公司更有活力”；“辞职完全属于员工自愿，绝大部分员工会通过竞岗回到原来岗位”；“依据劳动合同法对人力资源管理做调整，理顺我们的劳动关系和规范劳动合同”；但也无法逃避舆论，留下了不负责的形象，华为事件形成了“破窗效应”。,公关反思,华为为了提高企业竞争力，选择“壮士断腕”的方式，本无可厚非，作为一家有广泛影响力的知名企业，在企业利益和企业责任之间做出的选择，在全社会产生了极大的“示范效应”，形成恶劣的影响华为最终完成了请辞的工作，政府的介入也无疾而终，社会影响却未能消除，使华为的社会形象一落千丈。华为无视社会舆论，通过满足员工利益来确保企业利益，而不是通过正常渠道来应对人工成本等问题，造成道义上的失败，由
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