电子商务的软件和工具.ppt

第3章：电子商务的软件和工具,WWW服务器硬件WWW服务器软件其他WWW服务器工具电子商务软件功能主机托管服务中高档软件包,天马行空官方博客：,3.1WWW服务器硬件3.1.1自营主机与主机托管的选择,概念：自营主机与主机托管选择因素：技术（网站建设、开发、维护）成本网站的可访问性和带宽,3.1.2WWW服务器平台选择,选择依据企业发展访问量选择内容硬件应用服务器软件（IIS，PWS，SQL，Oracle）操作系统（NT，UNIX，PC）,3.1.3WWW服务器性能评价,基准测试：比较Web服务器硬件和软件组合的性能测试内容硬件操作系统连接速度可处理用户的数量页面类型（静态，动态）测试软件,3.2WWW服务器软件,不同软件提供不同功能功能分类：核心功能网站管理应用构造动态内容电子商务,3.2.1核心功能,处理WWW页面请求安全性（SSL协议）httpsFTP服务检索检索引擎：在本网站或WWW上检索请求的文档索引程序：为服务器上的文档建立索引数据分析日志文件：记录访问者的信息（谁、何时、访问什么）分析程序：汇总,3.2.2网站管理,连接检查（断开的、不正常的URL）发现孤立文件脚本检查和HTML验证日志文件分析远程服务器管理工具,一、应用构造,定义：使用WWW编辑软件和扩展软件生成静态或动态的页面。二、动态内容定义：响应WWW客户机的请求而构造的非静态信息。如ASP,天马行空官方博客：,3.2.3网站开发,开发工具的功能HTML或可视化页面编辑(FrontPage,Dreamweaver)软件开发套件(样例、模板)页面发布,3.2.4电子商务,WWW服务器可以支持电子商务软件有些软件包提供电子商务模板，简化商务信息的创建工作,天马行空官方博客：,3.2.5WWW服务器软件和工具,Netcraft公司的调查报告三种最流行的WWW服务器ApacheHTTPServerInternetInformationServer(IIS)NetscapeEnterpriseServer,一、ApacheHTTPServer,安装数量最大，免费且性能好运行环境：多种OS平台支持服务：Web，FTP管理方式：控制台或浏览器安全性：口令验证和数字证书开发工具：支持CGI、ASP、Java,ODBC,二、InternetInformationServer(IIS),免费捆绑在NT上运行环境：仅NT支持服务：Web，FTP管理方式：控制台或浏览器安全性：口令验证和数字证书,NTFS开发工具：支持ASP、ODBC,天马行空官方博客：,三、NetscapeEnterpriseServer,不免费运行环境：几乎所有操作系统支持服务：Web，FTP管理方式：控制台或浏览器安全性：口令验证和数字证书开发工具：支持CGI、NSAPI、Java、ODBC,3.3其他的WWW服务器工具,网络门户检索引擎推式技术智能代理,3.3.1网络门户,定义：网络门户（简称门户）是WWW上的“网络之门”，好比是一个为用户定制的主页。门户可定制。成功门户：Excite,A,Yahoo,示例：,3.3.2检索引擎,定义：一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面。组成（三部分）搜索程序（网络蜘蛛）索引实用程序（从索引中寻找页面URL）网站目录,3.3.3推式技术,拉式技术：访问者主动寻找页面。推式技术：自动把特定的信息从WWW服务器传输到用户计算机中。服务方式频道订阅（特定领域的所有页面）页面订阅（特定页面）通知方式（电子邮件、收藏夹）,3.3.4智能代理,定义：代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作的程序。示例：购买电脑（价廉物美），寻找、比较、谈判和购买,3.4电子商务软件的功能,商品目录显示购物车交易处理机制,3.4.1商品目录显示,提供功能商品清单（名称、照片、介绍和详细信息）商品检索工具和商品目录实现方式静态表（商品少）数据库（商品多）示例网站：,3.4.2购物车,订购方式基于表的订购方式电子购物车：跟踪你所选的商品，并允许检查购物车内商品，加进或取出商品。选品-去收款台-结帐示例网站：,3.4.3交易处理机制,当顾客按下“结帐”按扭，就来到了虚拟收款台开始“交易处理”。网上支付其他示例网站：,3.4.4电子商务工具,使用托管的电子商亭购买商品化的电子商务系统自主开发电子商务系统与原有系统的兼容性示例网站：,3.5主机托管3.5.1什么是主机托管,定义：使用主机托管服务商的硬件、软件和服务来实现租用者的电子商务系统。租用者可有自己的域名和IP地址。服务：电子商务平台、电子邮件服务、FTP、购物车、多媒体页面、可信的信用卡处理及经验丰富的技术人员。,3.5.2主机托管的优点,实施电子商务简单迅速成本低提供技术支持,3.5.3主机托管的成本分析,初装费基本服务费-每月交易处理及安全服务-每月每笔交易手续费,3.5.4基本功能软件包,定义：基本功能软件包是主机托管服务商提供的免费或廉价的电子商务软件，该软件放在主机上，可随时在主机服务器上来创建电子商务商店。示例：主机托管基本服务提供全面服务的购物中心式的主机托管,1）主机托管基本服务,特征：销售品种少且交易率较低提供在线商店和基于表的订购，不支持交易处理要求允许托管服务器放置广告提供制作工具及模板示例：,2）提供全面服务的购物中心式的主机托管,特征：提供全面服务收费较高示例：,3）经营费用估算,建立网上小商店的费用估算：网站初期费年维护费用InterNIC域名注册费图像扫描仪图像处理软件临时性的HTML及网站设计技术费用商店信用卡安装费用,3.6中高档软件包,特征（相对于基本软件包而言）：功能完善使用自己的主机需要兼职或专职的程序设计员示例：Intershop的INTERSHOPMerchantEditionIBM的WebSphereCommerceStartMicrosoft的CommerceServer,一、Intershop的INTERSHOPMerchantEdition（商店版）,功能：提供托管主机服务包含电子商务软件的所有标准性能，如购物车、送货费及销售税的自动计算等。提供安全的交易方式，并有大量的网站分析和顾客分析报告。网址：,二、IBM的WebSphereCommerceStart,功能：包含电子商务软件的所有性能提供软件包可在AIX，Solaries和NT上运行网址：,三、Microsoft的CommerceSer