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文档简介

百果园经营之十六字诀,合肥首届中国零售小业态趋势研讨会,2015/9/21,2007年8月“双龙会议”破解水果密码,水果密码十六字诀,情感商品,计划经济,动态销管,损耗比拼,水果是什么？,过去、现在、未来，水果是什么？,应该是什么？,答案不同，经营不同,认识论决定方法论！,水果是商品,生鲜品类中唯一的生鲜商品,其它是生鲜食材,水果又非普通商品，是情感商品！,一方面，它是活的，有生命的，有情感的商品另一方面，它是独特的、能调动人情感的商品,这个认识，是构建百果园经营体系、文化体系的基础,好吃战略做最好吃的水果,什么是好吃？,“好吃是一种令人愉悦的享受”！,田七战略田园风格让顾客愉悦,卫生战略九无两有一整洁让顾客愉悦,禁烟战略全员戒烟让顾客愉悦,服务战略三无退货让顾客愉悦,无小票,无实物,无理由,信任文化让员工愉悦让顾客愉悦,家庭文化让员工有归属感让顾客愉悦,敬畏文化-敬畏专业和自然,水果学是生命科学,不断学习、提升专业,水果愉悦才能让顾客愉悦,全程呵护水果-让顾客愉悦,今天，我成为一名百果园店长，成为一名光荣的经营者。从今以后，我将独立承担起门店经营责任，我必须做一个正直的人，坚决做到诚信经营，带领团队，付出不亚于任何人的努力。不辱使命，为早日实现“让天下人享受水果好生活”这一伟大理想而奋斗不息，我坚信，能够经营水果，就能够经营一切!从此我将迎来一个更加精彩的人生，请相信我！,自豪文化让员工有荣誉感让顾客愉悦,行业现状,招工难.反腐.跳槽,2014.9.9火灾企业文化化解力量,情感商品,计划经济,损耗比拼,动态销管,国际大奖“2015年度生鲜零售商
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