内科人力资源管理(ppt 41页).ppt

人力资源管理,管理小工具,内科,1、学习之道在于生发；2、成大事者必有“成事之力与成人之心”；3、沉淀的最高境界就是释放！释放的法门：用语言去影响她人、用行动去改变自己（说服人和自我行动是经营人最直接、最快捷的手段，人每向前走一步都离不开语言与行动开路）；4、在红尘中，惟有“以事修身，以行修心”，才能提升我们的能量；5、在进入精神世界之前，物质总是伟大又匮乏；在进入精神世界之后，物质总是渺小又充足;6、冲突无时无处不在，只要你的内心世界平静，任何冲突都无法冲破你的心理防线。,一、内科人力资源管理的根源,1、相对论,西方中国科学人文西医中医治标治本行动内心,2、人文基础,1）合作基础,1、西方人靠高度契约合作,3、西方人简单分析理性,5、西方人有钱就干干就为钱,2、人文基础,2）价值基础,做事：两难、兼顾、合理,价值观：没有对错,口头禅：随便,2、人文基础,3）历史基础,长期以来中国社会是公有制为主体的社会主义社会，完全不同于西方资本主义私有制社会，强调以人为本。,共产党的奋斗使命之一：消灭私有制与剥削,人本学说,现在人们都呼唤毛时代的管理思想恰恰反映了内心需求。,以人为本，简单地说就是把人当人看，也就是尊重作为人的本质要求：人有生命，人需要劳动，人生来平等，追求平等，人格都是平等的，工作有分工，但没有高低贵贱之分，等等，就意味着我们不能运用西方的人力资源管理的理论和概念来指导我们的工作、生活与实践，而要基于本土实际状况而为。,马克思曾这样概括资本的特性：资本一旦有适当的利润，它就胆大起来；如果有10%的利润，它就被到处使用；如果有20%的利润，它就活跃起来；如果有50%的利润，它就铤而走险；如果有100%的利润，它就敢践踏人间一切法律；如果有200%的利润，它就敢犯任何罪行，甚至敢冒绞首的危险。这就是资本的逐利性。资本的背后是人，所以，资本的特性，说穿了就是人性。,资本学说,西方需要人力资源管理，资本说了算，合乎逻辑，因为西方的每一个人都打上了资本的烙印。中国究竟需要什么样的管理？依我说，还是要以人事管理为主、西方科学人力资源管理为辅，用思辨的手法直达内心，化解冲突，一劳永逸。中西结合、内外兼施。首先，从员工来说，谁不需要人性化的关怀？谁不需要和谐？谁不需要安全感和主人翁地位？谁愿意没日没夜与狼为伍？谁不想挣钱养家糊口？在人事管理的组织里全部都能保障，在用“人力资源”管理的民营企业几乎都无保障。其次，作为企业的主人，他们需要的也都是人事管理。公务员挤破头就是最好的例证,“人力资源”已深入人心并约定俗成，就借用之后装入新的内涵吧,3、时代变迁,1）资源变化,3、时代变迁,2）冲突加剧,Subwayrailwayhighway,waywaytodieOfficerprofessorannouncer,sirsirtolie,二、内科人力资源管理的本质,人力资源管理本质,人力资源管理使命,解决人力资源的配置与效率的矛盾问题，挖掘人的潜力,1、人力资源管理的本质,人力资源管理在新时期的历史使命又是什么呢？,员工内心的冲突、员工与员工的冲突、员工与干部的冲突、员工与公司的冲突、员工与老板的冲突、老板内心的冲突。,招贤纳仕、工作育人,人力资源管理使命,工作育人的策略,传道、授业、解惑,2、人力资源管理的使命,传道就是传授和播种理论、方法、本质、规律，让人明白事理，找到规律，开心快乐地去工作与生活：心态之道、成功之道、做人做事之道、问题之道。,人力资源管理是,一门的学问与实践！,爱人,三、内科人力资源管理的要求,1、安人安心,土,东,西,北,南,员工,上游客户,下游客户,自己,甲乙东方木,庚辛西方金,丙丁南方火,壬癸北方水,戊己中央土,上司,安人：把人摆对位置；安心：让人放心开心舒心,2、建立中式价值体系,1）信任vs胜任、本事vs能力2）输赢自己人、衰仔一家亲3）从结构看乌云（批评vs表扬）4）家文化（你的名字我的姓氏）,3、管理中显示领导魅力,1）管理/领导者做大纸包2）变脸-忙碌无是非3）以大家的意志为意志4）多锁管理5）外松内紧拧螺钉,问与不问、工作上冷冰冰生活上热乎乎；三限、三效、五个一切,4、软性服务替代硬性管理,管理：制度标准是非价值观人生观,S,上有政策下有对策不服管讨厌管藏管理于服务,服务才是关心,关心就是管理,服务补爱,管理补钙,5、管理从人心与思想入手,1）先处理好心情，再处理好事情2）强调结果：知道、悟道、做到、得到3）梦想、激情、主题、团队4）从管理行为过渡到管理思维5）引起共鸣、达成共识、形成共振,四、内科人力管理传道正能量,1、思辨是基本功底,1）透过现象看本质2）宣布真理不如演绎真理3）思辨出正能量,2、思辨举例,1）思辨“范跑跑”,缘起看待何沸庆幸启迪深刻思辨,在中国大陆：有些事你可以想，但不能说；有些事你可以说，但不能做；有些事你可以做，但不能说。,诚实vs真诚；正直vs正派,别跟政府过不去，因为你会过不去；别跟小人过不去，因为他已经过不去；别跟自己过不去，因为一切都会过去。,So：,Also：,2、思辨举例,2）思辨问题,什么人和企业没有问题？安东尼罗宾,问题是企业前进的动力，问题是现实与理想的差距；问题不需要全部解决，解决问题需要衡量投入产出，解决问题要学会以时间换空间；转移视线可以晾干问题，包容能够化解问题，包即刻容、容即刻易；“问题在我”是化解一切问题的唯一根本出发点；有问题并不可怕，可怕的是没有问题（找不到问题），找不到问题本身就是问题;找不到问题的本质更是问题。,So：,要有勇气去改变那些可以改变的事，有耐力去容忍那些不能改变的事，更要有智慧去区别这两件事！,2、思辨举例,3）思辨“状元做梦”,4）其他思辨：出智慧、出心态、出结果、出方法,三个和尚没有水喝祖传老中医专治皮鲜辞职不碰过去的客户人不为己天诛地灭逢人只说三分话人怕出名猪怕壮,组织结构与手表思辨两跟筷子杀鸡给猴看机会与运气施舍与回报,3、正能量文化,有勇气去改变那些可以改变的事，有耐力去容忍那些不能改变的事，更要有智慧去区别这两类事！聪明人只有用笨办法才能干出大事！一个人能走多远要看他与谁同行；一个人能有多大的成就要看他有谁指点；一个人能有多么优秀要看他们身边有些什么样的朋友！用心者加薪、辛苦者不苦、实干者实惠、多劳者多得！让没钱人有钱，让有钱人快乐！让快乐者创造价值！让创造价值者实现梦想！世界上最长的路是思想到行动的距离；一个人想干总是有办法的，不想干总是有理由的。越是最重要的往往是最简单的，越是最简单的往往是最难做的。把简单的招式练到极致就是绝招！为钱奋斗，容易累；为理想奋斗，耐得住风寒；为爱好奋斗，则永不疲倦。做企业、做人、做事，其实只有一个办法，就是集中精力，做好一件事情！,感谢伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感谢藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢遗忘你的人，因为他教会了你该独立。,感恩是一种责任！感恩是一种力量！感恩是一种义务！,3、正能量文化,4、传道人生,1）学习比尔盖茨传道,2）心态之道,忏悔与认错的心态、牛不跟马比的心态,发扬正面凡事往好处想凡事往长远看凡事往宽恕行凡事往奉献走凡事往福惠增,克服负面忧则天地皆窄哀则自己束缚怨则到处是仇怒则大难当头,4、传道人生,2）心态之道,有麻烦就是方法不对，再找有困难就是能力不足，别怨有犹豫就是胆识不够，修炼有遗憾就是谋略不精，深思有误会就是沟通不畅，主动有怨言就是领导不正，正梁有奢侈就是勤俭不力，监督,有轻浮就是心境不静，修炼有抗争就是执法不公，核法有假话就是脚踏不实，踏实有偏信就是事实不查，兼听有迫害就是私心不轻，忘我有是非就是口德不修，三思有争执就是己见不放，服理,4、传道人生,3）成功之道,高人指点贵人相助小人监督情人激励,敢于否定敢于创新善于善败乐于取舍成于归零,4、传道人生,4）人事之道,爱心与耐心无私与忘我客观与公正谦卑与尊重,避免患得患失避免节外生枝避免喧宾夺主,五、内科人力资源管理解惑,1、世界谁说了算,2、假装与假积极,3、如何处理抱怨,4、众迟到就罚你,5、有功不被表扬,六、内科人力资源管理巧用应,1、招聘应用,1）以大家的意志为意志2）道义发誓与录影3）入职提交辞职书4）天生野性的人才比培养的好一万倍5）策划与销售适当多用外行6）财务管理者多不用不婚女性7）去单亲同性求单亲异性8）高管多用外地人员,2、用人应用,1）欣赏赞美笼人心2）信任激励似鞭策3）巧妙授权防堕落4）强力沟通推执行5）感召无鞭自奋踢,3、育人应用,1）顺水推舟育能手2）假当真来假亦真3）攻心纠偏明事理4）宽容暗示自用心,更多管理课程,管理素质/技能修为与训练,知己知彼,团队建设管理,工