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文档简介

上海美斯特邦威服饰股份有限公司促进企业未来发展的企业项目咨询项目建议书,罗兰贝格咨询机构,此报告仅供客户内部使用。未经书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制,机密,罗兰贝格咨询,罗兰贝格公司建议的项目具体目标项目三个阶段的介绍、模块类别、培训时间项目第一阶段:制定发展战略项目第二阶段:制定职能战略、商业计划和实施计划项目第三阶段:组织架构调整,目录,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,2,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,3,罗兰贝格公司建议的项目具体目标项目三个阶段的介绍、模块类别、培训时间项目第一阶段:制定发展战略项目第二阶段:制定职能战略、商业计划和实施计划项目第三阶段:组织架构调整,目录,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,4,罗兰贝格建议整个项目分成三个阶段,并根据项目进度提供相关培训,第一阶段:制定发展战 略,第二阶段:制定职能战略、商业计划和实施计划,第三阶段:组织架构调整,模块:项目启动行业分析消费者分析现有业务分析细分市场潜力分析评估美斯特邦威的潜在增长机会制定战略目标制定业务模式/增长战略培训时间:12 周,模块:品牌战略渠道战略商业计划及财务评估成功发动内部参与与热情实施计划培训时间:9 周,模块:组织框架调整培训时间:3 周,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,5,罗兰贝格公司建议的项目具体目标项目三个阶段的介绍、模块类别、培训时间项目第一阶段:制定发展战略项目第二阶段:制定职能战略、商业计划和实施计划项目第三阶段:组织架构调整,目录,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,6,罗兰贝格咨询,项目启动的目的是就项目目标、内容和信息需求达成共识,建立项目团队,项目内容,明确项目目标和达成目标所需的工作内容 制定各项工作的先后顺序和进展时间表 细化工作内容,详细编制各项工作的行动 步骤 为各项工作的进展设定控制点 成立项目组织,并进行任务分工和职责安 排 项目组人员培训 确定所需要的信息资料和获取途径,项目方法,项目启动会 项目小组内部讨论,第一阶段 模块一:启动项目,目的,确定项目的明确分工和第一阶段行动计划 确定项目负责人和项目组成员 确定项目的时间进度安排,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,7,罗兰贝格咨询,行业分析是对整个中国服装行业的现状和未来发展趋势进行分析,项目内容,服装行业市场规模的变化(历史和未来) 服装行业价值链分析 细分市场分析:吸引力分析、各细分市场所需的核心竞争力和资源 服装行业渠道结构分析 竞争分析:识别主要竞争对手、竞争结构(市场份额)、主要竞争对手的运作模式(市场定位、产品组合、渠道、市场推广)、主要竞争对手案例分析 国际成功企业基准比较 行业关键成功要素 对重要的细分市场进行筛选,项目方法,案头分析 访谈(内部、外部行业专家、竞争对手),第一阶段 模块二:行业分析,目的,行业分析报告 市场规模、价值链分析、细分市场分析 渠道分析、竞争分析、国内外案例分析 关键成功要素、重要细分市场筛选,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,8,中国服装市场可以从多种角度进行细分分析,中国服装市场,按区域,按价格,按产品类型,按消费群,按品牌,按渠道,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,9,罗兰贝格将研究服装行业价值链的各个环节,1,面料/印染,2,成衣制造商(OEM),3,服装设计,服装行业价值链环节如下:,4,5,6,品牌运营,区域分销,零售专卖店运营,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,10,罗兰贝格咨询,考虑到心理因素对服装行业的重大影响,消费者分析将用rb Profiler的分析方法,进行有针对性的消费者定性、定量调查,项目内容,项目方法,目的,第一阶段 模块 三,重点市场消费者分析报告,消费者分析,rb Profiler 案头研究 定量、定性消费者调查 加盟店访谈 内部访谈,筛选后的重要细分市场的细分消费群分析 社会统计学分析 购买习惯 心理需求 感性需求 理性需求,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,11,罗兰贝格咨询,罗兰贝格通过大规模定量市场调研定义了中国19个最核心的消费者价值和需求 (I),质量,美誉,定制化,个人效率,科技,服务,追求可衡量的表现 追求可靠性、有效性、耐用性、力量、能承受重压 对产品和服务高于平均水平的要求,相信成功的经验,规则和传统 最大的可靠性、安全性、严谨性 “过去的好时光”,“一直都是如此”,“以前 寻求有关行业标准及科学实验的保证,对个性化的强烈兴趣,寻 求独特,”只适合我“ 要求灵活性和多样性 最大程度的个人介入 反叛性、反传统,与众不同,希望最好地利用个人时间 希望有最高的效率 寻求日常生活中系统化的方便和舒适,“一步到位” 对灵活性的高要求,寻求备用方案,寻求有效而可行的建议 简单明确的信息 寻求关注、尊敬和诚实 令人感到温暖的交往,科技导向,寻求快速、方便地获取大量信息 最佳表现 采用最新的科技成果,全球标准 “电子化”、“虚拟化”人际交往,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,12,罗兰贝格通过大规模定量市场调研定义了中国19个最核心的消费者价值和需求 (II),自由自在,活力,追求,激情,新潮/酷,古典,易满足,轻松,快乐 “别担心,快乐点”,无忧无虑 忘记每日忧愁,积极,乐观 自发,简单,灵活,有趣的多样化,身心健康,有活力 运动 寻求健康、活力的生活方式 主动,活跃,积极,自由,不安于现状,需要获得更大成功 对未来个人发展的清晰目标 不懈努力 需要获得他人的认可和尊重,希望被人注目、 渴望爱与被爱 拥有深刻、复杂的情感 喜爱消费、消费主义 表现欲、自我陶醉,永久的魅力和风格 美丽,审美和设计 高雅情调,传统 贵族身份,精英思维,标新立异,喜爱新鲜事物 寻求变化和新的刺激 追求反叛式的与众不同 前卫,激进,刺激/乐趣,寻求兴奋和冒险 对个人的挑战,寻求极限体验 反叛和煽动性的逃避 刺激,挑战胆量,在冒险中寻求乐趣和证明自我,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,13,罗兰贝格通过大规模定量市场调研定义了中国19个最核心的消费者价值和需求 (III&IV),亲和力,安逸,自然,明智购物,全面成本,简约,归属感,温暖,希望被群体接受 寻求团结,友谊和团队精神 与朋友和家庭共度时光,寻求镇静,平静,放松 放慢速度,缓解压力,充电 期望和谐,寻求内心平静 独处,高环保标准,与自然界的和谐,反对“剥削”大自然 愿意为自然牺牲自我 相信自然界的力量,希望人与自然的和谐,积极砍价 系统地寻找物有所值 省钱是一种聪明的行为,减少到基本程度,简单化 低调 反对浪费、奢侈,寻求耐久性,单纯的由成本决定购买 极端的理性化 仔细计算每一分钱,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,14,举例:RB Profiler还能采用多维聚类的方法将中国的消费者归类,明显的现代进取型和反传统型导向价值需求很强的个人表现欲和以自我为中心的个人意识,上进进取,攻击性强,无论对他人或自己都追求更好的表现,不受传统道德观念的约束,也不太关心环境、自然等社会问题具有强烈的现代享乐主义倾向,追求刺激、冒险、挑战、兴奋感,同时注重现代意义上的绩效成果,看重效率、高科技、创新偏好新潮、时尚、独具创意的产品和事物,潮流的追求者、设定者反传统、非主流、挑战权威,打破惯例和常规,喜欢尝试新鲜事物,不愿顺从传统的价值观念和社会道德观,希望通过自身积极主动的努力改变社会具独立思考和独立决策的能力,自信、自我、自强,要求高精力旺盛,急性子,冲动,有激情都市青年型消费者具有“永不满足,总想要得更多”的价值倾向,虽然他们没有很高的收入,但他们总会想出有创意的好主意,为自己创造、改变、发明各种新鲜的服饰、用品,使自己“与众不同”,典型性格特征描述 价值取向特征,男女比例较平均大部分为学生大部分为单身人士收入一般有较高的教育背景还很年轻,平均1625岁PC和高科技产品的拥有率很高,关键经济指标 人口社会特征,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,15,罗兰贝格咨询,现有业务分析中将清晰了解美特斯邦威现有业务的发展状况、驱动因素和潜力,项目内容,项目方法,目的,第一阶段 模块 四,现有业务分析报告 财务表现分析 业态组合分析 现有品牌分析,现有业务分析,访谈 数据分析/案头研究 基准比较 差距分析 内部研讨会,财务表现的基准比较(销售收入/平方米、销售收入/雇员、存活周转率、毛利率) 业态组合分析(确定不同的业态种类,并将现有门店归类、每种业态的财务表现分析、成功或失败的主要原因分析) 现有品牌分析 品类分析,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,16,举例:罗兰贝格将对销售增长的驱动因素进行分析,并评估其对未来增长的支撑能力,00/01,01/02,02/03(预估),某零售商00/01至02/03年销售额增长结构 亿元,某零售商00/01至02/03部分老店增长率,34%,14%,新店老店1),老店,新店,过去三年的增长率,资料来源:罗兰贝格分析,年销售额亿元,年销售额亿元,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,17,举例:业态组合分析是比较不同业态的门店的经营结果,并解释各种业态成功或失败的原因,分析结果,1.靠近城市商业中心的门店销售收入比较高,但利润比较低2.越早开的店盈利性越好3.亏损的店主要开在以下地点: 大都市 工业城市4.盈利的店主要开在以下地点: 中等大小的城镇 农村和外围地区,解释,1.在商业中心顾客光顾率比较高,但租金比较贵,折扣比较大2.新的门店概念实施效果不佳3.品类不足以在大城市具有竞争优势,满足顾客的高要求,业态组合分析的主要结果,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,18,罗兰贝格咨询,细分市场潜力分析将在市场分析和消费者分析的基础上评估各细分市场的发展潜力,项目内容,项目方法,目的,第一阶段 模块 五,细分市场潜力分析报告 细分市场发展潜力 各细分市场消费者行为 和需求描述,细分市场潜力分析,消费者调查 内部研讨会 访谈 案头分析,计算每个细分市场未来的发展潜力 清晰、透彻的描述每个细分市场社会统计学方法和心理分析方法得出的描述消费者购买行为和习惯品类和价格倾向性 期望的沟通方式和侧重点,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,19,罗兰贝格咨询,此模块将增长机会和美特斯邦威的能力进行匹配,并确定美特斯邦威未来的潜在增长机会,项目内容,项目方法,目的,第一阶段 模块 六,评估美特斯邦威的潜在增长机会的报告 适合美特斯邦威的潜在增长机会,评估美特斯邦威的潜在增长机会,数据分析/案头研究 基准比较 差距分析 内部研讨会,基于以下因素的分析,将市场潜在机会与威胁和品牌的优劣势相结合,使顾客需求和被感知的价值陈述成为有机体:基于以下因素分析各细分市场的增长和盈利潜力: 合理选择适当的业态(美特斯邦威),美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,20,罗兰贝格咨询,项目内容,项目方法,目的,第一阶段 模块 七,为美特斯邦威制定战略目标,制定战略目标,案头分析 高层访谈 基准比较 内部研讨会,为已选定的各个业务确定目标销售收入利润价值增长,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,21,罗兰贝格咨询,项目内容,项目方法,目的,第一阶段 模块 八,设计业务模式/制定增长战略,制定业务模式/增长战略,数据分析/案头研究 内部研讨会,针对不同的目标市场制定成功的业务模式: 价值链模型品类、新产品上市的节奏理念定价理念并购/自我增长区域扩张模式初步财务评估,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,22,罗兰贝格公司建议的项目具体目标项目三个阶段的介绍、模块类别、培训时间项目第一阶段:制定发展战略项目第二阶段:制定职能战略、商业计划和实施计划项目第三阶段:组织架构调整,目录,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,23,罗兰贝格咨询,此模块是在消费者分析的基础上为美特斯邦威集团制订品牌战略,包括品牌结构和品牌定位,项目内容,确定品牌结构(单品牌还是多品牌) 主要竞争品牌定位分析 主要市场驱动因素 消费者消费行为特点 消费者群体细分(原型) 美特斯邦威品牌的品牌定位和目标消费,项目方法,专题研讨会 基础资料分析 头脑风暴法 专家咨询和案例分析,第二阶段 模块一:品牌战略,目的,品牌战略报告 集团的品牌结构 美特斯邦威品牌的定位,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,24,罗兰贝格咨询,项目内容,核心业务的市场及渠道特点 美特斯邦威现有的渠道运作状况 了解消费者的消费行为及需求 制订决定区域市场吸引力的关键指标,并针对各个品牌对区域进行筛选和优先排序 为不同品牌制定渠道结构的总体发展目标:渠道类型、经营规模 为各种渠道选择具体的业态,项目方法,问卷调查及访谈 内部研讨会 数据分析/案头研究,第二阶段 模块二:渠道战略,目的,美特斯邦威品牌的渠道战略报告 区域选择 渠道结构 业态选择,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,25,罗兰贝格咨询,项目内容,对每个业务,制定3至5年的财务计划: 损益表 一次性费用 投资计划 资金来源(上市的需求分析) 现金流,项目方法,高层访谈 内部研讨会 财务模型分析,第二阶段 模块三:商业计划及财务评估,目的,商业计划及财务评估报告 每个业务3-5年的财务计划,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,26,罗兰贝格咨询,项目内容,描述各阶段所需的工作 定义各项工作的时间表和目标 确定各项工作的负责人或部门 跟踪实施的结果 对拖延的工作或需要重复工作的项目进行监管和控制 风险分析,项目方法,访谈 案头分析 罗兰贝格资料库,第二阶段 模块四:实施计划,目的,在既定的商业计划的基础上设计战略的 实施计划,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,27,此模块的实施计划是在既定的商业计划的基础上设计战略的实施计划,罗兰贝格公司建议的项目具体目标项目三个阶段的介绍、模块类别、培训时间项目第一阶段:制定发展战略项目第二阶段:制定职能战略、商业计划和实施计划项目第三阶段:组织架构调整,目录,罗兰贝格咨询,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,28,罗兰贝格咨询,项目内容,明确战略调整对组织结构的整体要求 分析现有的组织结构,提出主要改进方向 总部定位及核心职能设计 整体组织架构调整建议 总部的职能部门设置 总部主要部门的职能细化(包括一、二级职能),项目方法,问卷调查及访谈 内部研讨会 基准比较及案例分析 罗兰贝格资料库,第三阶段 模块(最后):组织架构调整,目的,组织架构调整建议报告 整体组织架构的调整建议 总部部门设置及职能设计,美特斯邦威服装发展咨询项目建议书,29,组织架构调整是在既定的发展战略基础上,对美特斯邦威组织结构的战略性调整提出建议,对PPT的说明 10级工本(2)班:张兴毅 1001801220,如何做的: (1)利用模版:利用 “模仿41:美特斯邦威咨询项目建议书” 的内容和 “模仿9:华彩咨询爱仕达管理咨询项目建议书” 的模版 进行制作了共29张PPT。 (2)制作此PPT共耗时:4天时间。 (3)选这两个PPT进行制作的原因:这两个PPT都是写项目建议书,只是详细内容上有所

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