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文档简介
,1,.,*集团内部E-HR系统建设,趋势与系统规划,.,1,2,.,预见E-HR未来发展趋势,摘自:2017年6月23日E-HR论坛主题预见未来,3,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,全流程智能HR混合云,自助分析平台-Sacadataviz,HR数据中心,财务系统,ERP系统,Apps系统,部门独立系统,专业分析-report,员工发展管理,沟通管理,时间管理,组织管理,职位管理,人事信息管理,能力管理,E-learning,VSS文档管理,Ohwyaa知识管理,Sns社交,论坛交流,Seas档案系统,百一测评,顷刻应用,干部管理,智能客服机器人,多终端用户交付,背调系统,第三方数据,爱心基金,学习管理,360评估系统,编制管理,合同协议管理,电子签章,新周刊,薪酬管理,福利管理,出国管理,评优,工作流平台,测评系统,4,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,新时代用户体验智能客服、移动和社交,HR工作台,系统交付对象,商务智能数据中心,招聘管理,绩效管理,学习管理,导师管理,能力管理,职业发展,领导力,继任管理,人才管理,人力资源运营管理组织结构、职位管理、职务管理、人事信息管理、档案管理、合同管理、薪酬管理、福利管理、考勤管理,平台化、模块化,内部、外部数据接口,测评管理,人才画像,员工自助,直线经理自助,管理者驾驶舱,人才资本规划,员工关系管理,*集团内部人力资源信息系统全景图,云部署、并行计算,无限扩展可能性,5,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,目前共有18个模块,92个一级功能点、526个二级功能点,1391个三级功能点,共有用户20000+人,业务操作权限890人,平均同时在线386人,与8个公司级和4个部门级内部系统有接口,每天下班后系统自动执行的任务数83个。,Whathaveweseen?,6,.,通过多种角度分析,结合移动端、大数据、BI等技术,打造成简单、智能、高效的系统,为不同用户提供服务,支撑HR管理的变革和创新。,基于角色,聚焦组织、高管、经理、员工、HR、以及其他内部系统等的不同诉求,进行场景化分析,快速迭代系统。,基于数据驱动管理决策,20%,20%,30%,基于未来,30%,基于现在,公司转型+HR管理变革带来的需求,人员规模增加,系统未来的扩展,平台化建设、新技术的应用,如移动端、云、大数据、智能分析等。,系统是否被有效使用,相关流程合规性分析、全流程电子化、安全性,利用大数据的思维与方法以及技术,构建人力资源数据中心,用高含金量数据推动人力资源决策,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,7,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,入职东软,自助业务办理,我的发展,乐活东软,结婚了,退休了,生宝宝了,买房了,安全保障,我的福利,面向员工的服务-增强归属感和幸福感,咨询沟通,亲属去世,关注健康,8,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,非HR的人力资源管理,人事决策权、建议权、操作权一线主管培养、领导力培养、管理者俱乐部CIP认证培训,招聘、人事、绩效、能力、请假、公出、考勤所有业务电子化审批网页、微信、移动OA多渠道随时随地,多维度团队管理-行政维度、虚拟维度、审批维度团队成员人才档案,成长曲线图团队成员出勤情况团队成员生日提醒、合同提醒等,团队整体能力剖面图、人才配置结构、劳动力分析等快速洞察职位合理性人力资源简报,自由启动人力资源各项活动,统一安排休假、团队能力盘点、绩效考核等所有信息,可任意设置团队共享,团队透明化管理,深层次团队管理,团队成员动态管理,团队分析,9,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,组织结构员工基本信息员工特性与结构员工汇报关系,人员异动审批提示培训计划申报提示投诉建议处理提示在线调查通知提示员工晋升审批提示干部离任审批提示,劳动合同续签预警试用期结束预警招聘周期预警绩效异常预警培养实施率预警,新入司明细表离职类型分布表绩效信息查询表休假人员信息查询公出记录明细离职人员绩效查询,我的能力发展计划虚拟项目计划HCMS主题培养知识分享知识收藏,面向HR的服务-与业务互动的人力资源管理,10,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,E-HR系统服务器拓扑图,11,.,集团内部E-HR系统建设,数据中心,.,2,12,.,目标:以大数据的思维、方法与技术、构建数字化人力资源管理模式,人力资源数据中心用数据创造价值,13,.,目标:以大数据的思维、方法与技术、构建数字化人力资源管理模式,人力资源数据中心用数据创造价值,上半年成果,业务词汇工具的功能、图表、性能是否能满足需求;,14,.,目标:以大数据的思维、方法与技术、构建数字化人力资源管理模式,人力资源数据中心用数据创造价值,熟悉系统,场景创新,应用价值,布局最优,改善建议,积极性,集中HR智慧,思维改变,丰富度量体系,8、9月份培训、10月-11月份进行,数据抽取:HR全模块+公司内部其他系统数据交换:提供部门线下数据接入功能数据清理:基础数据准确性清理业务架构:门户、业务字典、异常数据监控、数据安全监控、定时报表等;工具测试:功能、权限、性能等测试及改善跟踪给财务、经营复杂报表制作为各部门建立独立分析项目dataviz工具培训搭建查询库:查询数据库与业务准实时同步,统计分析及数据抽取源于查询库减轻业务库压力保证系统稳定性。手机端是否上线,信息安全,人力资源整体现状静态分析人力资源整体流动关键人才储备状况人均绩效产出经营节奏与人员匹配分析销售人员流动及能力分析,15,.,解答的主要话题及本年度完成的目标,上半年分析过程中的主要发现:,人力资源授权体系,目标:进一步加强人力资源授权,规范业务经理的人力资源管理权限,提升组织人才管理效效率,关键行动与计划,风险管控,1、系统审批人设置进行权限控制(审批人设置、导入审批关系、流程重置审批人)100%2、梳理审批角色并加入限制条件,共14个部门最终审批角色,禁止未授权随意更改100%3、检核系统已设置的审批关系,并与部门沟通进行调整60%6月底完成100%,授权管理,1、人力资源角色与授权指南审批角色矩阵100%管理者评审:后期结合体系文件升级,在各模块中考虑,不单独发布2、授权通过系统进行管理,功能设计完成,开发资源问题,计划7月底上线当前进度50%,职责、效率,1、业务流程设置关键节点,允许管理者差异授权。功能设计完成,预计8月中旬上线50%2、管理者可查看自己的审批权限,自行进行授权或工作委托,预计8月中旬上线50%3、审批角色设置功能优化,增加角色描述、管理类别和流程分类,预计减少角色13个;80%4、各分子公司及本部部门差异化审批流程管理,已形成相关解决方案。100%当前管理模式看,17年不进行开发,只做功能设计。,审批权责明确,严格控制,消除潜在的风险;授权文件进行统一管理,对有效期和干部异动的审批权进行有效控制;通过允许按照流程的关键节点差异授权,解决目前需要全部授权而带来不授权的问题,促进授权体系的实施;提供授权指南或角色矩阵,给部门做参考;,各部门审批人的设置一般是延续历史,无相应的指导文件,是HR总监或总经理口头表述过,审批要求各部门存在差异。每个干部的人事权限都由总经理单独进行授权,差异化比较大。另外各部门实际授权的也比较少,权利主要还是集中在总经理。,16,.,平均每天访问150人次,13834,微信访问:27350次,电脑访问:59917次,业务知识点被阅读:59363次有68%的员工与“小乐”玩耍过,知识管理+AI=?答案是:智能客服“小乐”,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,下半年按照计划进行推广和运营、为小乐成长过生日,海报等宣传、跨职能团队,进行问题处理跟踪、业务单元知识库建立、HR智能知识库建立语音交流、实体机器人、与her系统融合,人力资源业务知识978条,行政业务知识61条,IT业务103条,闲聊业务,搜狗百科,查天气,都晚上10点多了,还不睡觉,原来你要跟我聊这个?,员工最关心的问题,17,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,开发语言:jdk升级到最新版本,平台开发语言升级数据库压力问题:升级到oracle最高版本,并尝试建立实时库,供报表bi等用浏览器问题:测试不过来,发现一个改善一个,都可以调整,就是费工作量移动端:Sacasnap全部迁移,包含社交功能,企业微信改版后,考虑整合未来管理模式:事业本部差异化流程管理已讨论解决方案,阿米巴、网状等组织模式-关注中心的预研项目,可能没那么快。部分项目可考虑采用saas方式、制造业的时间管理等互联网与新媒体时代的用工管理风险问题,备份、数据库监控、系统监控工具等市场动向:E-HR主题论坛、西门子系统交流会议、智享会人力资源信息技术大会,18,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,吐槽&产品众创结果,HR工作台-人事信息34人力资源数据中心25员工体验-试用期员工24人力资源角色矩阵及授权管理18人才盘点功能17HR工作台-合同管理17弹性福利平台16系统未来发展探索13服务中心政策制度面向部门13社招简历库通讯录10解决部门HR变更,总部发邮件错误问题6负责人需求,但用户并不关心,用户的需求,只有随时提出才是最有效和有用的,用过才有发言权东软集团E-HR系统,最终将由您和我们一起共同创造,在使用过程中有什么不满意或新的需求,可通过功能“吐槽&产品众创”随时反馈。您给一份建议,我们还您一份惊喜!同时特别希望您能参与我们的项目设计,一起重新设计HR的应用场景,一起提高员工体验,一起用产品思维设计人力资源业务,同时您的需求,也会在第一时间变成现实。,部分投票结果,收集意见87条,HR16,员工60,管理干部11对部分采纳员工的建议,如:招聘沟通功能、工作地点选择、调休假扣除方法公示、待办提醒订阅、退订功能、资质、职称等,19,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,员工资质管理员工职称管理员工标签功能新员工入司邮件定制功能离职年金电子签字功能员工异动合同电子改签功能自助数据分析功能参与需求调查和众创ok海外派遣协议电子签功能外派培训协议电子签功能员工生日祝福功能工作日历功能工具箱知识库干部离任流程,按照不同维度自动生成团队下属能力盘点功能下属简历查看功能招聘筛选功能管理者审批权限查看功能管理者自助使用手册,20,.,“化繁为简”智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台.,1、全文检索简历库上线用户体验OK2、每日简历进行邮件推荐、订阅功能-用户的习惯和实际需求OK3、简历去重问题-已上线OK4、竞争对手通讯录功能有效使用及吸引用户7月底完成OK5、面向HR简历的全面开放,并设计面试记录表-10月份6、面向面试官的简历开放流程颠覆,面试官-HR,12月底5、非正式用工需求录用审批流程、背景调查范围变更、过期offer自动清除、简历浏览增加标记、取消身份证必填、录用审批增加分工、行业线的限制.,未来发展趋势:Saas+内部系统结合1、价格越来越低,技术越来越好2、基于云的大数据分析,必须用
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