IE学科形成和发展

第一章工业工程学科的形成和发展,工业工程基础,本章主要内容,工业工程学科的定义和职能工业工程的发展历史工业工程的应用工业工程的基本管理方法工业工程的最新发展,IndustrialEngineering（IE）isconcernedwiththedesign,improvement,andinstallationofintegratedsystemsofpeople,materials,information,equipment,andenergy.Itdrawsuponspecializedknowledgeandskillinthemathematical,physical,andsocialsciences,togetherwiththeprinciplesandmethodsofengineeringanalysisanddesign,tospecifypredictandevaluatetheresultstobeobtainedfromsuchsystems.,工业工程的定义英文,工业工程（IE）是综合运用数学、物理学和社会科学的基础知识及工程分析的方法，将人力物资装备能量和信息组成一个集成系统,并对这样的系统进行规划设计评价和改进的活动。,工业工程的定义译文,IE与BA的异同,工业工程的职能,思考：管理的职能是什么？,工业工程的发展历史,科学管理时期（启蒙时期）运筹学时期（成熟时期）定量和精细化时期全球化和网络化时期,日本美国一些相关数据,工业工程在发展生产中的作用IE在先进国家的应用,工业工程在先进国家的应用,工业工程的基本管理方法,生产管理的预测和决策设施规划与设计生产计划管理项目管理质量管理工作研究与人因工程后勤及供应链管理,工业工程的最新发展,背景商务流程再造虚拟企业敏捷制造约束理论,小结：永远的三角,工业工程,行为理论,组织理论,本章结束，谢谢大家！,科学管理代表人之泰勒,泰勒（F.W.Taylor,1856-1915）被后人誉为“科学管理之父”代表作：科学管理的原理将定量分析方法引入到生产管理中首创了时间研究方法并实际运用广为传授和宣传科学管理思想，对工业界产生重大影响；也遇到不少阻力,科学管理代表人之吉尔布雷斯夫妇,F.Gilbreth,1868-1924和L.Gilbreth,1878-1972被后人称为“动作研究之父”F.Gilbreth扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分解动作研究，并提出“合并、简化和取消”L.Gilbreth是心理学家，侧重对管理心理学进行研究，并得出结论：传统管理完全依靠报酬和惩罚，而科学管理则努力争取工人的合作动素（Therblig),1.科学管理时期的IE,（1）科学管理的核心是提高生产率（2）挑选最好的工人，制定劳动定额（3）实行工资报酬制度，激励员工努力工作（4）使业主和工人认识到，提高生产率对双方都有利（5）为了提高生产率，应将计划控制职能与执行操作的职能分开（6）对大型企业要实行例外管理（分层管理）,工商管理(设在商学院),1908年宾州大学成立IE系,1881年澳顿管理学院创立,1911年普渡大学设立IE课程,1908年哈佛大学成立商学院,1912年联合成立科学管理学会，后改为Taylor学会,1920年工业工程学会成立,1922年管理学会成立,1934年合并成立管理促进学会,1948年美国工业工程学会（AIIE）成立,各类工商管理学会,工业工程系(设在工学院),科学管理时期IE与BA发展比较,2.运筹学时期,运筹学是在二战时期发展起来一门数学，主要解决系统规划中的优化问题运筹学是IE及管理学的数学基础运筹学的理论内容（略）运筹学的局限性：反政府控制、反计划倾向；研究者只注意学科的系统性到1945年，工业工程已经发展为成熟的独立的学科,3.定量化和精确化时期,运筹学必须与计算机结合才有生命力：假设有70条船向70个港口运货，要制定一个运输费用最低的方案，如果用枚举法计算，计算方案有70!10100个。现代生产中有大量数据需要处理，必须定量化和精确化代表人物：戴明、德鲁克、华罗庚等,4.全球化和网络化时期,新时期生产面临的新特点顾客需求多样化，产品生命周期越来越短；竞争已从质量、成本转向快速响应市场；已经不存在全能型企业这些导致新的管理模式全球供应链管理虚拟企业精益生产等,管理的职能,决策组织领导协调控制,计划组织领导控制,背景：19世纪40年代末50年代，日本经济处于瘫痪状态美国著名质量管理专家Deming,Juran到日本，从质量管理入手帮助改进生产从石油危机的70年代开始，日本研究出JIT生产管理体制：以杜绝一切浪费为目标、追求零库存，等等,工业工程在发展生产中的作用IE在先进国家的应用,日本的应用状况,1980年日本在汽车和家电等许多产业超过美国汽车的世界市场日本占28.4%美国为22.6%O.Wight提出：制造业是社会财富的基本源泉，他到美国许多企业调查，发现美国制造业存在种种问题,工业工程在发展生产中的作用IE在先进国家的应用,日本的应用成果,美国MIT（MassachusettsInstituteofTechnology）组织50名管理专家赴日本、欧洲考察把日本的生产管理制命名“精益生产”美国重新整顿制造业，1990年再度领先、超过日本：通用电气排名第一，世界企业500强的前50名中，美国有28个,IE在美国的应用及成就,工业工程在发展生产中的作用提高生产率,工业工程在发展生产中的作用,美国就业人数分配,其他数据,主要国家每一雇员生产率发展,工业工程发展的背景,全球化制造的迅速发展顾客需求的多样化和个性化产品生命周期愈来愈短计算机和信息技术的迅速发展带来的管理手段和工具的现代化近年来出现了新的管理模式，如企业重组、敏捷制造等,商务流程重组（BPR）的背景,现代企业经营环境：3CCustomerCompetitionChange1990年代，美国许多企业经过困难的结构重组取得了经验，信息技术的快速发展给企业提供了有力的工具,阅读材料：从4P到4C,定义BusinessProcessRe-engineering（BPR），即业务流程重组追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善（Prof.HammerofHarvardUniversity）目标消除过程的瓶颈加速消息流动和作业进程适应快速变化的外部环境,BPR的定义,内涵以作业过程为中心，以顾客需求为导向突破传统组织分工束缚，提倡变通和授权应用现代信息技术，直接针对企业的生产经营过程进行分析和改造方法经典方法：头脑风暴法、德尔菲法、价值链分析和竞争力分析其他方法：ABC成本法、标杆瞄准法、流程建模和仿真,BPR的内涵和常用方法,敏捷制造的背景和目标,背景：1988年，美国拟定了一个未来发展规划，被美国会认定为“21世纪制造业的战略”，首次提出“敏捷性”概念目标：建立有市场竞争力的制造组织和活动对用户需求的产品和服务作出灵敏快速响应（品种、小批量）集人的智能、信息和柔性设备为一体,敏捷制造的特点,与批量个体化生产相联系与动态联盟（即虚拟企业）相联系与再造工程相联系与精益生产相联系与自我学习相联系,虚拟企业的产生背景和定义,背景1990年代以来，国际市场的竞争焦点已从质量转向快速响应的能力；企业为了某个订货任务去添置设备和其他资源也不合算信息技术和网络技术的发展，使核心企业易于寻找互补的合作伙伴定义：将有关资源集聚起来组成临时动态联盟。这种动态联盟就是虚拟企业（VirtualEnterprise，VE）,彼此没有隶属关系，靠合约和共同利益维系组织构成的动态性和可重构性规模的可调性对市场响应的快速性资源的互补性以生产产品或提供服务的主导企业为联盟核心对信息技术的依赖性,虚拟企业的特点,优越性更高的质量（Q）更低的成本（C）更佳的服务（S）更符合环保要求（E）要求企业要重视利用外部资源树立合作竞争的观念企业规模不是越大越好利用企业自己的资源优势去联合,虚拟企业的优越性和要求,约束理论的背景和核心概念,背景生产的不平衡是客观存在的优化生产技术（OPT）的发展企业生产过程必有一种资源是制约产出的因素，即瓶颈（bottleneck）资源核心概念企业的的目标有效产出（Throughput）约束：TheoryOfConstraints，TOC,从4P到4C,4PProductPricePlacePromotion4CCustomerConvenienceCommunicationCost,第一阶段1924至1927年，美国西方电气公司霍桑工厂进行工作条件与工作效率的关系的研究结果表明：工作条件与工作效率无关第二阶段心