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文档简介

第一章是企业战略管理的概念和流派,企业战略管理的内涵,企业战略管理的理论流派,战略管理的过程,主要内容,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义,企业战略的定义。企业战略是一种决策模型,它决定和促进企业的目标和目的,并提出实现这些目标和目的的主要政策和计划。在企业的经营活动中,管理者可以在不同的场合以不同的方式赋予战略不同的含义。计划,诡计,模型,定位,概念,企业战略的定义,安索夫,安德鲁斯,明茨伯格,总而言之:企业战略是企业为了实现长期生存和持续发展而面对激烈变化和严峻挑战的总体计划。企业战略管理的定义,企业管理是将日常业务决策与长期决策相结合而形成的一系列业务操作。战略管理是制定一个或多个有效战略以实现企业目标的一系列决策和行动。战略管理是通过指出企业的长期发展方向,制定具体的绩效目标,根据相关的内部条件和外部环境制定各种战略,然后实施选定的行动计划来确定企业使命的过程。根据企业的外部环境和内部经营因素,确定企业目标的动态过程,保证目标的正确实施,最终实现企业的使命。总而言之,施泰纳定义:企业管理是一个动态的管理过程,战略管理活动的重点是制定和实施战略。它是对企业生产活动的全面管理,是企业制定和实施战略的一系列管理决策和行为。其核心问题是使企业自身条件适应环境,获得企业的长期生存和发展。以下是研究结果的总结。它能激发一股强大的力量,使每个员工都渴望属于一项重要的任务和职业。使命:解释企业的基本性质及其存在的原因,解释企业的宗旨、哲学、信念和原则。它根据企业服务对象的性质,提示企业的长期发展前景,为企业战略目标的确定和战略的制定提供依据。目标:一个企业希望实现的大方向,具有最终的、长期的和无限的属性,可以在不断发展的基础上增加新的内容。目标:在企业目标的总体框架内,为企业和员工提供完成时间的具体方向。7、1.1.5企业战略的基本作用和企业战略的基本作用:使管理者重视识别和利用机会;加强业务活动的协调和控制;根据既定目标协调重要决策;更有效地分配时间和资源,以实现既定目标;努力将个人行为整合成一个整体;鼓励前瞻性思维,对变化采取积极的态度。8,第二节:企业战略管理出现的历史背景1.2.1。在20世纪初至20世纪30年代的大规模生产时代,企业主要致力于提高内部生产效率和实施控制管理。在20世纪40年代至50年代和60年代的大规模销售时代,企业如何应对环境变化,满足市场多元化的要求成为一个重要课题。企业规划未来发展,采用推理管理方法。市场需求变化大,企业间竞争激烈,技术发展使企业面临更多突发事件。企业战略管理的演进过程和策略是设计、规划、定位和标准化。主要观点是,企业战略往往是在不确定的环境中搜索、尝试和错误、学习和机会的综合结果。战略是通过摸索石头过河、逻辑渐进和自然形成的。明茨伯格提出了战略整合的概念,即“5p”的概念。至此,视野更加全面和深刻。战略管理理论的演变,第一阶段的理性主义,第二阶段的非理性主义,第三阶段的理性主义和非理性主义的融合,10,1.2.2企业战略管理的演变和主要学派战略管理学派的过程,设计学派:认为战略是一个主观的概念化过程。战略制定的原则是趋利避害,扬长避短,提出SWOT方法,强调企业高层人员应该是战略家。规划学派:认为设计学派过于主观,但继承了SWOT方法,引入了以决策科学为代表的理性定量分析方法。定位学派:创始人波特认为,战略的制定使企业能够在行业中定位自己。自那以后,有了两个发展。这个策略是一个持续定位和竞争的游戏。定位不仅要考虑行业的经济特征,还要考虑文化、制度、外包等环境因素。企业家学校:认为,战略是企业家对企业未来发展的愿景。企业家充分发挥自己的个人影响力,利用自己对企业宗旨的看法,为企业的战略选择和行动提供一定的空间,同时保持一定的适应性。认知学派:企业战略的制定是理性思维和非理性思维相结合的过程。面对大量的信息和数据,时间的限制,非理性思维可能会发挥更大的作用。11,1.2.2企业战略管理的演变过程和主要学派战略管理学派的过程,学习学派:认为战略是一个学习和自然形成的过程。权利学派:它认为战略的形成是一个权利协商和平衡的过程。文化学派:它认为战略的形成是一个基于企业成员共同信念和理解的社会沟通过程。环境学派:认为环境对企业战略的制定至关重要,企业必须适应环境,并在此过程中找到自己的生存和发展位置。因此,战略的形成是一个反应过程。整合学派:认为企业战略应该从两个方面来界定。一方面,战略需要在一定时期内保持稳定,形成一个需要从多角度理解的框架。另一方面,战略变化散布在一系列相对稳定的战略状态中,因此战略框架也在变化。12,1.2.2企业战略管理的演变过程和主要学派5Ps模型。战略是解决一个企业如何从现在的状态到达未来的问题。战略主要为企业提供发展方向和途径。该战略的真正目的不是自我膨胀,而是击败敌人。在制定战略之前,必须了解决定企业行为模式的企业发展历史。在选择战略时,应充分考虑企业原有的行为模式。我们应该认识到改变企业行为模式的困难。基于行为模式的策略可以抵御各种突然的威胁和诱惑。模式,战略,充分考虑外部环境,企业战略的重要内容,以确定自己在行业中的地位和实现定位的各种措施。在制定战略时,必须了解决定企业行为模式的企业发展历史。在选择战略时,应充分考虑企业原有的行为模式。我们应该认识到改变企业行为模式的困难。基于行为模式的策略可以抵御各种突然的威胁和诱惑。模式。13,1.2.2企业战略管理的演变过程获得竞争优势的战略资源应该具有价值、优势、独特性和占有性。14、1.2.3企业战略资源管理理论的发展趋势,新世纪战略管理研究有两个重要特征:注重理论研究的动态性和外部环境的动态性;当企业外部环境不连续时,应重视战略管理理论的研究。战略管理的内容应是动态的:应更多地关注企业愿景、动态竞争、虚拟企业、柔性组织、跨国公司、战略联盟、知识管理、网络系统等不同内容之间的相互关系和适应。强调从实践中学习的思想强调从实践中学习并将实践应用于实践。15、1.3战略管理过程,分析企业外部环境,分析企业内部条件,确定企业战略目标,确定企业战略计划,确定企业使命和愿景,评价和选择企业战略计划,确定企业职能部门战略,实施和控制企业战略, 图-企业战略管理的过程,16个案例-新旧“7S”理论概述,美国管理专家理查德帕斯卡和安东尼阿多斯在他们1981年出版的著作日本企业管理艺术中提出了著名的“7S”模型。 也就是说,企业的发展受到七个因素的影响:战略、结构、制度、员工、风格、技能和上级目标。日美企业管理的不同之处在于,美国企业更注重前三个“硬”因素,而日本企业更注重后四个“软”因素,这使他们在经济管理中取得更大的成功。该模型已被理论界和实务界广泛认可。然而,近十年来,在经济全球化和技术创新浪潮的推动下,企业间的竞争范围不断扩大,激烈程度不断升级,步伐也不断加快。巨大的竞争压力迫使企业从各个方向寻找创造竞争优势的新途径。在这样的大背景下,新的管理理论不断涌现,以适应和指导新时期的企业行为。其中,大卫尼提出的新的7S分析方法颇具创新性,对企业的战略实践具有很强的启发意义。Davini (RichardA。德阿维尼(DAveni)在研究竞争环境变化过程中短期竞争优势和持久竞争优势的关系时,提出了超竞争理论。他认为今天的企业处于一个超级竞争的环境中。这是一个优势迅速上升和消失的环境。不是一个企业或公司能够建立永恒的竞争优势(因为企业之间的每一次互动都会改变竞争的性质),而是一系列的暂时竞争优势必须通过一系列的短期行动来建立,而每一个行动都必须通过一系列的短期行动来建立一系列的暂时竞争优势,而且每一个行动都必须根据竞争对手的特点来计划和判断。战略目标将是打破现状,而不是建立稳定和平衡。在此基础上,新的7S模式是通过破坏市场来发现和建立暂时的优势,以保持企业的势头。它们是:(1)较高的股东满意度;(2)战略预测;(3)速度定位;(4)意外定位;(五)改变竞赛规则;(6)通知战略意图;(7)同时还有一系列战略进攻。思考问题:将新的“7S”模型与原来的“7S”模型进行比较,分析两者之间的区别和联系?第二章组织的愿景、使命和战略目标、组织的愿景、组织的使命、组织的战略目标、主要内容20、2.1.1组织愿景、企业愿景的概念,是指组织的长期目标,被其成员普遍接受和认可。企业愿景阐述了人们想要实现的目标,以便他们能够形成一个他们能够实现的理想未来的概念。嘿。21,2.1.2公司vi的构成要素对企业员工的关心。企业公共形象与社会责任。22,2.1.3企业愿景的作用,唤起人们的希望,激发潜能,改变成员与组织的关系,激发人们为实现愿景而做任何必要的事情的勇气,企业愿景的作用,有效地协调企业的内部关系,并取得卓越的业绩,23、2.2.1企业使命的概念,即阐明企业的根本性质、存在的目的和原因,解释企业的管理领域和理念,并为企业目标的确立和战略的制定提供依据。使命陈述:描述企业的主导产品、市场和核心技术领域,反映企业的宗旨和价值。企业使命的界定,界定企业使命应遵循的原则,优秀企业文化的构建,企业经营领域的确定,25、2.2.2.1企业经营领域的确定,以及以市场为导向的企业经营领域的确定,企业的经营必须被视为顾客满意的过程,而不是产品生产的过程。为了确定企业业务领域中应该注意的问题,应该根据客户的需求和市场来确定业务领域,以便进行分析:谁是企业的客户?顾客在哪里?顾客买什么?我们的生意会是什么样子?26,2.2.2.1确定企业的业务领域和业务领域中的五个决定性因素:企业的使命。商界领袖的偏好。企业内外的环境因素。企业资源。企业的管理能力。为了确定企业管理领域应该注意的问题,企业管理必须被看作是顾客满意的过程,而不是产品生产的过程。谁是企业的客户?顾客在哪里?顾客买什么?我们的生意会是什么样子?跳出企业原有产品或业务领域的局限,根据企业的外部环境和内部条件来确定企业的业务领域。我们应该调整业务领域的数量,实事求是地估计我们自己企业的实力,而不是盲目地扩大它们。确定企业管理领域中应注意的问题,用市场导向来确定企业管理领域,从顾客的需求和市场来确定经营领域,找到最能发挥企业管理的特点,28、2.2.3使命表述,使命表述应遵循的基本原则,使命表述不应太细,也不应太粗。业务范围不应太宽或太窄。国内一些著名企业的企业使命表述如下:嘿。29、2.3组织的战略目标和战略目标的概念是指企业在一定时期内沿着其业务方向期望达到的理想结果。战略目标的特征:挑战性。可测量性。系统化。相对稳定性和动力学。案例:平安保险使命中国平安保险集团有限公司是一家以保险业为核心,集证券、信托、投资于一体的综合性金融服务集团。它是中国第一家国有控股的股份制保险公司,也是第一家外资参股的全国性保险公司。本世纪初,平安保险以争创“500强、400强”为理想目标。平安吸取了中国优秀传统文化和现代西方管理思想的精华,形成了受到外界广泛赞誉的企业文化。案例:平安保险的使命和平安企业的使命是:对客户负责,服务第一,诚信为本。负责员工的职业规划和安居乐业;对社会负责,回报社会,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,追求卓越为过程,做一个品德高尚、有价值的人。公司形成了“诚实、信任、进步、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。平安对员工的愿景和抱负是成为pi(1)什么词描述了生活的和平目的?你认为安全企业生存的客观描述值得改进吗?请用一句话描述平安的生存目的(2)在平安的

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