15-2.QC新七大手法.ppt

第一章概述了七种新的质量控制方法。首先，七种质量控制新方法的来源如下：1972年，日本科学技术联盟整理出七种新方法；1977年，它在日本企业实施。1978年，由日本教授渡边义雄和近藤义雄召集的研讨会被命名为“质量控制的七种新方法”。1979年，日本科技联盟正式宣布了七种新的质量控制方法。新七种质量控制方法的使用可概括如下：相关图阐明了复杂因素之间的关系；系统图系统地寻找实现目标的方法；相似性图从杂乱的语言数据中提取信息；矩阵图从多个角度检查了现有的问题和变量关系。概率设计方法预测设计中可能的障碍和结果；箭头图进度计划的合理制定；矩阵数据分析多变量变换和多变量数据分析；新七种质量控制方法的特点：整理语言材料；引发思考，有效解决混乱问题；丰富计划；防止疏忽和疏忽；让相关人员理解；促进相关人员的协助；实际的表达过程。新的七种质量控制技术在质量控制技术中的地位：它们不能代替七种质量控制技术；它补充了七种质量控制方法。不同于七种质量控制方法。两种质量控制方法的区别这两种质量控制方法是相辅相成的；第一个是：的定义，这是一个图形分析工具，它用箭头将复杂且相互交织的问题及其因素联系起来，以找出主要因素和项目。由日本英庆大学的左师清宫教授于20世纪60年代开发的，官方全称是管理指标间的关联分析。第二，应用范围：用于复杂的因果纠缠分析，用于掌握现场问题，用于市场调查和投诉分析，用于政策管理的发展。第三，相关图的特点适合于解决原因非常复杂的问题。很容易获得成员的一致意见；从规划阶段的开始，我们可以从一个广阔的视角来看待这个问题。形式的自由有利于因素之间的联系和转换。可以打破先入为主的想法；(4)关联图类型：多用途类型(两种以上用途)单用途类型(单一用途)、中心集中类型(向外扩散)单向集中类型(单向延期)和(5)关联图方法：确定主题-用标记写主题；团队组成召集相关部门人员组成团队；数据收集-使用头脑风暴来寻找原因；用简单通俗的语言制作卡片；将因果关系联系起来以生成相关图；图形校正-讨论不充分，修改箭头；找出重要的项目、原因并标出差异。形成文章把它们组织成文章让别人理解；提出改进措施；这是一个判断方法的箭头：不能只进入的问题。箭只能出去，但不能进去是主要原因。箭头的进入和退出是中间因素。产出大于投入的中间因素是关键的中间因素。QCC团队使用相关图表来分析车间照明耗电量大的原因。八、注意事项应针对复杂的因果关系；从人、机器、材料、方法、环境、测量等方面考虑原因查找。根据发现的原因进行排序时，应适当改变位置；中间关键因素也应被视为主要因素。XX公司发现从出具报表到结案的时间太长，往往会延误处理问题的时间，造成操作上的麻烦。请用相关图表的方法找出原因。主题是“长报告工作时间”。第3章系统图，第1部分定义：系统图是一种方法，用于系统地扩展要实现的目的和要采取的措施或措施，并绘制图表以阐明问题的焦点并找到最佳措施或措施。二、适用范围：新产品开发过程中的设计质量开发；确保质量第三，系统图的特征可以容易地扩展。很容易统一成员的意见。这很容易安排，方法一目了然。(4)系统图类型：结构因素展开式方法展开式，(上层手段成为下层手段的行动目的)，(5)系统图方法：确定目标或目的；提出方法和措施；评价方法和措施；绘制测量卡并绘制系统图；确认目标是否能够完全实现；制定实施计划；(最好确定进度和负责人)。6.例子。7.注意事项的系统图也适用于生产管理和日常管理。对于最低层次的手段应具体，并提出实施对策和计划；改进对策可以从实际效果、实现程度和等级等方面进行有效评价。如果公司的5S安置管理不好，请用系统图的方法分析原因并制定对策。建议从五个方面充分考虑这一现象。培育、分类、矫正、清洁和清洁。(不利影响的可能原因)，(可能的对策)，第四章亲和图法，第一部分，定义：一种根据事实、意见或想法的相互亲和力(Affinity)对大量收集的语言数据进行整理的方法，以使问题清晰，并获得对工作的统一理解和协调，从而促进问题的解决。1953年，日本川喜田二郎在探索尼泊尔并整理野外调查数据时，发展了亲和作图法。它也被称为KJ法。第二，应用范围是用来把握各种问题的焦点并提出改进对策。进行市场研究和预测；用于确定和促进企业政策和目标；进行研发，提高效率；全面质量管理的实施；(3)相似性图特征从混乱状态收集语言数据，并进行整合以发现问题；打破现状，产生新的想法；抓住问题的实质，让相关人员清楚地知道；小组活动采纳每个人的意见，提高所有员工的参与意识。(4)密切关系图类型个人密切关系图主要由一个人执行，侧重于数据的组织。团队关系图是在几个人的小组中进行的，重点是战略政策。(5)亲和图的方法决定了主体(从以下几个方面)去把握那些没有把握好的杂乱无章的事物。整理尚未整理的混乱思想；整理和总结旧观点。收集语言资料(收集方法可以从以下几个方面)直接观察，亲自了解访谈阅读，听取他人的描述，亲自查阅文件回忆过去反思思考的方法头脑风暴法，简明语言卡片整理，综合卡片(卡片分组)分组写主卡片绘图口头发表写作报告，如何开一家受欢迎的快餐店，订购时间短，销售网点多，投放速度快，服务态度亲切和善， 着装得体，微笑服务，主动帮助顾客，产品代码清晰，人员素质应高，英语水平4/6，旅游服务专业，大专文凭，食物口味应独特，材料应高品质，南北口味，适合所有年龄，独特的技术制造，配方设计，精细制造和加工，与药材，如何建立一个流行的快餐店，坐下来，点菜，6，例子，7，注意事项：根据各种因素之间的相似性进行分类。 应该是缓慢的，而不是紧急的，不适合快速决策和简单的问题。不应与其他质控方法一起使用。一家公司总是被拒绝交货日期，并被外部客户一再投诉。请用亲和图法找出原因。建议目前收集以下语言材料：1 .包装错误；2.锅炉故障；3.旧机器；4.材料延迟；5.产品颜色太深；6.频繁停电；7.含水量；8.机器维护不善；9.原材料储存变质；10.设备操作不当；11.人员疲劳；12.恶劣的工作环境；13.人员不足；14.人员流动率高；15.订单日期太近第二，应用范围定义了每个功能和每个单元之间的关系。阐明质量要求和原材料特性之间的关系；阐明质量要求和过程条件之间的关系；澄清过程缺陷和投诉或过程条件之间的关系；(3)特征矩阵图在短时间内获得相关思想和数据；能够明确各因素之间的关系，掌握全局的构成情况；矩阵类型：l型矩阵、t型矩阵、y型矩阵、x型矩阵、c型矩阵、p型矩阵、系统矩阵、矩阵方法：待定。选择因素组；选择矩阵图的类型；基于事实或经验的评估和评分；统计找出起点，6个例子：表示影响，如纺织厂工艺因素-项目-投诉现象矩阵，7，评价中的注意事项的相关性和相关程度，要征得所有参与讨论者的同意，不能由多数票来决定。为了完成某项任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行计划设计时，预测可能的障碍和结果，并相应地提出各种应急计划的方法。近藤次郎博士，日本国家公共危险研究所所长，在东京大学争端期间(1968-1969年)在东京大学任教。为了理解事件将如何结束，他详细分析了它的未来和进展。在系统化之后，所使用的方法后来被称为“过程决策规划方法”。2、项目计划实施中应用政策管理的范围；制造过程中不良现象的预防和对策的制定；重大事故的预测和预防；新产品和技术开发主题的计划和决策。聚碳酸酯法的特点聚碳酸酯法是一种动态技术。PDPC方法既有可预测性，又有暂时的偶然性。PDPC可以提高实现目标的概率。PDPC刘发的负责人已经掌握了全部情况。PDPC方法使参与者能够充分发展他们的想法和创造力。(4) PDPC方法分类：正向进展型(型)反向进展型(型)；(5) PDPC方法练习：确定要解决的主题。提出达到理想状态的手段和措施；对于建议的措施，列出预测结果和遇到困难时应采取的措施和计划；研究措施根据紧迫性、所需工作时间、实施可能性和难度进行分类。确定各种措施的实施顺序，并用箭头将它们连接到理想状态的方向。实施负责人和实施期限；PDPC地图不断修订。6.示例：防止产品搬运倒置7。注意事项：随着新事实的发现或新情况的进展，图形必须随时改进。区分系统图和混淆网络图与错误的关联图，演练： a维护QCC团队制定PDPC图，以确保均衡生产，减少设备停机的影响，指导团队工作。第7章箭头图，1。定义：通过小组讨论，一种方法被用来执行某个项目或项目的实施，建立最佳的进度计划并对其进行管理，以使其能够成功完成。1957年，它由美国杜邦公司首次推出和开发。2、新产品开发规划和管理的适用范围；用于产品改进计划的制定和管理；试生产阶段的计划制定和管理；批量生产阶段的计划和管理；工厂搬迁规划和管理；项目安装、维修计划和管理；各种事务的总体规划。3.箭头图的特征。各种任务能否如期完成对总体计划有着明显的影响。如果所有的工作都提前或推迟完成，那么整个计划的最终完成日期会有多少变化可以立即量化。计划安排得井井有条。(4)箭头绘制方法：定义主题，确定必要的操作和/或计划，按顺序安排操作，考虑同步操作，安排连接操作点的相应位置，为标准计划计算操作点和计划绘制经线，以及(5)示例：现在有一个组件，由两个组成为了节省时间，管道和板材的加工可以同时开始，并且上述过程可以用如下的箭头图表示：如果a用于加工管道，b用于加工板材，c用于钻孔，d用于焊接，那么每个过程之间的关系可以如下列出和绘制：示例6。注意事项：只有在流程完成时才应该考虑并行操作，并且一个操作只能使用一个箭头序列，而不能从左到右循环。考虑：有一个工程项目需要整体的施工计划，每个操作都显示在表中，请画箭头图并指出经线第8章矩阵数据分析方法1。定义：矩阵图上元素之间的关系。如果这些关系可以用数据来定量表示，那么结果就可以更准确地分类和分析。这种矩阵方法可以用数据来表示，称为矩阵数据分析。数据矩阵分析的主要方法