xx银行客户经理年终工作总结优秀范文

范文：_ _ _ _ _ _Xx银行账户经理年度工作总结优秀范文名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共5页Xx银行账户经理年度工作总结优秀范文我收到* * * *省分行的转账指令，并被转到xxx分行的账户经理。在xxx支行工作的8个月里，我努力工作，注重创新。在我的业务水平不断提高的同时，我在思想上也取得了很大的进步。现在我将总结并汇报我在xx年的三个季度中的工作。* * * *今年第二季度，在xxx支行行长和各分行同事的关心和指导下，我在相对较短的时间内熟悉了新的工作环境。在工作中，我能认真学习各种金融法律法规，积极参加银行组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和专业技能。从* * * *到* * * *，我参加了北京金融培训中心组织的afp(财务会计)资格培训，并获得了参加afp认证考试的资格。我在* * * *成功通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，我深深地意识到了我的岗位的重要性和业务发展的紧迫性。在工作中，我把学到的理论知识与客户遇到的实际问题结合起来，勇于探索新的理论和问题，创造性地开展工作。在新的岗位上，他们的工作经验、营销技巧和其他客户经理有一定的差距。此外，在新的工作环境中，银行内部业务交易频繁的私人和公共客户对其相对不熟悉。此外，该分支机构的大多数现有客户已被分配给其他客户经理。为了开展这项工作，我们必须首先增加客户群。上任后，我一直“勤于说、勤于练、勤于思考”，以赢得客户对我们业务的支持，扩大我的客户群。在短时间内，我通过自己的优质服务和财务管理知识的专业性，成功地将支行的优质客户推向市场，从而提高了客户对银行的贡献和忠诚度。自从我成为一名客户经理以来，我深深理解并感受到了这个职位的使命和责任。客户经理是xx银行为公众服务的名片。它是客户和银行之间联系的枢纽。在与客户的沟通中所展现的沟通方式和方式代表了银行的形象。我知道客户经理的一言一行都会首先受到客户的关注，所以客户经理的综合素质一定很高。从我开始新工作的第一天起，我就能够很好地融入到这份工作中去，从一开始我没有感觉到的，我的心态也发生了很大的变化。开始的时候，我觉得客户经理很累，被关了起来，责任也比较重。然而，慢慢地，我长大了，开始明白这是工作。我的工作是每天为不同的客户进行日常维护。热情耐心地回答他们的问题是我的工作。我的工作范围是为客户制定财务管理计划，增加客户资产的价值。当我有了明确的目标、工作目标和关键点，一切对我来说都变得清晰明了。当顾客坐在我面前时，我不再感到内疚或紧张。我已经可以用非常放松的姿势和友好的微笑平静地面对它了。今天，我可以快速清晰地向客户传达他们想知道的关于客户提出的问题和疑问的信息。我能与大多数客户很好地沟通，并取得良好的效果，从而赢得客户对我工作的普遍认可。同时，在与不同客户的接触中，我也大大提高了我的沟通能力和营销技巧。主要问题是：首先，需要进一步加强金融专业知识。面对多样化的市场经济，银行融资已经成为越来越多客户的需求。我们如何向高质量的客户提供专业的金融信息和金融产品？这就要求我们提高学习能力和主动性，及时掌握最新的财务信息，准确分析未来第二，对于不同的客户，我们也应该加强细致和精确的管理。深入细致挖掘现有客户资源，根据不同客户的需求和实际情况进行准确营销，提高支行中间业务收入；第三，我们要进一步克服年轻人的鲁莽，脚踏实地，提高我们工作的主动性，不要害怕做更多的事情，不要害怕做一些小事，在实践中提高自己。我们不能因为取得了一点点成绩就自满和自大。我们必须保持清醒的头脑，与时俱进，创造更大的辉煌。个人职业发展愿景：由于银行业的特殊性和专业性，在一定程度上，要成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训和丰富的实践。我希望我在* * *中赢得的培训机会将提高我的整体素质。巩固你的商业基础，朝着更高和更进一步的发展而努力。总结过去就是从经验中学习，改进不足。展望新的一年，我将更加自信、更加努力、更加积