xx年人事经理个人工作总结范文

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年人事部长个人工作总结范文姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共十一页xx年人事部长个人工作总结范文个人工作总结一、上半年工作总结1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平根据公司原有的制度，完善了人、财、物的管理制度和规范文件，如12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度等。1.1从今年开始，房地产公司的所有文件都由人事行政部管理，实现文件流程登记管理，保证文件流程效率，严格管理文件流程。 人事行政部负责统一发行，加强了内部文件的传阅，提高了及时传达信息的效率。1.2年初的计划，3月份要整理和编辑公司制度和更新的部分。 各部门业务繁忙，重视温度不足，完成速度未达到预期效果。 6月，集体人力资源部总结了房地产公司制度，对各部门、各部门提出了新的要求，现已完成公司级制度和操作规范。 针对目前存在的执行能力差、责任感差、业务处理响应速度慢等问题，提出了提高样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度、24小时回复制度等服务水平的相关制度。二、人力资源管理2.1人员编制：随着二期检查的交接和其他城市的介入，根据实际需要，人员编制调整如下2.2人员征聘房地产公司通过上半年、报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。 上半年的人员交易情况如下注： 6月份未结束，因此未包括在统计范围内。2.3人事费1月至5月人事实上的工资汇总表2.31 小区巡查制度增加第二期的警备部门，不增加部门编制实施投诉处理流程，调整保安员的工资。 试行2个月以来，保安人员基本可以接受这一调整，部门人员流动率未出现异常。 基本解决人员短缺造成的空缺情况，逐渐消化了去年下半年积累的大量加班。2.32有偿服务提供制随着二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐渐增加。 在不增加清洁工人的情况下，为休息的员工提供有偿服务，以有偿服务的费用.按元/小时的标准给员工发工资。 目的是减少加班时间，控制人事费，同时提高员工工作积极性。2.4工作人员培训上半年新员工员工礼貌礼仪标准，对公司制度培训的垄断率为100，每周各部门实施的业务培训平均为12次，组织个别业务部门经理参加日光队伍的开拓活动。 4月，组织上司以上的职员参观，学习他人的管理经验，发现自己不足。 初步制定员工培训资料、培训课程计划、相关培训资料等，预计下半年具体实施。 由于训练工作一直缺乏专家，存在部门内部兼任开展，训练内容较单一，组织间交叉训练不足，系统训练资料和操作规范文件不确立等问题。 本次各部门完善了操作手册，为下半年的培训奠定了基础。2.5执行绩效评估1月开始保安部首先试行保安员12小时工作制，制定了保安等级和相应的工资待遇基准。 通过业绩评价，发挥员工工作水平和提高自身素质的积极性，提供晋升、晋升的机会。 前后实施的业绩评价部门有呼叫中心、团队。目前业绩考核工作尚未全面垄断，推进业绩考核的力量和实效性未达到激励员工积极性的效果。 分析原因主要有以下几个原因：1)工作目标不明确，没有确立实际操作的规范。 2 )管理者流动性大，管理方法也经常变化。 3 )从绩效评价标准的确立到评价结果的过程管理不足。 4 )员工对业绩评价的理解度、同感度有限。三、行政管理3.1员工食堂3.11面对员工意见比较集中的员工餐厅，经过多次意见调查，确定了很多员工的口味，就食品卫生、分量、菜式和饮食时间，根据各部门不同班次的需求和员工的意见进行了调整。 目前，员工满意度几乎达到95以上。3.12月份员工餐厅收支报告表明，餐费包括餐厅电费、每月人工费当月工具、材料采购费、夏季一周两次凉茶、糖水的全部费用，在员工满意的基础上合理降低了成本。3.2仓库管理3 .通过制定21保安员12小时工作制、员工手册等，首先从材料检测环节严格管理材料质量，增加业务部门协助检测的环节，减少不合格品的发生。 其次，加大仓库物料管理责任，在采购物料价格、质量方面，与历史价格、原材料质量进行比较，严格核对，不合格的一律退货处理。3.22为与会计部合作开展费用规划工作，工程材料的使用在每月盘点表中明确各材料的使用场所，费用所属。3.24增加型号住宅物品管理，配合材料部进行彻底核对，调查遗失、核算错误、损坏等情况。 在模型房多次迁移中，仓库参与了物品包装、检查、交接、保管等工作，弥补了以前模型房物品清单不完整的现象。 上半年集团经理部共同进行资产盘点，行政、工程仓库实现了账户一致。3.3团队管理根据3.31上半年车队受到投诉的主要原因和问题，制定了保安员绩效考核办法，按季度形式进行评价，并颁发了安全驾驶奖。 对向业主投诉的司机给予处罚，司机本人向业主作出说明和道歉，提高司机对服务规范的重视。3.32上半年，逐渐需要所有者提供收费车服务，有出租车和出租车司机两种。 为了规范操作，制定了有偿服务标准，在不影响正常运行的前提下，满足业主的需要，创造了服务收益。3.4采购管理上半年采购业务，提高采购计划性，基本完成各部门的采购业务，及时评定价格。 虚心向业务部门学习商品知识，大量质量价格不确定的采购，由业务部门主管和材料部同时为采购市场制定质量和价格标准。 完成上半年工程材料供应商的评价，根据业务部门的推荐，采用新材料供应商，价格下降。3.5模型房管理月起，人事行政部正式接管样本室，按照清洁组的操作规范，新制定物料验收制度和清洁卫生标准，对样本室员工按清洁标准进行全面培训，个人执行样本室物品的保管责任。 半年交接以来，只有两个小装饰品丢失了。 积极与市场营销部门联系，询问示范室应改善的问题，及时协调，积极合作。个人工作总结XX年上半年我们紧紧围绕医院方针，围绕XX年工作要点，说：“领导人的位置进步，合并最佳资源，加深目标管理，巩固专业基础等措施，确保业务数量稳步增加，业务质量也显着提高，医院整体工作新阶段目标明确，措施适当，逐步建立秩序。一、目标达成情况1、业务目标：内科完成36%； 偏瘫康复科62%完成骨伤康复科48.%，脊柱病科38%，眼科20%，超声波43%； 心电占51%； 检查完成59%； 放射、ct达到51%，公益性体检达到5270人，药剂科完成51%。 全院门诊量12618人2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施，3个专科进一步完成专科特色恢复流程，功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。3、学术文化目标：全院组织业务学习每月1科学习内科4次，偏瘫康复科5次，骨伤康复科12次，脊柱病科6次，药剂科6次，医疗技术综合科参加该科学习5次。论文及服务体会：内科5篇，偏瘫康复科16篇，骨伤康复科4篇，脊柱病科6篇药房3篇，眼科1篇，医术5篇，门诊4篇。博客，qq :各科按要求成立，发表博文：内科28篇，偏瘫康复科90篇，骨伤康复科32篇，脊柱病科30篇，药剂30篇，医术科48篇，门诊29篇，行政后勤62篇。4、各科积极完成领导提出的临时任务，不断规范科室管理，上半年没有发生医疗事故和纠纷的违反医疗保险行为。二、主要成绩1、领导人位置提前到达、实际深入研究、协助科室，围绕目标要求，找到工作切入点，确定内科工作方向，规范脑血管恢复发展的偏瘫康复科、规范病历编制的骨伤康复科、发展脊髓损伤和工伤资源开发的脊柱病科、各种实施规程有序化2、整合最佳资源，如6楼改造成为脊柱病治疗区，改善环境，规模增大，排名上升，聘请市医院退休理疗专家，品位上升的三楼大厅改造，宽敞明亮、规模舒适的输液中心与内科合并，降低医疗安全风险的眼科手术室在后面3、巩固专业基础1 )、推广康复知识，制定切合实际的学习计划，讲授4次，是康复医学概论、康复医学相关基础、康复医学评定、康复治疗技术。 进行考试评分。 答卷率是100%。 内科实际学习专业和康复理论偏瘫一边说话一边操作，实际学习相关的骨伤牢固掌握理论知识，创造能解决患者实际问题的学习方法的脊柱病结合本科实际，分组治疗，统一检查房间，发现治疗中存在的问题，集中探讨学习。 科主任带头，人人有课任务，既是老师，又是学生。 相互交流，共同提高。2 )、专业规范化建设不断进展，围绕专业建设，偏瘫康复科进一步完善恢复过程、功能评定和治疗技术实施规程，骨伤康复科进一步完善脊髓损伤恢复过程、功能评价量表、恢复实施计划，脊柱病科规范工作流程， 制定腰椎联合失调综合征临床路径标准住院流程、治疗方案和腰腿痛评价量表，形成专家组、整复组、物理组、康复组团队诊疗组，治疗规范有序。3 )、业务量增加显着，患者结构发生较大变化，住院人数最多可达120馀人，人数稳定在80馀人，病区平均床位数与XX年同期相比增加约40%。 特别是3月以后，患者急速增加，脊柱病最多1个月60人，床位天数1128人，偏瘫患者最多38人，出现了预约住院。 患者结构改变，半身不遂70%以上患者在3个月内，部分患者急性期后转入我院骨伤脊髓损伤患者16人，分布于市区、洛阳、陕西等省市脊柱病科新发病例增多，分布于市区、洛阳、驻马店、陕西、南阳等省市。4、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都有了新的阶段、专业规范化建设、优质服务等，不断赢得患者的好评。 医患关系更加和谐