物业管理公司年终工作总结范文

范文：_ _ _ _ _ _物业管理公司范文年度工作总结名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共6页物业管理公司范文年度工作总结20*年是xxx企业面临繁重业务任务、业务拓展突飞猛进的一年。也是公司开始第二次创业，初步实现经济效益和社会效益同步协调发展的一年。在董事会和政府上级领导下，我们始终围绕做大做强这个根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“深服务、高管理”的基础上，积极参与市场竞争。我们也对物业管理市场进行了大胆而富有成效的探索，并成功完成了各项业务任务。它体现在以下几个方面：第一，与时俱进，开拓进取，努力营造良好的经营环境将xx年的工作总结为“面对繁重的业务任务”和“业务跨越式发展”最接近公司过去一年的实际发展，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战和压力。在保证新物业顺利进入和全面提高服务质量的前提下，努力打造“xxx”物业管理企业品牌是全年的主流。事实上，自1月14日签订中国移动物业管理服务合同以来，我们先后与小隐垃圾集团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市维修管理公司、广东百胜品牌、农村信用社等单位建立了牢固的合作伙伴关系，进一步巩固了“xxx”在中山物业管理行业的重要地位，初步走向规模化经营的发展轨道。为了积极参与市场竞争，一方面，我们努力营造良好的外部环境，充分凸显xxx企业物业管理服务的新优势，做好品牌宣传工作，包括策划、印制宣传手册、成立清洁工程团队和营销团队、选拔保安员参加中山劳动局、社保局、安保公司、电视台等单位主办的安保大赛。参加最近由房屋委员会主办的房地产交易会。另一方面，我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组，从内部资料的整理到相关外部主管行政部门的协调，都做了精心的安排。由于采取了有效的措施和适当的组织，我们于11月收到了省建设厅的通知。xxx公司经各方审查批准，已被批准为国家二级资质物业管理企业。同时，致力于“交警支队建筑物业卓越体系工程”的建设，是我公司丰富企业服务内涵的重要举措。为了有效推进创优进程，早在7月份，我们就像申请二级资质一样，组织成立了以管理部门为首的“交警支队房产创优领导小组”，并按原计划全面开展了相关工作。由于缺乏专业营销管理人员，5月成立的市场部于7月解散。虽然该部门在现阶段没有取得任何进展或突破，但我们从企业管理的角度对市场开发进行了大胆的尝试和探索，也取得了许多宝贵的经验。市场部的解散并不意味着放弃市场，而是增强了我们对市场发展的信心。为了树立科学的市场发展理念，我们动员各级管理者在强化服务意识的同时，不断增强市场意识。我们实现了创新管理的新概念，包括总经理、部门甚至基层物业助理。例如安保人员主动介绍了我公司的服务项目，然后记下了钟厂长的电话号码，并及时反馈给公司(项目已经做了计划，并安排了专人跟进)。类似于这种情况，仍然有很多潜在的客户，这充分表明全员营销在我们公司有很大的潜力。只要我们认真挖掘和开发，我们一定会为未来的市场发展做出巨大贡献。显然，xxx企业纯粹是一个在市场上经营的物业管理企业。我们不从事投资或资本运营。此外，物业管理是一个劳动密集型和服务密集型行业，是一个低利润行业。因此，在我公司的发展实践中，把握管理方向，丰富企业内涵更为重要。只有企业内部实力不断增强，从创新管理的角度不断推进企业发展进程，缩短与深圳、广州等高尚品牌物业管理企业的差距，才能真正成为中山物业管理行业的佼佼者，为中山物业管理做出突出贡献。第二，排除万难，沉着应对，确保日常工作顺利开展。在过去的一年里，通过董事会成员的努力，公司在分散于中山市各镇的原有住宅小区、检察院、中心医院和交警所增加了60多个新的物业(包括独立的联通基站)。从中国移动第一个服务大厅开始到4月，先后进入28个服务大厅和33个联通基站。同时，1月16日，成立了小银垃圾综合处理基地物业管理办公室。在短短几个月内，该公司的员工人数突然从130人增加到400多人。面对员工的迅速增加和由此带来的压力，一方面我们要开始招聘和培训工作，同时我们要深入到每一个点了解物业的基本情况，及时准确地做出工作安排和人员安排。根据物业接管合同的要求，各物业托管必须在接到业主通知后的几天内进驻，包括物业交接、员工租赁、培训、人员分配等。在这种情况下，公司从总经理到各部门团结一致，夜以继日地从容应对挑战。最后，公司顺利完成了各种物业的交接和人员分配的各项任务，受到业主的好评。