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文档简介

范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx年销售代表工作汇总名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _日第1页(共4页)Xx年销售代表工作汇总服兵役已经一个季度了。这周每天都处于一种紧张忙碌的学习状态。通过学习，我深深感受到了水晶的博大精深，深深发现要学的知识太多了。来了水晶后，我被分配到鞋店里，通过几天的学习，我想从以下方面报告我的学习情况和思想情况。1、现场工作方面来到鞋区，首先在现场站学习鞋的分类、质量、价格、产地、鞋类销售技巧，以补充对该地区物品的理解。第二，日常日常日常工作，监督文件柜组卫生，疏通消防通道，工作服装，工作卡，注意标签的整齐排列，正确填写，确认销售小票，校对扣，录入清单，做好预防工作。最后，根据实际情况分析了每个文件柜组的缺陷，可以更好地改进每个文件柜组的工作。这种现场工作看起来像是不值一提的小事，但销售没有小事，服务没有小事，很多小事堆积如山，是大事。有一本好书：细节决定成功还是失败。只关注细节，只关注日常小事，就能保持良好的销售环境，只有保证一项服务的良好进行，才能销售更好的成果。2、业务熟悉度最近工作上也学了很多，从输入表的正确输入、标签的正确填写、导游规定等简单工作开始，就是货物系统、售后服务标准、商品质量税包的实施细则等难度项目。但是个人认为，虽然学了不少，但能写的东西并不多。因为所有的事情都取决于看事物的人，为顾客提供服务，为供应商提供服务，不仅仅是靠背制度。这是我们实际学习制度，体会修正的哲学，处理当前的工作所需要的。我们要不断地学习，提高自己的素质，才能成为合格的修订经营人。3、工作经验和经验在水晶工作的这几天，鞋区是商场全地区销售后最多的地区，所以除了现场工作和工作学习外，看得最多的是售后处理。而且，这种售后处理又一次引起了不止一次的感叹。在水晶里，顾客绝对是上帝！所有售后服务以客户为主，从客户的角度理解客户，处理问题，尽可能满足客户。水晶的售后服务很好，对无理的顾客来说，机会和优势决心同时到来，但我们的售后员工没有大吵大闹，温柔地说明了三包的规定范围，用自己的态度和服务感动了这个困难的上帝。我作为新的管理者，一定要取其精华，努力学习，真正理解企业服务概念，认真对待日常工作的细节，努力成为优秀的经理人，也希望各位前辈和领导人
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