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文档简介

2020/6/10,1,EAP的规划与方案设计,褚成静广东医学院,2020/6/10,2,学习内容,方案规划的目标方案规划流程方案规划策略诊断评估过程EAP的实施程序,2020/6/10,3,方案规划的目标,结果层面结果要求执行层面执行要求规划层面总体规划要求,2020/6/10,4,方案规划的功能与目标,2020/6/10,5,方案规划的功能与目标,2020/6/10,6,方案规划的功能与目标,2020/6/10,7,方案规划流程,讨论：你认为该如何规划方案，即如何安排操作流程？,2020/6/10,8,方案规划流程,现状觉察,对象区分,需求评估,目标设定,方案拟定,利弊分析,方案选定,方案执行,方案评估,反馈修订,2020/6/10,9,方案规划流程,4目标设定,2020/6/10,10,方案规划流程,9方案评估易普斯咨询为某大银行做的年终总体评估：（1）2004年EAP工作回顾；（2）2004年某银行团队及员工现状分析；（3）2004年EAP初步成效及现存问题；（4）2005年EAP下一步工作重点。,2020/6/10,11,方案规划策略,讨论：如何策划一个方案，应该注意什么问题？,2020/6/10,12,方案规划策略,突出亮点、循序渐进兼顾组织、领导和员工三方利益加强沟通，掌握心态直面挫折、再接再励给服务方提供EAP投资的核心信息通过调查、访谈或观察得到该企业突出的员工问题的简要描述。实施EAP服务的任务陈述、目标以及当前紧迫问题等描述。,2020/6/10,13,方案规划策略,推荐的服务框架和实施策略。EAP服务的预算以及可以为企业节约的成本。至少两三个专业的业内人员或顾问为企业阐释这样一些问题；物质滥用、EAP的重要性、计算EAP的花费和收益、组织此时为什么需要引入EAP服务。,2020/6/10,14,诊断评估过程,对企业问题的诊断对帮助对象的诊断评估EAP实施过程的评估,2020/6/10,15,分组讨论,假定你是一个EAP工作人员，需要将EAP引进到一个拥有200员工的电子厂。老板是一个本科学历的人，曾经给很多电子厂打工，最后成立了自己的公司。公司为各大品牌电脑制作电脑所需的电子产品（线路、元件等）。小组讨论如何向公司宣传推广EAP，并写出一个EAP规划方案。,2020/6/10,16,EAP的实施程序,组织状况评估,宣传推广,管理层培训,心理健康咨询服务等,2020/6/10,17,EAP实施面临的问题和建议,EAP
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