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文档简介
轻轻松松读点好书,轻松读书,每周一辑视频每周一次公开课每天一条微信,轻松读书微信公众帐号easyreading,讲述如何和陌生人成功交流的方法,分享人简介,波波羊20年职业教育及IT行业经验学以思教育联合创始人轻松读书活动发起者,新浪微博:波波羊,唐-加博尔:我会在任何地方交朋友,网络世界也不例外“纽约最健谈的家伙”纽约客,和陌生人交谈的问题,说什么?怎么说?不想说!,和陌生人交流的六把金钥匙,1,2,4,5,6,3,KEY1:用肢体语言拉近距离,最重要的交谈技巧是我们的身体,你知道么?,S=smile微笑O=openarms张开的双臂F=forwardlean身体前倾T=touch接触E=eyecontact眼神交流N=Nod点头,SOFTEN法则,Smile,Openarms,ForwardLean,ForwardLean,Touch,Touch,Eyecontact,Eyecontact,Eyecontact,Eyecontact,Nod,综合分析,KEY2:用问题开始交谈,请问你能帮忙请问你能借我一个,方法1:帮助式问题,你的手机可真漂亮啊,请问我以前在XX地方听过您的大名,您可太厉害啦,方法2:礼节式问题,现在几点了?最近的生意好做么?经常见到你啊,请问你是?,方法3:闲聊式问题,1、简单容易回答2、不要涉及不良及隐私话题3、自然不做作,问问题的三个关键,练习一下,KEY3:5秒钟留下好印象,1、集中注意力听他人介绍2、仅仅注意对方的名字3、大声重复听到的名字4、想想在你认识的人中有没有同名的5、在交谈过程中和结束时称呼名字,5秒钟留下好印象的方法,重复别人的名字以后加适当的描述,效果会更好,实践经验,让我们来练习一下,KEY4:找到话题继续深入,来源1:周围的环境,来源2:对方正在做的事情,来源3:对方的兴趣、经历,来源4:对方话中的线索,综合练习,KEY5:不要说的话,自大夸夸其谈贬低他人负面,我们普遍不喜欢的人,1、我的是对的,你是错的!2、我对这个事情很清楚3、没有我不知道的事情4、我对这个事情无所谓5、我好烦,不要说的话,1、我们的观点可能不同2、我所知道的是这样的3、我对这个不熟悉4、我确实没有什么意见5、(不说),替代的话,KEY6:友好结束谈话,不好意思,我先出去一下不好意思,我要先走了,结束的常用方式,成功总结,1,2,4,5,6,3,和陌生人交谈
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