




已阅读5页,还剩23页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1.幼儿园人际交往与人际关系。2.人际交往是人们在社会活动中相互交流信息。人际关系是在人际交往过程中,通过相互感知、认同和理解而建立的某种心理关系。(这种关系显示了人与人之间的心理距离,这导致了人与人之间的吸引和排斥。),3,人们为什么要交流,1,人际交流是社会的需要,人是社会的动物,人有社会的需要,人际关系影响其他需要的满足,4,2,人际关系影响事业的成功,能力强=50%的成功人际关系是好的=50%的成功人际关系是好的=100%的成功原因:增加能力的机会被发现在关键时刻得到帮助,5,3,人际关系影响健康,心理健康,身体健康,家庭幸福和对社会的理解,6,有各种类型纵向关系:年龄、资历、职位、地位等。横向关系:同事、同学、朋友等。7.学校人际关系的主要类型是成人之间的师生关系(教师和家长、教师和教师、教师和领导、领导和领导等)。)。8.学会与你周围的人建立良好的关系。如何与上级搞好关系要有全局观念,下级要服从上级的组织观念。尊重上级,维护上级权威,全力支持和配合上级。上级个人。要正确理解上级的意图,缩小与上级的心理距离(认同他的个性,适应他的工作习惯),不仅要及时请示汇报,争取支持,更不能依靠上级来正确理解上级的意图,认同上级的个性,适应上级的工作习惯,缩小与上级的心理距离。不要过分赞扬你的上司,避免“奉承”的嫌疑。不要顶撞你的上司,而是调整你的角色。不要过分赞扬你的上司,以免被人怀疑是在奉承。不要反驳你的上司,调整你的角色。有必要保持平等的外交距离和上级的团结。不要干预上级之间的意见分歧,不要形成派系,不要形成不正常的个人依附关系;以同样的方式做三件事:服从同样的组织,在工作中支持同样的态度,以同样的态度对待整个局面,服从从属于上级的组织理念。尊重上级,维护他们的权威;上级个人;没有自己的参与,不挑剔决策;不要通过贬低你的上司来提升自己。为了全力支持和配合上级的工作,我们必须服从上级的命令,尽力不越位。10.如何搞好与下级的关系,下级对上级有三种心态:向上心态、恐惧心态和服从心态。坚持“公正、平等、民主”的原则。正义第一。领导者应该主动沟通,相互理解,让下属参与决策和管理。我们应该对他们负责,在工作中为他们争光。要平易近人,不要摆架子,建立友谊,尽量减少与下属的心理和情感距离。11、如何搞好同同级别的关系,同级别的关系:自然伙伴、潜在竞争对手;(缺乏执政意识)热情合作,积极竞争(互相支持,不互相损害);遇到挫折,不幸灾乐祸;矛盾,推心置腹的会谈,不扩散)坚持“尊重,信任,自我控制,支持和宽容”的原则来处理关系。12.正确处理同级矛盾和分歧。在重大问题上强调原则,在小问题上强调风格。为了自己短,比别人长;用善行来报怨;在关键时刻送温暖;我们应该有一个系统的概念和双赢的概念。当涉及到部门利益时,我们应该高调,不要斤斤计较。13.如何改善主任与副主任、主任与岗位的关系:权力的使用不是排他性的。授权不会失去权力;监视器不是父级。没有怀疑的信任;“所有的河流都流入大海,宽容是伟大的”;十四、如何搞好副、副职之间的关系:权力的使用不是越权;修理平台并不能拆除它;尊重而不是奉承;服从而不是盲目跟随;僭称是最大的禁忌(亵渎,剑,越权,使用上述人名),15,人际沟通方法,口头和书面直接和间接正式和非正式,16,非口头沟通,17,口头和书面,口头速度:200字/分钟时间:耗时方法:强制性方向:双向其他:灵活,不精确,多维,情感色彩(独白对话),书面速度:30字/分钟;阅读:500字/分钟:写作需要时间,阅读速度:非强制性方式:单向其他:固定,准确,一维,系统,18,直接和间接:信息过滤,原始信息,直接沟通信息,间接沟通信息,无关信息,无关信息,19,信息过滤的例子,李先生要求所有的研究生在下午2: 00见面。所有的研究生在下午2: 00见面。所有的研究生在下午2: 00见面实际上有5个人,20个人,正式的和非正式的,正式的阅读,较少的开玩笑的感觉,较少的关注,较少的法律效果,较少的实质性内容,较多的开玩笑的感觉,较少的法律效果,较多的实质性内容,21,人际关系测量,许多理解人际关系的方法,并且最常见的方法是社会测量(美国心理学家莫雷诺)。22,A依次选择了c、d、f。乙选择了甲,丙选择了甲,丁,丁,丁依次选择了甲,丁和甲。f依次选择e和a。23,影响人际关系的因素,客观因素:宏观:社会文化传统微观:空间距离,个人身体,外貌等主观因素:个人自我意识,气质,个性特征等。24、中西人际关系的焦点不同于西方,后者强调“法律”寻找“合理”的方式。每个人都非常重视自己的合法权利和义务。如有争议和冲突,应依法寻求合理解决。契约精神中国人强调两把刷子: (1)先“改善关系”以“寻求途径”;(2)依法寻找“合理的”。首先,这种情况应该被接受。每个人都应该有自己的良心和理智。如果它有效,肯定会受到欢迎。如果是绝对必要的,理智是不会起作用的,那么我们将依法行事。暂时隐藏“依法”并不是违反法律,而是在实在没有办法的时候回到法律上来。外貌对句子的影响(Sigall,1975),26,人际交往受人们对自己的理解和对他人的看法的影响,主要表现在:自我认知;光晕效应;首因效应;近期效应;刻板印象;27、个性是沟通中最重要的影响因素;良
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年公共卫生流行病学调查分析技能考验答案及解析
- 2025年胆囊胆道外科手术操作规范及并发症预防测试卷答案及解析
- 2025年妇产科妊娠期并发症监测模拟考试答案及解析
- 2025年甘肃省平凉市泾川县丰台镇考聘大学生村文书模拟试卷及答案详解(名校卷)
- 2025年护理管理护理管理制度规范考核试卷答案及解析
- 2025年耳鼻喉科咽喉炎的护理管理模拟测试答案及解析
- 2025年全科医学知识技能综合考试答案及解析
- 《-伴我前行》(2015年四川南充中考满分作文6篇)
- 2025年社区医学家庭医生服务技巧考核答案及解析
- 没有签培训协议书
- 2025邮政储蓄银行四川省分行社会招聘考试参考试题及答案解析
- 【100题】2025年时政试题及答案
- 政府人员网络安全培训课件
- 2024年南京大学公开招聘辅导员笔试题含答案
- 航空煤油储存管理办法
- GB/T 45906.8-2025变电站二次系统第8部分:电气操作防误
- CRT2000 消防控制室图形显示装置-使用说明书-V1.0
- 文旅演艺活动
- 房地产中介服务操作流程手册
- 2025满分中考作文(15篇)
- 2025年大邑人才引进面试题及答案
评论
0/150
提交评论