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文档简介

2016年品质检讨报告,1.全年尺寸不良。2.全年外观不良（包括变形、脱漆、色差、印刷不良等）.3.全年发货错误（包括错发、漏发等）。针对以上问题进行全年质量的总结及分析检讨人：wangke,2017-4-12,1.2016全年客诉汇总分类表。2.客诉全年不良问题汇总分布图。3.针对尺寸不良因果分析鱼骨图及整改纠正措施。4.针对外观不良（包括变形、脱漆、色差、印刷不良）因果分析鱼骨图及整改纠正措施。5.针对发货错发、漏发因果分析鱼骨图及整改纠正措施。6.整改措施流程图.7.相关流程责任制划分。,目录,1.根据2016年客诉汇总分类表,2.根据2016年不良问题分布图,人,机器,材料,方法,其他,环,尺寸不良,生产员工质量意识淡薄,机器程序设置方法不准确,检验员漏检,3.针对尺寸不良因果分析鱼骨图,技术图纸出错,机器故障,1、对尺寸不良主要原因图纸出错，工程图没人审核核对。现要求图纸核对并审核有朱胜波负责。2、对试装进行记录并核对相关的尺寸。（试装检验张琳负责）3、对员工质量意识进行培训。,针对尺寸不良整改纠正措施,4.针对外观不良因果分析鱼骨图,人,机器,材料,方法,其他,环,外观不良,喷塑后来料色差不良,生产员工焊接打磨操作不标准,丝印Lg印刷不良,喷塑后运输变形,物流运输不良变形,检验员漏检,1、对丝印不良要求每批次丝印后都必须检查。责任人张亚运2、对来料不良控制，喷塑后色差的不良，每批次都必须核对色板，严控来料变形及划伤，并做好记录责任人张亚运3、严控喷塑前的焊接及打磨质量。责任人张琳,针对外观不良整改纠正措施,5.针对发货错发、漏发因果分析鱼骨图,人,机器,材料,方法,其他,环,错发漏发,员工质量意识淡薄,相关制度不够完善,现场无SOP,SIP,检验员漏检,未按相关文件要求操作,未按相关文件制度要求操作,1.将执行下发的仓库（直发物流标签贴错方案）负责人裴旭，王群星。2.检验员进行过程全检，入库抽检并做好过程记录。负责人刘迎接,针对错发、漏发整改纠正措施,3、编制标准产品作业指导书4、组织员工进行质量意识培训（后续不定是的培训）,6.整改措施流程图,产品试装核对产品型号及数量并做记录,喷塑后检验外观并做记录,组装产品过程进行检验并记录,产品入库检验并做记录,出
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