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文档简介
,五年级下册综合实践活动学会打电话,亳州市谯城区古城镇张桥小学刘磊,手机号码我国使用的手机号码为11位，其中各段有不同的编码方向：前3位网络识别号；第4-7位地区编码；第8-11位用户号码。,一、你会打电话吗？,1、如何接听电话,2、接通之后怎么通话,3、如何拨打电话,4、接到错误电话之后怎么通话,二、学会使用电话,1、给亲戚、同学打个电话或发一条短信，向他们询问一件事情或送去祝福。,2、如何使用现代通信方式。,常用的特殊电话号码,匪警110火警119急救中心120交通事故122公安短信报警12110水上求救专用12395天气预报12121报时服务12117森林火警12119红十字会急救台999,常用的特殊电话号码,中国移动客服10086中国联通客服10010中国电信客服10000中国移动IP号码17951中国联通IP号码17911中国电信IP号码17900电话及长途区号查询114,常用的特殊电话号码,供电局95598文化市场综合执法12318消费者申诉举报12315价格监督举报12358民工维权热线电话12333市长热线12345,电信诈骗,讨论：分小组讨论打电话时应注意哪些电话礼仪。,1、时间选择：和私人通话要选择效率高的时间，晚上10点后，早上7点之前不打电话，就餐的时候别打电话，节假日不要打电话。2、空间选择：私人电话最好在家里打，工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事，不在公众场所打电话。3、喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我的心态去应对。4、打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。5、通话时长：宜短不宜长。长话短说，废话不说。
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