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文档简介
1,IE七大手法流程分析,郑锡成,2,引子,3,什么是流程,常见的流程烤蛋糕的流程取钱的流程生产流程采购的流程客户投诉处理的流程,看病流程,4,生产现场如何分析？,5,现场作业三个层级,6,方法研究相应的三个层级,着眼于全局,从宏观到微观,从整体到局部,从粗到细,7,通用符号,吉尔布雷斯夫妇首创5张国际通用符号,8,种类,推广：事务性流程分析,9,1.工艺程序分析,10,1.简介,工艺程序分析是以生产系统的全过程为研究对象，对过程中的加工、检验工序进行分析，以改善不合理的工作内容、方法、程序和作业现场的布置。,1.1概念,11,1.简介,1.2步骤,12,2.预备调查,2.1现状数据,13,2.预备调查,2.2改进方向,没有清楚地表达出部件间的组合关系,没有直观地表达出流程的作业类别及其数量,没有使用国际通用符号导致沟通障碍,无法迅速地找出流程的关键控制点,没有指出所使用的材料及进入点,14,3.绘制工艺流程图,1.自上而下2.符号右边填写工序名称3.符号左边填写标准工时,15,4.整理分析结果,表头,16,5.方案拟定及实施,5.1提问技术：5W1H+5WHY,弄清问题的现状,研讨改善方案改善遵循ECRS原则,17,6.方案拟定及实施,5.2改善方向：ECRS,18,5.方案拟定及实施,5.3方案实施,打卡扣/盖油盖改善,贴标签改善,数检改善,19,6.标准化,20,2.流程程序分析,21,1.简介,流程程序分析是以全过程为研究对象，并把过程划分为加工、检查、搬运、等待和储存等五种状态加以记录和分析，特别适用于对搬运、储存、等待等易于忽视的成本浪费之分析，是程序分析中最基本、最重要的分析技术。,1.1概念,22,1.简介,1.2步骤,23,2.物型流程分析,2.1改善前,24,2.物型流程分析,2.2改善后,25,2.物型流程分析,2.3实例练习,26,3.人型流程分析,3.1改善前,27,3.人型流程分析,3.2改善要点,28,3.人型流程分析,3.3改善后,调查作业人员粗动作的一种分析
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