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文档简介

主题生活馆,雕刻时光,目录,前言,相关案例,市场调查,会所介绍,1,2,3,4,SWOT分析,营销策略,6,5,一、前言,随着郑东新区的建设及规划,郑东新区将以一个崭新的姿态屹立在中原大地,成为郑州的“东方明珠”,为古老的商城郑州带来新的商机。东区周围有几十所大学,形成了一个大学城。规划后的东区,诸学校中心将是一条气势宏伟的龙子湖,遥看着这个充满机遇的与商机的都市。由于东区处在郊区,许多设施尚不齐全。有许多同学反映:家长来校看望自己或同学来玩儿时,学校周围没有一个像样的休息及娱乐场所。鉴于此,我们准备在龙湖周围,以诸校为中心,打造一座集休闲及娱乐于一体的娱乐休闲会所,以满足同学们及东区市民的需求。,由于东区处在郊区,许多设施尚不齐全。有许多同学反映:家长来校看望自己或同学来玩儿时,学校周围没有一个像样的休息及娱乐场所。鉴于此,我们准备在龙湖周围,以诸校为中心,打造一座集休闲及娱乐于一体的娱乐休闲会所,以满足同学们及东区市民的需求。大学生是一个新兴的消费群体,通过我们团队的走访调查,了解了同学们的消费观念及服务需求,为我们打造我们的会所奠定了坚实的基础,我们将知道该如何设计会所及定位服务。于是,我们推出了我们的主题生活馆:“雕刻时光”。让我们先来了解一下在其他城市大学城附近都有什么样的休闲娱乐场所?先看两个成功的案例。,二相关案例,A、广州大学城乐陶居1.位置:乐陶居位于贝岗村,靠近中山大学,外语外贸学院!在广州大学城的现代建筑旁,隐藏着很多古雅的民居。曲折的小巷,古老的青砖古瓦透着一股文化味,一家陶艺DIY店就藏身其中。2主要业务:有软陶DIY(捏制手机挂绳,小公仔等),party包场,天台火锅,天台烧烤,桌游(三国杀,UNO等)3.特色:完全可以让感受广州老西关大屋的风格,别样的天台烧烤和火锅,有趣的软陶DIY非常不错!4.营业人员:老板小蓝还是广东工业大学的大四学生,店员也都是在校学生。这家店还是大学城里的首家陶艺店,成了附近学生的一个新去处。5.主要顾客:广州大学城大学生以及他们的同学6.顾客价值:常来玩陶艺的大学生小灵说:“陶艺DIY可以自己设计、亲手做,用来送给朋友是一件很有意义的礼物。”7.经营:(一则乐陶居的活动广告)乐陶居嘉年华活动开展啦!乐陶居隆重推广桌面游戏,现开展3.15优惠活动,真诚回馈新老客户!凡在活动时间3.143.183.213.25到乐陶居玩桌游,一律八折!(原价每人5元/小时,玩满2个小时送1个小时)前30名还可以成为我们的桌游VIP客户哦,享受终身八折优惠!狼人、三国杀、风声、UNO、马尼拉.,B、南京江宁大学城文鼎广场1.位置:文鼎广场位于江宁大学城体育中心东侧格致路99号2.简介:文鼎广场兼备购物、餐饮、娱乐、服务、宾馆、办就:文鼎广场俨然已经成为了江宁地标式商业购物中心,作为江宁的新兴商业中心,文鼎广场的日均人流量已经过万。街区消费者大多来自大学城的学生和公功能,是服务于整个大学城的一站式、复合型商业核聚区。3.取得的成普通江宁市民,当周末品牌折扣活动力度大的时候,一些近在东山、秣陵片区,远在市区的年轻人也会乘公交、坐地铁前来广场惠购一番。4.店铺出租:文鼎广场拥有65000平方米的运营规模,已经正式投入运营的实力旺铺多达400余个。街区吸纳的实力品牌众多,能够充分满足江宁地区学生、白领、周边居民的不同购物消费需求。后续,苏果超市、国际影院等配套业态也将相继开业运营,街区的运营服务也将进一步完善。火爆的文鼎广场正以稳健的发展步伐,全面挖掘出江宁大学城30万人的商业消费潜力,并引发商铺的投资热潮。5.运行状况:目前,广场运营状况持续火爆,已经签约的品牌拥有强大销售实力,文鼎广场,鼎立大学城正中心,率先引进奥特莱斯零售巨头、苏果品牌连锁超市等众多商业名店聚集国内外各类日常生活所需,琳琅满目的商品满足各式人群多样生活需求;美容、瑜珈馆、久久KTV、久久电玩城等丰富多彩的娱乐中心总能给人带来放松心情的体验,及时把握健康生活快活;琴风沐语、京额奶茶、日韩料理、美国快餐、西式咖啡馆、中式酒楼,或是特设东南亚风味饮食店,总能满足一切饮食、聚会所需大生美发、华仔美发、肯定发艺、丹阳眼镜城、靓姿化妆品、运动品牌、高级时装、赛全电脑超市、时尚精品等站在时尚最前沿,带来无与伦比的时尚享受。,6.经营模式:文鼎广场从市场角度出发,第一,充分利用建筑规划的特点,将首层对外商铺规划为公共服务、水岸餐饮、精品购物、休闲娱乐,将二三层规划为个性时尚小铺,结合室内透天内街,空中MALL,打造年轻人专属的SHOPPING天街。第二,通过自动扶梯、楼梯、空中MALL、原创室内天街等主题设计,实现每幢单体建筑、每层楼之间的贯通,可以从四面引导人流,极大增加消费者的逗留、消费时间,确保财富无死角,铺铺旺角。第三,原创室内透天内街,通过“中央缩进”的方式代替传统外廊的做法,形成了最具商业价值的“对街”形式。敞亮的天光也使购物环境得到质的提升。原创设计使二楼内街既拥有室外环境,经营又不受天气影响,价值飙升。,结论:通过同行业在其他城市的良性发展,我们有理由相信雕刻时光生活馆在不久的将来也能成为郑州的大学生休闲聚会的首选去处!,三市场调查我们在通过网络在问卷星上发布了如下的调查问卷,关于大学生娱乐消费习惯的调查亲爱的同学:您好!感谢你能抽几分钟时间完成我们的调查问卷!为了了解大学生的娱乐情况,使商家做得更好,同学们获得更好的娱乐环境,我们开展了这次行动,希望您大力支持,本次调查无任何商业性质,纯属教学用途,私人信息严格保密,请放心填写。谢谢你的合作,并祝你愉快!一、您的性别1男2.女二、您的年级1.大一2.大二3.大三4.大四三、您的月生活费是多少1.500以下2.500-8003.800-10004.1000以上四、请问您一次娱乐的花费大概是:1.50元以下2.50-100元4.100-150元5.150元以上,五、请问您选择娱乐消费的原因常常是:1.过生日2.节日3.休闲4.请客聚会5.其他六、请问您比较喜欢哪些娱乐方式(可多选):1.上网2.看书3.听音乐4.看电影5.打扑克牌6.唱KTV7.其他七、请问您看中的是娱乐场所的那个方面(可多选)1.价钱2.环境3.服务态度4.服务设施八、请问平常你会选择和谁一起去娱乐场所1.恋人2.朋友3.同学九、请问您对郑航周围娱乐场所发展的评价:1.满意2.一般般3.较差十、请问您认为现今学校周围娱乐场所最缺乏:1.服务热情2.项目更新3.安全治理4.时尚潮流5.配套服务6.其他,调查结果分析:,1.本次调查发现,男生生活费普遍集中在800-1000元,女生则是500-800元。2.大学生一次的娱乐经费集中在50元以下和50-100元,而其中大一和大四的在校生的娱乐花销又明显高于大二和大三的在校生,大一初进大学校门,刚从高考的紧张气氛中缓过来,而大一课程较少有足够的时间进行娱乐活动,大四在校生课程基本完成,时间较多,面对即将离别的同学会依依不舍,随之而来的大小聚会不断,有强烈的消费动机。,3.具体消费习惯消费动机:大学生们进行娱乐消费的主要原因是做生日、过节日、请客聚会,占76%;而其他原因则较少。,消费倾向:男生选择上网、打扑克的居多,占65.3%。女生选择看电影、唱KTV的人较多,占53.2%,看中的方面:大部分同学都觉得价钱、服务态度是最重要的,其次环境和服务质量也很重要,普通大学生的一个月生活费有限,不可能选择价钱很高的娱乐方式,而作为即将迈入社会的大学生需要别人对自己的尊重,服务态度好的场所即使服务质量不算最好他们也愿意经常去陪同人员:男女朋友、同学、好朋友比例相对差不多,其中选择男女朋友的同学主要集中在大二和大三。,4.对于娱乐场所的评价和意见:目前娱乐设施及服务普遍较差:从调查来看,有93%的大学生消费者对学校周围娱乐业发展的评价是“较差”,且没有一个是“满意”,可见其形象之劣与美誉度之低。,三、结论与建议从调查结果和数据上来看,我们首先不可否认的是大学生对于娱乐消费有着巨大的需求,尤其是大一和大四的学生,消费意愿强烈。另外从调查来看,每位大学生消费习惯如消费动机、选择项目、时间等都不尽相同,娱乐消费需求多样化,因此毫无疑问的可以肯定,学校周边的娱乐消费业市场广阔。但是从我们进一步对同学们关于娱乐场所的评价和反映来看,当前校园周边的娱乐场所并不理想,服务态度、配套设施、服务质量等满足不了学生的要求,与广大的消费市场需求形成了鲜明的对比,很多地方需要改良和完善。因此娱乐业应该清楚的认识到当前形势的紧急,从大学生的消费习惯出发,了解他们的消费需求,同时积极创新,转变单一的经营方式和经营理念,提高服务质量,寻找最适合自己发展的经营模式。结合现状,我们提出了一些建议:1、灵活调动价格,多推出优惠措施,积极鼓励刺激消费2、完善创新服务项目、转变服务观念3、改善硬件设施和服务环境,四会所介绍,会所名称:雕刻时光生活馆会所简介:雕刻时光生活馆是以大学生为主要消费群体的娱乐休闲会所,从大学生的消费水平及对会所娱乐服务的需求出发,全力打造一个适合打学生消费的场所。服务人员都经过正规的培训,熟识会所的经营理念,为顾客提供优质的服务。同时,会所还可以聘用在校大学生,合理利用他们的课余时间,实现其勤工俭学的心愿,达到双赢的目的。经营理念:打造休闲之都,经营品质生活,生活馆选址:以即将落成的龙子湖为中心,打造一个湖边仙境。从全局角度来看,会所是一个综合性的聚会、交际、休闲场所,都附带一个主题,比如在岳湖楼的会所观赏印象西湖,在哨兵国品会所领略吴山美景,在高尔夫会所其主题不言而喻我们可以以龙子湖为契机,打造一个观龙湖,品生活的主题。会所文化:提升品位,优质服务。提升品位,这是一个好现象,但要想达到真正的品位,必须注重细节,从硬的店堂环境、到软的服务环境、氛围环境,都要细致的考量,让大家不仅娱乐身心,而且享受到美景、文化等额外的惊喜。基于此,会所会在环境、品位、文化等方面大下功夫。娱乐休闲会所的最终目的是盈利,可以在经营的时候以美和品位为主要标准,但是效益是商业的体现,是一个实实在在的收益,是人们能够切实的接触到的。其实就是体现在美与商业的转换,找出最能够实现商业价值并且能够为现在的消费者所能够接受的美的元素,然后进行美的一种重新组合。,盈利模式:雕刻时光是以桌游为主的主题生活馆,同时还提供多种饮品和点心。其次可以在包厢里玩桌游、唱歌或者看电影。同时还可辅助进行上网、桌球等活动。我们提供不同价位的饮品,最低18元每杯,可无限续杯,消费饮料和点心的同学可免费玩桌游。包厢根据不同大小,有最低消费。,经营模式及内部结构生活馆是三层楼的复式结构规模以每层300平米为准,分为不同的区域。首先第一层主要有桌游,每个桌游之间有隔断隔开,桌游一边的墙定位心愿墙,顾客可以在上边写下自己的愿望等。另外还有另一面设为交友栏,可以留下你的联系方式之类的东西,旁边有电脑可供使用,还设有书架,放有不同类型的书,供大家阅读。在最里面是前台,前台后边就是后厨。角落里留有楼梯间。,书架、休闲桌椅,吧台,第二层。在二楼最中间是桌球,可供娱乐。周围是不同大小的小包间,每间装修的主题风格各不相同。而且符合大学生的兴趣爱好,比如说有的墙面上的装饰用穿越火线里面图案,座椅等东西可以设计成箱子,让人感仿佛置身于游戏中。每个包间之间的隔音效果很好,不用担心被别人听到。在楼梯间有厕所。,包厢一角,桌球,第三层最后是三楼,主要是比较大的包间,里面是影吧、KTV,隔音效果和音响效果都增加一个层次,也分为大中小三种,产品和服务我们平时主要经营桌游,影吧、KTV。另外还有花式咖啡,水果,果汁,各色冰饮及花样点心,如冰红茶、台湾泡沫红茶、韩国冰茶、珍珠奶茶,各式啤酒,还有一些家常小菜等适合大众消费的产品。如有举行宴会的顾客,我们还可以为之提供专门的包房及各色菜式,满足大众的不同需求。另外,我们的奶茶消费到18元可无限续杯。特色服务:心愿墙我们可以把想说的话,想表达的情感写出来,贴在我们的心愿墙上,让更多的人分享你的内心,说不定那个他或她,会看到你的祝福与心愿哦。,五SWOT分析,我们同时还走访调查了郑州的一些适合大学生休闲聚会的场所。A.欧巴斯特西餐厅类别:酒吧地址:纬一路与经六路口西20米电话车路线:209营业时间:不详人均消费:丰俭由己车位:3-6客容量:20-50特色服务:这里有精心烹制的西式佳肴,佐以精酿的浓醇美酒;这里有水果沙拉的经营美味,配以咖啡的缕缕B浓香本色酒吧类别:酒吧地址:经六路与纬一路交叉口西100米路南电话位:无客容量:50-100特色服务:啤酒、水果拼盘、小食品,在这样的市场环境下,我们做出如下的SWOT分析。S:竞争优势:第一;地理优势第二;竞争对手优势第三;价格优势第四;服务产品优势W:竞争劣势第一:一个新事物进入市场,要想得到顾客的认可并适应市场的需求,会有一定的难度。因此,要做好前期的宣传及广告工作。第二;我们会所的价格制定比较低,如何兼顾前期收支平衡及后期盈利,仍需要好好地计划与斟酌。O:竞争机会现在的东区还未完全开发,许多娱乐及休闲设施还未健全,趁此契机,我们可以发展我们的会所,抢占先机,成为东区的闪亮明星。T:竞争威胁由于起步较晚,我们的会所还无法在短时间内深入人心,郑州其他地方的类似场所可能会对我们造成威胁,所以,前期的宣传和策划就显得尤为重要。,六营销策略,广告:先打好广告语“您的满意,我们的追求。广告地点的选择:1校园里同学们比较集中的地方比如:餐厅,水房,宿舍,图书楼等但不是纯粹的贴广告纸,而是一些温馨的提示(水房)地上湿滑谨防摔倒(宿舍)如天气干燥多喝开水,(垃圾桶)“我”饿了,把“吃的”给我吧,呵呵这些大家生活中不可缺少的部分,贴一些温馨的小广告,下面附注一下我们的休闲娱乐场所。2校园要外公交站点(这个我们是比较有优势的,因为公交站点人流量比较大,并且人流量都是我们的目标群体。可能是在外面逛了一天街需要休息一下,也可使带着朋友来玩等等)我们也要大一些温馨的标语:您想休息吗?来桌游吧!您想结交朋友吗?来桌球吧!您想放松?来影吧!,促销(1)分时间段周一至周三打九折周四周五九五折(2)一次消费一百元可以办理VIP会员,在享受以上优惠的同时,还可以享受会员生日送礼品,积分换点心,糕点,零食不等(根据积分多少而定)(3)每天都推出一些优惠,比如咖啡和某种糕点一起点可以享受优惠等(4)打桌球可以六次送一次,十次送两次等(5)可以根据不同的节日做不同的促销,比如情人节推出特色糕点(心形),中秋节可以推出特色月饼等我们的特色:(1)交友栏顾客可以写下自己的联系方式,心愿(分男生栏,女生栏)(2)意见栏顾客对我们不满意的地方,我们需要改进的地方,我们需要继续的地方,附注:什么是桌游桌游桌面游戏发源于德国,在欧美地区已经风行了几十年。大家以游戏会友、交友。在国外,桌

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