团体心理咨询操作技能课件

2010年1月20日,团体心理咨询,知识讲座,Contents,第一部分：团体心理咨询理论知识,第二部分：团体心理咨询实际操作,团体心理咨询,第一部分：团体心理咨询理论知识,团体心理咨询的定义及其作用,团体心理咨询方案的确定,团体心理咨询的过程与实施,团体心理咨询中咨询师的职责,一、团体心理咨询的定义及其作用,团体心理咨询（groupcounseling），是心理咨询中的一种专门形式，又称“团体、群体、集体心理咨询或者辅导”。它是在团体环境下进行的咨询，团体成员在团体中探索自己内心，寻找有效的问题解决途径，拟定具体可行的目标，并在团体中尝试改变行为，学习新的行为方式。,阿凡达,团体心理咨询为参加者提供一种良好的社会活动场所，创造了一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。,海地地震后倒塌的房屋,总统府损失严重,通过几次或十几次团体活动，参加者就共同关心的问题进行讨论、交流、探讨、启发、支持、鼓励等，使成员观察、分析和了解自己及他人的心理行为反应，深化自我认识，改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。实践证明，团体心理咨询有其独特的疗效，不仅是一种有效的心理帮助，也是一种有效的教育活动。,恰当的团体咨询方案是团体心理咨询顺利进行的有效保证。咨询师根据事先设计好的团体方案，周密的组织和实施团体计划，评估和不断改进团体方案，才能有效地带领团体发展，促进团体成员的积极变化，达到团体咨询的目的。团体咨询方案的内容涉及“确定团体目标，明确咨询师、咨询对象，计划团体的大小，聚会时间与频度，确定聚会场所，确定每次团体活动计划，选择团体评估方法，作物质预算”等内容。,二、团体心理咨询方案的确定,1、确定团体目标可细分为整体目标、阶段目标和每次聚会的具体目标。具体而言，指经过团体咨询后，成员在认知、情绪和行为方面应达成哪些改变。如：自我探索、信任感建立、责任感培养、安全感获得、个人价值观澄清等等。团体咨询开始之前，最重要的一环就是确定团体咨询的目标。咨询师需要让成员清楚团体特定的目标，同时也应界定清楚各个成员在参加团体前，或者团体过程中所持有的个人目标，然后在团体过程中，既带领团体走向共同的目标，而成员个人的目标也在此过程中得到满足，从而保证团体总体目标的达成。,根据我们劳教所的特点，我们在确定劳教学员团体目标时可以考虑以下几个因素：环境适应、自我探索、情绪管理、抑郁情绪调整、自信提升、人际交往、态度改变等方面内容。2、明确咨询师咨询师是团体咨询的关键，一般而言，团体咨询方式是由1名2名咨询师协同领导，根据成员问题的相似性，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或心理障碍。,3、确定咨询对象咨询对象根据团体目标来确定，团体方案应明确团体成员的类型、来源、人数及甄选方式，从团体咨询的特点看，成为团体成员应具备以下三个条件：（1）、自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望。（2）、愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力。（3）、能坚持参加团体活动全程，并遵守团体的各项规则。那些性格极端内向、孤僻、自我封闭的人、有严重心理障碍和精神有问题的人则不宜参加团体咨询。,4、团体的大小团体的规模因参加者的问题性质不同而不等，少则3人5人，一般人，多则十几人到几十人。5、聚会时间与频度聚会时间涉及总的聚会次数、每次聚会的具体时间安排、每次聚会的时间长度等。聚会频度是指每次聚会的时间间隔。根据团体类型及成员特征选择合适的安排，通常情况下，往往总体8至15次，每周1至2次，每次90至120分钟是较常用的安排。,6、聚会场所理想的团体聚会场所必须具备的条件是自由、舒适、安全、没有不必要的骚扰、保护隐私以及足够的活动空间。其中保护隐私最值得强调，那是安全感的基本保障，所以聚会用的房间最好是采取隔音措施以保证其私密性。,团体心理咨询室,房间能够铺地毯是最好的，要没有固定的桌椅。团体活动时成员可以在地毯上席地而坐围成圆圈，也可以坐在椅子上围成圆圈。最好是围成一个正圆，以保证每个学员都可以看到其他人，因为圆本身也会带来一种心理上的影响，一种特别的能量场。总之，一个简练、温馨、富有生活气息、理想的、人与环境和谐统一的心理咨询环境，可以使学员感觉温馨、松弛，并有安全感，不必担心“泄露”秘密，以便心情轻松毫无顾忌地讲述有关事情，并畅所欲言，这也是我们所追求的效果。,7、活动计划团体方案的设计包括每一次团体聚会的活动计划。团体活动包括开始、中间、结束三个部分。开始为热身活动，目的是为团体开场打破僵局，促使成员进入团体，增加团体凝聚力，增进成员彼此间的互动，为主要活动做准备。中间为主要活动，也是核心活动，应按照团体目标内容而设计，因团体阶段的不同而不同，是影响团体目标能否达成的关键。结束活动一般放在每次团体结束前5至10分钟，咨询师对该次团体进行总结，通过让成员分享心得与巩固所学，预告下次团体主题，并指定课后作业使学员实践所学。,在活动设计方面应注意避免为了活动而活动，任何一种方案或活动，都只是团体咨询的工具或手段，由此引发的成员之间的交流分享才是目的。切记，不要把活动搞成形式，让学员误以为是做游戏，做完了就完了，没有收获。同时注意活动设计应该紧紧围绕团体目标，循序渐进，由表及里，由浅入深；配合团体发展的不同阶段，采用不同的活动，巧妙衔接，连贯流畅。对咨询师不熟悉的团体活动，尽量不要采用。尽量使用自己熟悉的活动，这样才能充分发挥活动的作用，并避免发生意外。,8、评估方法团体心理咨询是否达到预期目标，团体成员的反应是否满意，今后组织同类团体心理咨询可以做哪些改进，都需要做团体评估。一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状况与个别成员评估、所采用的评估方法或工具及预定评估的时间等等。9、物质预算团体活动中要用到的一些材料，活动场地也需要布置，比如大张的纸，彩笔，录音机等等，这些都需要提前做好准备从而保证团体活动的正常进行。,团体心理咨询从开始到结束一般要经历四个阶段：开始阶段、过渡阶段、投入阶段和终结阶段。1、开始阶段：是整个团体成败的关键环节之一，在这一阶段成员最强烈的心理需求是获得安全感。咨询师的任务是协助成员相互间尽快熟悉起来，增进彼此了解，确定团体目标，订立团体规范，建立安全和信任的关系。2、过渡阶段：这一阶段团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。咨询师的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒，是团体有效地建立成熟关系的阶段。,三、团体心理咨询的过程与实施,3、投入阶段：在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段咨询师的主要任务是协助成员解决问题。咨询师不仅要示范，而且要善用团体的资源，在充满信任、理解、真诚的团体气氛下鼓励成员探索个人的态度、感受、价值与行为，深化对自我的认识、使成员将领悟化为行动，进一步增强成员之间相互支持和帮助，鼓励成员尝试新行为。,4、终结阶段：在这一阶段团体成员需要面对团体即将结束，大家必须分离的事实，心头充满离别情绪，成员应对自己的团体经历作出总结，并向团体及团体成员告别。咨询师的主要任务是使成员能够面对即将分离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。由上可见，团体发展的不同阶段，团体和成员都面临不同的问题，而咨询师相应的也面临不同的任务。,在团体心理咨询中，作为咨询师其基本职责可概括为四项：1、调动团体成员的参与积极性。积极关注每个成员，推动成员表达自己的意见，鼓励成员相互交流，开放自我，积极讨论，引起大家对团体心理咨询活动的兴趣。2、适度参与并引导。发挥模范参与者的示范作用，推动团体发展。当成员开始讨论共同关心的问题时，注意谈话的中心及方向，随时引导。对不善表达的成员适当鼓励，对过分活跃的成员适当阻止，始终把握团体活动向团体咨询目标的方向发展。,四、团体心理咨询中咨询师的职责,3、提供恰当解释。当团体成员对某些现象难以把握或对某个问题分歧过大而影响活动顺利进行时，咨询师需要提供意见、解释。解释的时机和方式因团体活动形式不同而不同。同时，在整个咨询活动中应避免解释过多，而影响成员的独立思考。4、创造融洽的气氛。此为咨询师最主要的职责之一，使成员之间相互尊重、互相关心，团体充满温暖、理解、同情、安全的气氛，团体成员可以真实地、毫无顾忌地、坦率地开放自己，在成员彼此互相接纳的气氛中获得成长。,团体心理咨询并无神秘之处，是有章可循的，大家唯有通过不断的摸索与探讨，并在工作中不断的予以实践，方可把握团体咨询发展的脉络，使之成为我们劳教场所教育矫治工作的一把利器。,“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”屈原离骚,一、团体名称相信我能行二、团体性质发展性团体三、团体目标帮助劳教学员客观认识自我、悦纳自我，发现自己的优点和长处，掌握提高自信心的方法，提升自我认同感。四、参加对象在所服教劳教人员五、团体规模10至12人,劳教学员自信提升团体心理咨询方案,第二部分：实际操作,六、团体活动时间与频度每次90分钟，共三次七、活动地点团体心理咨询活动室八、理论依据根据认知行为理论的观点，缺乏自信心的人通常是在社会生活中形成了错误的观念，他们会认为自己不如别人，不相信自己有权利坚持自己的主见，或者对坚持自己的主见感到高度的焦虑和恐惧等。通过本团体心理咨询活动，要帮助劳教学员改变妨碍自我肯定的不合理观念，使他们能够客观认识自我，敢于自我表达，不断提高自信体验。,九、评估方式项目一：咨询师自我总结项目二：团体劳教学员反馈单项目三：观察员反馈十、团体方案第一单元我知我心第二单元寻找自信第三单元相信我能行,（例）第一单元我知我心聚会时间：90分钟单元目标：1、促进劳教学员熟悉，营造良好团体气氛。2、促使劳教学员客观认识自我，发现自身的优点和长处。3、建立团体规则，增强团体凝聚力。活动内容：一、暖身游戏目的：活跃团体气氛，提高劳教学员心理安全体验，增强劳教学员的自我认同感，促进劳教学员熟悉和接纳。,内容：“滚雪球”1、小组劳教学员站成一个圆，逆时针方向开始“滚雪球”式介绍。第一人介绍自己的籍贯、性格特点、姓名（比如：“我是来自xx地方的性格xx的xxx”，性格特点以一两个词来简要概括即可）；第二个人重复介绍一下第一人的情况，再介绍自己；第三人重复介绍前两人，再介绍自己；依此类推，最后一人需复述所有人的情况，最后介绍自己。,2、每个小组推举一名劳教学员把本小组的劳教学员介绍给大家。分组可不断变换，交叉认识。成长：大家在欢快的气氛中通过不断强化，尽快熟悉彼此。最后咨询师引导大家谈谈活动体会，并写下自己的优点和缺点，与其他人进行讨论。看他们是否也存在和自己一样的缺点。要让所有的劳教学员都清楚每个人都有自己的优点和缺点。,二、主要活动目的：帮助劳教学员认识自我，悦纳自我。内容：（一）“自信在我心”方法：1、咨询师在小黑板上写下多个与自信有关的项目，这些选项包括相貌、身高、身材、身体健康程度、工作成绩、说话声音、办事能力、别人评价、自我评价、交际能力、性格、特长、意志、环境适应能力等等。,2、请劳教学员从中选择5个自己认为最能表示自信的或与自信关系最为密切的项目，写在纸上。3、小组讨论：劳教学员随机分为两组。在小组里，劳教学员说出自己所选的5个项目，同时说明选择的理由。决定自己小组认为与自信最为密切的5个项目。4、分享：两个小组共同讨论自己小组的选择理由，最后形成所有劳教学员共同的5个选择项目。,（二）“优点轰炸”方法：1、劳教学员围成圆圈，依次有一名劳教学员坐在圆圈中，其他劳教学员轮番对其进行赞美。要求赞美要真诚、要客观、实事求是。2、劳教学员分享讨论：（1）大家的赞美属实吗？（2）大家称赞的优点你都发现了吗？（3）此时此刻的体会和感