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文档简介

如何让客户喜欢你,刘杨2015年10月9日,1、那些人你认为是让人喜欢的？,2、他们为什么吸引了你？,思考,面对客户时我如何才能打动他们？他们愿意购买我们的产品么？客户对我的话感兴趣？,您是否经常去想这些问题呢？,设身处地为客户着想眼前利益？长远的收获？,以真诚打动客户,客户购买理财产品的出发点是他正好需要这款产品业务人员把产品的优点与客户的需求相结合,给客户一个购买的理由,“你不是一个人在战斗”黄健翔,让客户知道不是他一个人购买了这款产品,客户要确信自己有足够的经济实力能够作出日常理财向客户解释理财的依据和好处,向客户证明你给他的理财计划是符合他的收入水平的,1、理财什么保值增值2、理财多少家里春款3、理财多久半年期4、理财收益每月反息,以最简单的方式解释产品,理财或者股权产品专业性比较强要让理由简单化，理财生活化,把客户当作特别的人来处理,让客户觉得自己很特别,绝招：倾听是绝招,注意倾听客户的话，了解客户的所思所想,请说给客户听，做给客户看,你能够给客户提供什么样的服务,竞争对手：同业公司、同事等等不在客户面前抱怨公司的种种不是可拉家常，不要拉是非,不要在客户面前诋毁别人,客户购买具有一个心理准备过程业务员的策略：以退为进,“总会有一天我会等到你”,【为人处事十忌】可以缺钱，但不能缺德可以失言，但不能失信可以倒下，但不能跪下可以求名，但不能盗名可以低落，但不能堕落可以放松，但不能放纵可以虚荣，但不能虚伪可以平凡，但不能平庸可以浪漫，但不能浪荡可以生气，但不能生事,TEXT,有趣的计算,如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论,TEXT,Hardwork（努力工作）,H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%,TEXT,Knowledge（知识）,K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%,TEXT,Love（爱情）Luck（好运）,L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%,这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？,Then,TEXT,那么，什么能使生活变成100%得圆满呢？,？,TEXT,Attitude（心态）,A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20
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