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文档简介

外贸跟单岗位认知,项目二,能准确地进行跟单员工作的岗位定位。,能力目标,（1）理解外贸跟单员的工作内容（2）了解跟单员应具备的素质要求与基本能力。（3）理解外贸跟单员与其他有关外贸岗位的关系。,知识目标,项目2外贸跟单岗位认知,要成为一名合格乃至优秀的的外贸跟单员，首先要对外贸跟单的岗位有个清晰的认知，了解跟单员的分类、工作内容与特点以及与其他外贸岗位的关系，熟悉外贸跟单员业务流程，并具备外贸跟单的基本素质与知识技能等。,项目简介,课程任务安排,任务一认知外贸跟单,一、外贸跟单员的含义,外贸跟单的含义,“单”：是指进出口贸易合同、信用证项下的订单,“跟”：是指跟进、跟随或跟踪,在进出口贸易中，在贸易合同签订后，对贸易合同项下订单的货物，在生产加工、货物运输、保险、报检、报关、结汇等环节进行部分或全部跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员,二、外贸跟单的分类,1.按业务进程分,3.按货物流向分,2.按企业性质分,1责任心强2沟通力好3适应性强4.综合性大5.保密性高,三、外贸跟单员的工作特点,四.外贸跟单员与其他外贸岗位的区别,报关员报检员货代员,单证员,跟单员,业务员,各外贸岗位的关系,建立业务关系,贸易磋商,签订合同,选择生产企业原材料采购,生产备货,商检,出货/出口仓库,保险,报关,运输,交单议付,出口结汇,核销退税,报检员,货代员,报关员,单证员,业务员,前程跟单,中程跟单,全程跟单,跟单员,清关装船,货款到账合同履行完毕,五、生产企业跟单与外贸公司跟单的区别,五、生产企业跟单与外贸公司跟单的区别,任务二认知外贸跟单员的素质要求,一、职业素质要求,热爱祖国，自觉维护国家和企业的利益，关注国内外的政治经济形势，能正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系。遵纪守法、廉洁自律，不行贿、受贿，在涉外交往中有礼有节，不卑不亢，积极维护国家和个人的尊严。严守国家和商业机密，遵循有关国际公约、法规和国际惯例，遵守国家有关外贸方面的政策法规和企业的各项规章制度。工作认真负责，勤勤恳恳，忠于职守；努力学习，勇于实践；积极开拓，锐意进取。,1.综合业务能力2.市场分析能力3.推销能力4.表达能力5.社交能力,二、能力素质要求,1.外贸基础知识2外贸专业知识,三、知识素质要求,外贸跟单员一方面专职于订单的跟踪与操作，另一方面也是业务员或业务经理的得力助手。因此，外贸跟单员应具备一定的管理素质和管理能力，具备较强的团队合作意识和良好的组织协调能力，这也是衡量跟单员是否称职的标准。,四、管理素质要求,一、外贸跟单员的外贸基础
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