科室管理方案.ppt

部门标准化管理，部门标准化的目的：质量与安全。部门标准化从六个方面(管理、体系、过程、规范、记录和环境)实施。1。科室管理，从医疗质量控制、加强业务学习、规范医务人员行为三个方面加强科室管理。科室管理-医疗质量控制，建立以科室主任为负责人、护士长和科室骨干的科室质量控制团队。制定本部门医疗质量控制小组的职责。采取奖惩措施，确保质量控制小组开展工作。部门管理-医疗质量控制，部门内的医疗质量自检每周五进行。自查结果将在周二的每周例会上反馈给全科医生，并提出整改措施。发现涉及医疗安全的隐患及时反馈和整改，对当事人进行批评教育，情节严重的，给予处罚。部门管理-医疗质量控制。每月初，科室主任对上月科室医疗指标(工作量、病种、床位利用率、平均住院天数、住院总费用、药品比例等)进行分析。)。合理的检查和治疗。部门管理-加强业务学习，建立部门业务学习体系，每周二下午3点进行业务学习，要求每个人参与，并实施奖惩，确保及时发展。从医务人员的行为规范、诊疗护理常规、医患沟通等方面进行分析。鼓励部门员工自由选择话题，轮流讲课。在商务学习中，通过评论和互动交流，每一次学习都将卓有成效，而不是流于形式，从而在系里营造良好的学习氛围。科室管理医务人员行为自律和制定医务人员自我管理要求目的：规范门诊和病房各级医生的行为，避免因个人行为独立而导致的不规范医疗行为。确保的措施：自我管理要求包括在评估中，并与绩效挂钩。二是制度建设方面，儿科医护人员较多，每个人的专业素质和专业素养参差不齐。门诊和住院病人很多，儿童的疾病变化很快。没有制度约束，医疗安全难以保证。根据本科课程的特点，该系统应具有可操作性，易于实施。每个人都必须了解并遵守这一制度。二是制度建设，医嘱制度强调不能涂改，必须在医嘱下看病人，不能在口头医嘱下看(特殊情况除外)；在转诊制度中，各级医生的权限和注意事项都有明确规定。值班医生和轮班制度明确规定了日夜值班医生的职责和工作纪律。强调第二轮和第二轮。二、制度建设，查房制度根据本科情况，每周二、五进行大查房。明天一早查房的全科医生必须充分了解全科医生对新入院病人、严重病人和纠纷的情况。目的是让科室主任充分了解各组医生的专业能力和诊疗标准，及时发现和纠正不规范的医疗行为。(2)制度建设：在制度中规定和执行医疗建议时，检查医生和护士的行为守则；病情通报系统和医患沟通系统列出了需要通报和沟通的具体事项。修订病例讨论制度、危重病人抢救制度、首诊责任制、消毒隔离制度等。3.规范流程，制定门诊治疗流程：明确门诊补液后的处置结果，制定儿科患者的入院治疗流程；根据儿科患者的特点，突出没有让医生有一个相对安静舒适的环境来看病，有一个良好的心情来对待每一个病人，认真、耐心、细心地为病人服务，从而避免医疗纠纷的发生。6.规范环境，培养良好的卫生习惯，保持病房和补液区的环境卫生。为到医院就诊的患者提供温暖的医疗环境和清洁卫生的医疗环境，可以减少医院感染的发生，改善科室形象。可以获得更多患者的信任，吸引更多患者。考核细则和奖惩办法、奖惩办法，考核项目每违反一项扣50元，同一项目重复违规，累计扣50元。在医院检查中发现问题的，扣留的罚款由被调查人全部承担，并由所在部门追加扣留处罚50元。奖惩，为保证每周质量检查工作，参加检查人员每次奖励50元。