社会心理学群体影响.ppt

我们几乎随时都住在小组里。 我们的社会不仅由64亿个个体组成，还包括200多个国家和地区、400万个地方社区、2000万个经济组织，以及数亿个正式或非正式的团体，如约会中的恋人、家人、教会、谈话中的伙伴等。 那么，这些群体如何影响个人呢？ 小组如何影响成员呢？ 集体交流常常产生戏剧性的效果。 有学识的大学生和其他博学多才的人在一起，促进彼此的知性。 不良少年和不良少年在一起，彼此的反社会倾向也越来越强烈。 个人体验会影响他的团体吗？ 1957年的电影12个愤怒的男人 :审理杀人事件的陪审员12人进入了审判室。 因为那天很热，陪审员精疲力竭，急于以暗杀一个少年的父亲为名义作出有罪判决。 当他们接近共识时，其中一人独断拒绝投票。 随后，随着讨论的继续，陪审员不断改变自己的判决，终于达成了“无罪”的共识。 历史是由少数支配性事件造成的。 “的确，有小组思想责任感的市民能够改变世界”-人类学家玛格丽特米德，和小组一起跑的伙伴们是小组吗？ 飞机上的乘客是团体还是团体相互同意，觉得应该在一起的人？ 一个组有同样的目标，是相互依赖的组吗？ 个体变成有组织的时候形成了群体吗？ 在什么情况下群体成员之间的关系会长期持续？组的共同点之一是组成员之间有相互作用。 团体是指两个以上有相互作用和相互影响的人。 群体的存在有很多原因，如为了满足归属的需要，为了提供信息，为了给予报酬，为了达成目标等。 团体在一起的人可能不是团体，即使只有别人，有时也会影响个人。 例如，观看比赛时，人们会把支持和自己同一个参赛队伍的人视为“我们”。 集体影响的一些例子：社会助长、社会怠慢和个人化、社会助长作用：我们如何受他人的场合影响，纯粹的他人的场合不受我们影响？ “纯粹的场所”是指场上的他人实际上作为被动的观众和同事存在，没有竞争力，也不实施报酬和惩罚。 有纯粹的别人社会助长角色，现象：自行车手在一起比赛时，他们的成绩比各自单独训练时的成绩好。 实验：试着让孩子们以最快的速度把线缠在竿上，发现一起做比单独做更有效率。 -乘法、销售任务等其他简单的动作任务有伙伴，蚂蚁可以挖沙子，小鸡吃谷物，反例：有他人，学习无意义的音节，走迷宫，演算复杂的乘法问题有伙伴，蟑螂，鹦鹉，金丝雀走迷宫的速度很慢。 那么，有别人，社会助长还是阻碍？ 几十年后，zajionc在1965年提出了优势反应的概念。 别人在场，任何优势反应都会激发增强的倾向。 唤起提高简单任务的工作成绩，但是在这些简单任务中，“优势”反应往往是正确的。 在复杂的任务中，正确答案往往不是优势反应，所以增强是错误的反应。 无论优势反应是正确反应还是错误反应，社会的唤起都会促进这种优势反应。 实验：有别人的时候，学生们走简单迷宫的时间变少了，走复杂迷宫的时间也变多了。 优秀的投手(71%的命中率)在有人的时候成绩很好(80% )，而蹩脚的选手(36% )成绩变差(25% )。由于运动员表现出熟练的技能，主场优势显而易见：相对于加拿大、美国、英国共进行的8万场比赛，主场胜利率达到60%，拥挤现象：众多人，人们对他人作出反应。 但是，有别人的话，汗的量增加，呼吸加快，肌肉收缩的次数增加，血压上升，心跳加快。 有别人究竟是安慰还是压力？ 他人的影响效果随人数的增加而增加。 有时，庞大的观众群体引起的唤起状态和故意注意也可能干扰熟练的、自动化的行为。 比如说话。 在人群中，个人的积极反应和消极反应有增强作用。 人们在附近坐着，友好的人更受欢迎，不友好的人更令人讨厌。 实验：一个假冒者和其他真正的实验对象一起听搞笑录音带或看电影。 全体人员在附近坐着的话，被实验者很容易引起笑声和掌声。 在拥挤的房间里唤起高度往往会给个体带来压力，而在被分成许多空间的房间里，个体可以回到个人区域，拥挤的压力很小。 好的房间是客满的房间。 在一个好房间里，我们很容易注意到别人，融入他们的笑声和掌声。 而且好房间可以加强唤起状态，促进优势反应。 为什么我们在别人的场合被唤起，在别人面前你被激励把自己擅长的事做得更好(只要你过度唤起，没有变成自我意识状态)你觉得困扰的事变得更加不能实现了。 那么，有别人是怎样引起人们的注意的呢？评价是分心、分心、纯粹的场合，评价是估计的，实验：长跑者在中途遇到坐在草坪上的女性。 如果女人面对他们，她长跑的速度比背对他们快。 为什么和一些优秀的人一起工作时，人们的表现更好？为什么顶层领导队的唤起会在普通员工加入时降低？为什么最担心他人会如何评价自己的人，为什么最容易受到他人的交往影响一想到分心，工作的人在做什么，观众会有什么反应，我们就分心了。 这引起了他人与注意任务之间的矛盾过大的认知负荷的唤起。 在纯粹的场合，即使不担心评价，不分心，别人纯粹的场合也会引起一定程度的唤起实验：别人在场的时候，会被判断对颜色的喜好，他们的好坏会加强。 在这个任务中，回答没有善恶的区别，他人也不能评价，也没有理由关注他人的行动反应。 但社会怠慢：个人在群体中减少努力？ 社会助长作用经常发生在人们为个人目标而努力的情况下，这种情况下他人可以单独评价个人的努力。 个人努力不单独评价时，情况不同。 在“加级任务”中，团队的成绩依赖于成员个人努力的和，团队的精神会提高生产力吗？ 人们认为他工作多好，他和别人一起拉绳子，实际上是一个人拉的。 如果知道自己是一个人牵着的话，比起以为后面有25个人一起牵着的时候，更加努力了。 -社会的怠慢有趣的是，自己单独拉时和集体拉时的努力程度是一样的。 即使人们同意在集体活动中发生了偷懒，也没有人承认自己偷懒了。 评价的担忧很重要：认为只有在他们单独操作时才会进行评价，群体状况减少了个人评价的担忧，责任感分散了。 一到关注的焦点，人们就自觉地监视自己的行为。因此，鼓励小组成员的战略是能够识别个人的工作成绩。 日常生活中的社会很懒，前苏联集体农场的农民们今天耕种这块土地，明天种植那块土地。 但是，他们仍然有很少的私有土地。 私有土地只占1%，但产出了27%的粮食。 匈牙利私有土地占13%，产出1/3粮食。 中国分田抵家后，粮食产量以每年8%的速度猛增，是以前的2.5倍。 无论个人对集团有多大贡献，如果是平均报酬的话，职场劳动报酬多的人就会乘坐集团的搭便车。 因此，个人努力无法单独监视或评价时逃跑。 实验：在泡菜厂，工人选择合适大小的泡菜包装。 遗憾的是，因为无法识别泡菜是谁放的，所以工人总是随意包装任何大小的泡菜。 要克服社会的怠慢，任务具有挑战性、魅力性、魅力性的特征，群体成员的怠慢程度就会减少。 团体的成员之间不是陌生人或成员而是朋友，如果赞同自己的团体，松弛就会减少。 社会的怠慢与集体主义和个人主义文化没什么关系。 去个人化：人在群体中何时失去自我感觉，群体状况可能会使人失去自我认知能力，个人失去自我和自我约束(集体暴力)。 什么场面导致了这种“不个人化”呢？ 我们一起做不到的事情，社会引起群众的唤起状态，社会的怠慢表示群众可以扩散责任。 呼吁与责任扩散相结合，通常的制约变小，结果可能令人吃惊。 一群人聚集在楼下对想跳楼的人说：“跳啊跳啊，等不及了！ 叫道。 那里发生了跳楼。 这些失控行为有共同点。 他们在一定程度上是集体引起的。 小组产生兴奋感。 那是比自己更被强大的力量所吸引的感觉。 一个摇滚迷在个人摇滚音乐会上喊叫，一个城管打手无寸铁的商人，这是无法想象的。 在某些群体的情况下，人们很可能会放弃道德上的制约，忘记自己的身份，遵循群体的规范。 -个人化、集体规模、集体不仅会激发成员的唤起，而且会模糊其身份：集体的呼声掩盖了个人的呼声，集体行为让人觉得“不会责怪法律”犯罪团体规模越大，成员越有可能丧失自我意识个人评价下降到了最低水平。 此外，Zimbardo1970推断出城市人口特征足以产生匿名性效应，并将破坏公物作为个人道德允许的行为。 他用两辆旧车做实验，拆下车牌，打开发动机罩，一辆放在人多的地方，一辆放在人少的地方。 结果，在人多的地方招来了清扫者，他们拿走了电池和散热器3天后废铁了。 在人少的地方碰到这辆车的只有一个人。 下雨前关上发动机罩。 身体匿名，在戈登蝇王，原本善良的少年们在脸上涂上颜料变成了恶魔。 Zimbardo发现学生包裹着自己受到电击，电击的时间增加了一倍。 执行死刑的刽子手都蒙上了脸，互联网提供了同样的匿名性。 人们一边谴责巴格达暴徒的抢劫行为，一边利用互联网上的共享软件制作盗版光盘。 聊天室和新闻集团的匿名性，比起面对面的对话，更多的是敌对和过激的行为。 实验：使司机在绿灯时故意在那里停车12秒钟，开车司机以喇叭频率比其他司机低1/3，持续时间约为一半。 实验：圣诞夜，许多家庭到访，让孩子从盒子里拿糖玩游戏。 暗处的研究人员发现，老伴的孩子比单独的孩子多吃糖的可能性是2倍，违反游戏的可能性也是2倍。现象：为了准备战斗，一些部落的战士用油彩或口罩装饰自己的身体和脸部，在使自己个性化的日常暴力活动中，一半的情况下，袭击者使用伪装物唤起和分散注意力的活动，在集体表现出攻击性之前，人们唤起或分散注意力的时间会变少。 集体呼喊、高唱、鼓掌、跳舞等可以减少激情和自我意识。 实验：投掷石块、集体合唱等活动可能会成为其他更随意行为的前奏，冲动的集体行动能够吸引我们的注意。 许多行为是对当前情况的即时反应。 削弱自我意识、削弱自我意识的集体体验通常可以分离个人的行为和态度。 没有自我意识，个人化的人不是自律的，不是自律的，很可能不在意自己的价值观而行动，对状况的反应性也更强。 自我认识是个人化的对立面。 自觉的人，以站在镜子和照相机前面的人为例，表现得更加自律，那时他们的行动清楚地反映了他们的态度。 有自我意识的人说谎的可能性也很低。 相信自己是独立的，不同的人也很少说谎。 自我认识使人的言行一致，提高理性。 饮酒等情况会降低个人的自我意识。 父母对临行的孩子说“要好好享受，记住自己的身份”。 集团极化：集团是否会加强我们的观点，很多矛盾都是由于双方总和与自己思想观念类似的人进行了交流。 集体交流通常会产生什么样的效果呢？ 警察暴力和帮派暴力都证明其效果是破坏性的。 但是，支持性团队领导、管理顾问和教育理论家都肯定了这一利益。 研究表明，小组讨论通常可以加强成员的初步意向。 在“风险转移”案例中，小组一直被认为比个人谨慎。 但研究表明，经过小组讨论，往往会提出更加激进的方案。 不同年龄、职业和国家的受试者，经过短暂的讨论，个人体验改变了以前的决定，变得更加冒险。 现象：有两个同伴的话，年轻人超速驾驶的可能性几乎是单独驾驶的2倍。 当然，风险转移并不是普遍使用的。 个案：一个叫罗杰的已婚男子，还有两个孩子在看书，他有一份稳定但报酬低的工作。 他可以负担必要的生活用品，但远离奢侈品。 现在有可以代理的新产品。 如果销路好，你可以赚大钱。 不好就赔偿。 罗杰没有积蓄，为了代理这个产品，正在考虑卖掉自己的人寿保险。 结果，讨论之后，人们变得更加谨慎了。 讨论使人们的最初看法更加坚定。 小组会加强我们的意见，或者更加危险，或者更加慎重地说明小组讨论倾向于加强小组成员的早期意见。 -集体极化。 实验：日常生活中的集体极化，人们总是和自己视角相似的人交往。 现象：美国联邦法院表示“共和党倾向于选择法官为共和党这样的人，民主党倾向于选择法官为民主党这样的人”。 学校的集体极化：随着时间的推移，大学生集体之间的最初差异也随之扩大。 如果x大学的学生最初比y大学的学生思考得更好的话，这种差异往往在大学之间扩大。 社区的集体极化：“如果第二个无法束缚的少年从你的地区进来，他们作为团体造成的破坏可能不只是第一个人单独造成的破坏的两倍。 群体的破坏远大于成员之和”，互联网上的群体极化：电子邮件、搜索引擎、聊天室提供方便的条件，聚集同一目标的人，更加明确分散的敌意。 极化解释，信息影响：集体讨论可以产生一系列观点，但许多观点与主导观点一致。对小组成员来说，一般常识性的观点也被引入讨论中，这些观点即使没有被提及也会影响讨论。 在讨论中，参加者用自己的语言表达他人的意见，有可能接受。 规范的影响：人们想评价自己的观点和能力，这可以通过将自己的观点与他人进行比较来达成。 我们经常被参照组的人们说服。 当别人发现自己有同样的观点时，为了让别人喜欢我们，我们会更加强烈地表现出观点。 群体思维：群体是阻碍好的决策还是促进好的决策，在什么情况下群体阻碍好的决策？ 在什么情况下，团体应该促进良好的决策，如何