培训课程开发技巧(曾小林)-中华讲师网

培训课程开发技巧,高级企业培训师：曾小林,目录Contents,培训课程体系设计,5,如何确定培训课程的课题,培训课程开发的方法技巧,培训课程内容的编排方法,如何制定培训教学大纲,高新技术培训课程开发,一、培训课程的基础性工作,培训课程的地位与作用,培训课程是培训项目的实施计划的具体落实的重要步骤；培训课程是教育培训心脏，处于核心地位培训课程是培训项目实施计划的具体内容的细化工作；是培训教学大纲与教训教材选用、编写的直接依据；培训课程就是为了实现培训目的目标所选择的培训内容的总和。,培训课程开发的基础性工作,制定课程开发实施方案确立课程开发构成人员研究分析并明确培训项目或培训活动的基本目的，确定开发依据：培训项目实施计划确定的培训目的、目标、培训对象、培训内容等要素。制定工作计划做好相关信息的搜集、整理、分类工作及时对工作过程进行分析总结等,职业培训课程的五大要素,由学员与环境确定的课程框架培训的宗旨和目标培训内容其选择范围和顺序培训的模式课程的评价方式,二、如何确定培训课程的课题,1、怎样确定培训课程目标？,培训课程目标是培训项目中培训目标的转化，但不等于培训目标。培训课程目标应包括三要素：1、操作目标要用易于操作的描述词句表明。如：分类、安装、拆卸、演示、撰写、运行等2、条件学员达到目标所需要的设备、材料、操作手册等3、标准最好用定量标准，如操作速度、准确率。,2、开发培训课程的步骤,课程实施结果评价,课程论证修改试用,教学计划大纲教材,选定安排课程内容形式,分析需求选准课题,反馈,3、如何分析需求选准课题？,3、如何分析需求选准课题？,方法一：分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题,分析企业各类岗位,选出重要岗位、关键岗位、主体工种岗位,岗位中与质量安全效益相关的必备知识能力,找出上岗人员现有知识能力与上述要求之间差距,按差距选定课程开发的题目,分析企业各类岗位,1,2,岗位中与质量安全效益相关的必备知识能力,3,找出上岗人员现有知识能力与上述要求之间差距,4,按差距选定课程开发的题目,5,方法一：分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题,选出重要岗位、关键岗位、主体工种岗位,企业规范化岗位培训的需求分析图,方法二：分析企业开发新品种、引进技术、技术改造、改善经营管理的迫切需要，先准课题,摸准企业当前迫切需要解决的问题,解决上述问题需要的人才素质要求,分析企业有关人才素质现状,找出差距即：培训需求,按需求选定课程开发题目,企业新产品开发培训需求分析图,方法三：预测企业进入市场的潜在需求，选准课题,分析潜在有关市场需求,分析企业采取上述对策需要的人才素质要求,分析企业有关人才素质现状,找出差距即：培训需求,按需求选定课程开发题目,市场潜在培训需求分析图,分析企业适应潜在市场需求对策,方法四：分析企业人员素质需求，选准课题,企业发展对职工素质的要求,差距,针对差距拓宽更新培训需求,按需求选定课程开发题目,人员素质培训需求分析图,企业生产经营科技发展规划,企业职工素质现状,世界各有关专业知识更新情况,国内外同类型先进企业人员素质现状,差距,差距,实践演练,案例：,根据上述案情，筛选出相关培训课题,4、培训课程的十二大构成要素,1、培训目标2、培训对象3、培训内容4、培训教材5、教学方法6、课程策略,7、课程评价8、组织形式9、培训时间10、培训地点11、培训教师12、培训管理者,培训课程设计方案doc范文,三、培训课程开发的方法技巧,1、培训课程开发的三大金牌方法,方法一：选择移植法这种方法是将普通学校、职业学校的现有课程内容，有选择地加以调整后移植过来，开发成企业职工教育培训课程。方法二；能力中心法（见下页）方法三：任务分析法（见下页）,培训课程开发的的第二种方法能力中心法,正常操作训练项目,工作态度,操作、标准、要求,操作步骤方法,应变能力训练项目,有关专业知识,有关基础知识,有关政策制度,课程教学目标提高某项工作能力（技能）,培训课程开发的三种方法任务分析法,实践演练,案情：（最好利用培训单位的实际案例）,依据以上案例你能开发出哪些培训课程？,培训课程三,培训课程二,培训课程一,你打算开发什么样的课程？,让我来展示！,一、各团队共同研究，根据岗位实际，开发出一个培训课程，时间为三十分钟。二、各组选派一名代表，向大家展示开发的成果。三、每个团队展示时间为五到八分钟。,四、培训课程内容的编排方法,（案例见附件：案例与资料汇编）美国埃克森石油公司总部根据公司实际和与利益请你思考，为了提高培训效果，如何改进培训课程的内容与培训方式？,案例导入,参考答案,一、培训课程内容可分解为：1、怎样演讲；2、怎样接见新雇员，3、怎样与下属讨论问题；4、怎样与上级交谈；5、怎样撰写工作报告；6、怎样警告、训示、惩戒雇员；7、怎样指导和培训雇员；8、怎样处理好人际关系；二、培训方式修改为：1、讲解实务知识，少讲或不讲理论知识2、注重技巧训练，改讲授法为实际演练法。3、采用分组讨论，并现场进行三度评价（自评，学员评，老师评），现场指也个人的缺点与不足，进一步加以演练改进。,1、培训课程内容的五大编排方法,（一）、按工作程序安排（二）、按知识系统安排（三）、大分段与小分段按知识传授与能力训练、考核内容安排（四）、按需要层次层层扩展（五）、相对独立，能分能合,（一）、按工作程序安排的适用范围,本方法即按工作顺序或操作步骤安排课程内容，使教学程序与工作或操作程序一致。此方法适合于：1、某些岗位工作能力（技能）培训课程。2、技能培训课程。具体做法是：先安排出工作顺序，然后依次安排好进行每一项工作步骤所需要的知识和技能。,实际演练：请根据你所在的岗位或你负责的技术，运用本方法编排其岗位或技能培训课程的内容。,（二）、按知识系统安排,本方法是传统课程编制方法。是按照知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安排课程内容。注意事项：1、内容要由浅入深，由易到难2、少而精，突出重点和关键内容3、对重点难点加强内容分量，其他内容浓缩。,（三）、大分段与小分段式,本方法是按知识传授与能力训练、考核内容安排培训课程内容。大分段式：即将课程内容分解为依次衔接的三大段：知识传授+能力训练+考核小分段式：即将课程目标所要求的，帮助受训者提高的各项能力（技能），分为相对独立又互相联系的各个单元模块，在各单元模块中分别依次安排知识、能力训练和考核内容。,大分段式操作工岗位培训课程图,应知教学内容,应会训练内容,考核内容,大分段式,小分段式系统课程内容图,第一单元模块,知识传授能力训练考核,第二单元模块,第三单元模块,知识传授能力训练考核,知识传授能力训练考核,参见（TTT）培训课程系列图示,（四）、按不同层次的需求层层扩展式,本方法是按照培训对象的不同层次需要安排课程内容。1、按核心内容安排课程受训者应当掌握的核心和重点知识、能力（技能）安排课程，必要的理论知识与操作性强的实务训练。2、按高一层次的需要安排课程从深度、广度上对核心内容作适当扩展，增强学员对核心内容相关知识技能的理解与掌握3、按个性化需求安排课程对有兴趣爱好或学习潜力的，指定一些自学参考书目,（四）、按需求层次层层扩展式图示,核心层（必须掌握的知识技能）,扩展层,外围层,深入钻研的自学,目书考参考试,发,展,核,心,知,识,技,有,能,的,关,知,为,识,（五）、相对独立，能分能合的模块式,本方法是对同一类型的各门课程和同一课程中的各项内容，进行相对独立、能分能合的积木式、组合式编排。这种方法，对不同培训需求的员工，有利于各取所需，按需施教。这是模块式技能培训（MES）设计课程内容的。各模块之间相对独立，又相互联系。可分可合，但应当说明学习本模块之前要学什么内容模块。,可参见本人编写的内训师培训课程体系一览表,2、培训课程开发的重要秘笈,课程内容以职业能力（就业能力）为核心课程内容要以操作目标体系为框架重视共性与个性的层次开发课程内容要动态化，灵活化，与时俱进。,五、培训课程体系设计,各抒已见,你是如何理解培训课程体系的？,1、企业培训课程体系框架模型1,1、企业培训课程体系框架模型2,1、企业培训课程体系框架模型3,2、培训课程体系的内容,培训课程体系名称如：班组长培训课程体系、生产安全培训课程体系等培训课程体系的设计依据如，依照公司培训体系设计、依照公司岗位培训设计培训课程体系设计的目的、目标培训课程体系中的具体课程及简要内容每一具体课程都要包含培训对象、培训目的、培训内容三大要素。,3、培训课程体系设计要素,设计课程体系的目标体系总目标要服务于企业培训体系总目标子目标总目标的分解，要具体细化便于评价，富于弹性便于调整课程内容的确定综合课程与模块式课程、必修课程与选修课程课程结构体系的构建遵循学员的知识水平，按职业活动的工作流程或基础程序（确定任务制定计划做出决定完成任务自查自纠评估总结）编排。,4、培训课程体系框架的设计方法,分析课程体系的支撑硬件培训机构、组织网络、师资、经费、培训设施、设备、技术支持分析培训目标、对象，拟定培训模块根据培训对象提出不同目标要求、分别拟定课程子模块，进而形成课程体系对分层培训的培训项目，第一层级要界定培训课程门类或科目。起草培训课程体系框架文件信息反馈和框架的修订完善,六、如何制定培训教学大纲,1、什么是培训课程教学大纲,培训课程教学大纲，是培训课程的纲领性文件是在培训课程基础上提炼出来的纲要文件。是编写培训教材、确定教学目的、教学任务、教学时间、教学方法的指导性文件是检查与评定学员培训质量的标准是主管部门和监督培训工作的一种依据,2、培训课程教学大纲的构成,一、说明部分主要阐明培训课程设定的意义、培训目的、任务、基本思想、培训对象、教学方法的原则性建议等。二、大纲本文1、培训课程内容（主要内容、重点、难点）2、教学安排（培训目的、内容、时间的协调一致）3、教学方式方法（讲授式、讨论试，案例式，实操式、角色扮演式等）,参考：金牌内训师实战特训营培训课程大纲格式,3、培训课程教学大纲的制定流程图,一、研究培训课程明确：培训对象，专业、教学范围、培训目的、目标、重点、难点二、分析培训课程的教学条件明确：师资、设施、教学环境、时间三、选择培训课程教学手段（坚持以实操为主）四、安排教学进度（各教学内容的所需教学时间五、撰写培训教学大纲草案六、征求意见，修改完善七、专家审定，正式旅行,七、高新技术培训课程开发,高新技术培训课程，又叫示范性培训课程开发,1、高新技术培训课程开发的关键环节,通过培训需求预测，开发