电子商务物流配送.ppt

6电子商务物流配送、6.1物流与物流系统、6.2电子商务物流、6.3电子商务配送、6.1物流与物流系统、6.1.1物流概念、物流概念形成于美国，最初称为物理配送。 1935年美国销售协会谈到“实物配送是伴随着销售中包含的物质资料和服务从生产场所向消费场所流动的经济活动。” 1963年物流的概念被引入日本，当时的理解是“在生产和消费的连接中物资的保管、运输、装卸、包装、加工等功能和作为控制其功能的备份的信息功能”。 我国在80年代刚刚接触到“物流”的概念，物流已经被称为Logistics。 6.1物流和物流系统，Logistics的原意是“物流”。 这是维持战争所必需的物流保障体系。 Logistics转向物流后，物流的概念更有意义。 物流不仅包括生产者到消费者的货物配送问题，还包括供应商到生产者的原材料供给、生产者自身在产品制造过程中的运输、保管、信息等。 6.1.1物流概念、物流定义美国物流管理协会：物流是有计划地将原材料、半成品及产品从生产地送往消费地的所有物流活动。 其内容包括需求预测、信息联络、资材搬运、订货处理、仓库布局、采购、包装、运输、装卸、废弃物处理、仓库管理等。 日通综合研究所：物质资料从供应商向需求者物理转移是创造时间、场所价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。 6.1.1物流概念、6.1物流与物流系统、台湾物流协会：物流是物质实体流通活动的行为。 在流通过程中，通过管理流程有效地结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、信息等相关物流功能活动，创造价值，满足顾客和社会的需要。 王之泰：根据用户(商品购买者、需求者、下一道工序、货主等)的要求，将物品实体(商品、货物、原材料、零部件、半成品等)从供应方转移到需求方的过程。 这个过程涉及到运输、储藏、保管、搬运、卸货、货物处理、货物筛选、包装、流通加工、信息处理等多项相关活动。6.1.1物流的概念、6.1物流和物流系统、6.1.2物流的分类、6.1物流和物流系统、1 .按物品运动方式、流通业物流：为克服产品生产点和消费点之间存在的时空间隔而发生的物品运动方式。 制造业物流：是为了将各种材料、零部件、零部件等物品从原始形态转变为特定的产品形态而发生的物品运动方式。 具体为采购物流生产物流销售物流回收物流废弃物流。 6.1.2物流的分类、地域物流：指在特定地域开展的物流活动。 国内物流：指在某国范围内进行的物流活动。 国际物流：指在国际范围开展的物流活动。 2、按地域分类、6.1物流和物流系统、6.1.2物流的分类、微型物流(企业物流):指物品在企业内部范围内的流动活动。 从水平上看，微观物流可以分为供给物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。 在垂直方向上，微观物流分为物流管理层、物流管理层、物流工作层。 宏观物流(社会物流):指整个物流体系，是国民经济的重要组成部分。 3 .按研究对象，6.1物流和物流系统，6.1.3物流系统的构成和功能，1 .物流系统的构成，6.1物流和物流系统，物流作业系统和物流信息系统的层次关系：信息系统向作业系统发出指令，作业系统向信息系统反馈信息的信息系统是操作(1)仓库功能(2)仓库功能：货物检查、码头、养护、盘点、配送出库(3)包装功能：工业包装(4)货物搬运功能(5)流通加工功能：筛选、装袋、混合、量化小包装、标签粘贴(6)配送功能(7)信息服务功能、2 .物流系统的功能、6.1.3物流系统的构成和功能； 6.1物流和物流系统6.1.4电子商务和物流，物流是电子商务的基本构成部分物流是生产的基本保障物流是商流的重要条件，1 .物流对电子商务的影响，6.1物流和物流系统， 6.1.4电子商务和物流电子商务对物流带来巨大需求的电子商务是企业物流组织和管理电子商务改变物流企业竞争状态的电子商务促进物流技术进步，2 .电子商务对物流的影响，6.1物流和物流系统，6.2电子商务物流， 6.2.1电子商务物流的组织形式，由厂家、批发商和零售商等企业在从事传统业务的同时，构建了基于互联网的电子商务系统，利用现有物流资源负责电子商务物流业务。 1 .企业的自营物流，6.2电子商务物流，6.2.1电子商务物流的组织形式，2 .第三方物流，第三方物流，物流业务由商品供应商、用户以外的第三方提供，第三方不涉及商品买卖，只提供物流服务。 企业采用第三方物流优势： (1)发挥企业优势；(2)降低生产经营成本；(3)提高服务质量；(4)适应市场变化；(5)不断更新技术，6.2.2电子商务物流服务内容，6.2电子商务物流，传统物流服务增值物流服务；(1) 提高便利性的服务(2)加快反应速度的服务(3)降低物流成本的服务(4)扩展服务(纵向、横向)、信息化自动化智能化、6.2.3电子商务物流的特征、6.2电子商务物流、6.3电子商务物流，一般商品配送是物流运动中“配”和“运”两个活动的有机结合“配送”是指商品的分类和配送品等活动，“发送”是指各种各样的配送方法和配送行为。 从实物运动的角度来看，商品配送是“根据用户的订单在配送中心和物流节点配送商品，以最合理的方式配送给用户的经济活动”。 要点：商品配送的本质是配送；商品配送是综合一体的物流活动。 6.3.1配送概念，6.3电子商务配送，服务内容：专业配送中心综合配送中心服务对象：配送中心销售配送中心，6.3.2配送中心类型，6.3电子商务配送， 服务功能：蓄积型配送