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文档简介
如何开发新客户,目录,(一)、为何要寻找新客户(二)、如何寻找新客户及跟进策略,新客户录入最多的月份,同时也是业绩最高的月份!,(一)、为何要寻找新客户,根据我们对全国数据的分析,每录入100个客户,加上正常的拜访,就能到4单;挑入100个客户,只能到0.5单!录入客户的签单率是挑入客户签单率的8倍,录入重要性显而易见。,来看一组数据:,二、如何寻找新客户及跟进策略1、网络a.内部资源:alibaba中文站点:免费客户crm公海客户淘宝网b外部资源:各大搜索引擎里出现的当地企业(百度及谷歌)、同行网站(慧聪),行业协会网站,政府网站(工商局信息网),招聘网站,网络公司的网站,2、黄页3、陌拜工业区、行业集中地4、写字楼;5、户外广告招牌;6、杂志;7、报纸;8、找业务合作单位要资源8、重点推荐:亲戚、朋友、客户转介绍!,举列1、挑公海CRM库,挑CRM库公海客户!通过网络搜索录入客户资源!,举例2、用Google地图搜索找新客户,以点带面陌拜方式举例:工业园硖石拜访迪尔化工,然后以这客户为中心把周边的客户都扫一遍要到公司名,联系方式,KP资料信息,举例3、转介绍,亲戚、朋友、客户介绍合适客户如帮您印名片的印刷公司或门店说辞参考:我可以介绍我们同事都到你这里印名片,也希望你帮助我一把,提供一些名片资料给我。业务人员资源共享我手头有很多客户都有需求,回头给你介绍一下,你手里的客户也给我共享一下。,如何见到客户,1、电话(网络)预约客户说辞(举列)你好,X总,我是赣西网络公司的XXX,明天我将到XXX那边去回访客户,听朋友(客户)说你们做的不错,想来拜访下你,你明天大概什么时候有时间?(课后这边经理也会把如何电话预约客户的文档发给每个同学,大家在课后演练熟悉下)2、陌拜见KP直接通过门卫前台找KP;(最好先获知KP姓名)老板不在或门卫前台不让进,获得公司信息回来再查询搜索找到KP约见,3、如何有效开场前必须做的两件事:A、目标客户一定要先入库。关键字:熟悉规则,先下手为强(CRM库操作学习)B、一定要做有效的访前准备。,1、详细了解客户同行业的网络意识及资料准备,了解行业销售模式。法人代表是谁,有无做过网站。2、准备一些问题KP是谁(决策人)?主要生产(主营)什么产品?产品主要销售的群体是哪一块?目前销售的模式是怎样的方式?对网络的看法?3、成功案例,1、找到kp,留下印象形象、言行举止、专业性。2、针对无法当场收割的客户,为第二次跟进做好铺垫。约定下次拜访时间!如何做好铺垫?a、直接约定下次拜访时间;b、记碌客户的疑问,预约下次拜访时间帮客户解答。c、提供行业报告(如当地同行卖家情况)为由,为第二次上门铺垫;(针对陌拜),初次拜访注意要点:,保持您的优势,在crm库客户不
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