xx年酒店行政助理年度个人总结范文

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年酒店行政助理年度个人总结范文姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共五页xx年酒店行政助理年度个人总结范文一、受理方。xx年x月至x月，我从事接待工作，接待员是表现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司的要求，工装上岗，亲切对待所有访客，引导相关事务所，为领导提供便利，也为客户提供方便。 一年间，接待客人总数达到了一千人左右。二、会议接待方面。1 .接待外部会议参加了*联合全省财务会议、运输部业务会议、人事监督培训会议、全省g网经营部业务会议、* *分公司和* *分公司共同召开的经营分析会等大型会议。 在这样的外部会议中，严格按照会议的需要配置会场，积极调整酒店关系，完成了会议中的服务。 在这个过程中，我学到了接待物、服务礼物等知识，积累了很多经验。2 .内部会议管理根据各部门需要合理安排会议室，避免会议冲突，注意有关登记、会议室卫生维护、公共物品善后检查等工作，为总部人员提供更好的服务。 一年间，安排了500多次内部会议。3 .视频会议管理召开总公司和省分视频会议时，应通知的要求，30分钟前准时召开视频系统，使会议能够准时访问，本年度召开会议从未迟到过的县区会议时，可以事先预约会议，呼叫各终端，各县区正常参加三、费用结算、合同输入工作。在这方面，严格按照公司要求，星期一集中收集清算单，星期二向上司请求签字，登记注册erp系统。 一年间输入了1000份以上的账单。 合同要输入二十多份。四、综合事务工作。xx年x月，因部门人员变动，我被调到办公室从事公安照会、外部文件的接收、工会、办公消耗品、食堂管理等工作。 后期接手信息收集、会议记录、联络窗口、行政库管理等工作。截至12月底，已接到公安咨询300次左右，实现态度热情，严格遵守公司规定。 外来文件收发90份左右，立即上传，确保没有延误，没有错误。 提交情报有20篇，采用联通窗口已经两期。做好笔记本电脑、台式机等小型固定资产的注册和出入库工作，立即联系维修基地，进行计算机维护和维修，加强交流，为我们提供待机，要求不要耽误正常工作。五、其他工作在完成自己工作的同时，认真完成领导工作，积极参与公司组织活动，协助领导同事筹备第一届职工运动会*联通诚实演讲活动获得第一名*联通诚实演讲比赛获得三等奖，目前正积极准备xx年文艺演出节目总结、选拔、演出等工作。六、工作中的不足工作中主导性不足，与领导人沟通少，遇到问题考虑不充分，细致。 由于文字基础缺乏，信息提交阶段未能抓住公司信息的亮点，信息数量和质量不高，影响公司全省的信息排名。七、xx年工作计划1 .加强自己的学习，结合综合部实际，多从细节上思考，按照领导意图调整内外关系，多为领导操心。2 .积极学习其他公司、酒店等会议的招待经验，提高招待水平，提高公司形象。3 .从事工会工作，打出有意义的活动，加强沟通，继续“工会变暖”的活动。4、加强食堂管理，进行市场调查，提高费用管理能力，营造温暖舒适廉价的饮食环境。xx年即将过去，充满挑战和机会的xx年即将来临，在新的一年总结经验，