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文档简介
范文:_ _ _ _ _ _xx年酒店行政助理个人总结名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页,共6页xx年酒店行政助理个人总结xx年酒店行政助理个人工作总结自6月份以来,考勤打卡机制的正式实施消除了因考勤原因而带来的各种漏洞。上半年培训的重点是培训各种规章制度和工作流程,主要针对行政管理制度、人事管理制度、生产部门厨房管理制度、会议制度、奖惩制度等。并结合员工的服务意识和专业消毒知识的培训,有效促进员工工作的规范化,指导员工工作原则的可遵循性。对于员工管理,采用日常培训和月末绩效评估的方法,在月末对员工的绩效进行评估。三级考评流程能够全面反映员工的缺点和优势,对当月绩效考评结果较低的员工进行单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工进步。对日常工作中出现的问题给予现场处罚或奖励,即当员工违反某项制度时,应立即给予现金或扣款处罚。员工签字确认后,从当月工资中扣除。根据员工的日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面选择当月优秀员工,并根据当月实际酒水销售情况选择促销专家,提高员工的工作积极性。员工工作后生活的调整也是行政部门的工作重点。除了每月员工的生日聚会之外,在集团的领导下,我们组织员工外出春游和组织羽毛球比赛,使员工不仅保持健康,还丰富了他们的业余生活,增强了员工之间的凝聚力。V.沟通和协调与工程部等部门有效沟通后,密切跟踪工程进度,及时督促工程部维修。经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显提高,有效提高了工作效率。因为洗涤质量不符合标准,洗涤公司被替换了。联系食品卫生监督局跟进餐饮服务许可证的处理。六.后勤支援行政部负责公共卫生、洗碗、洗亚麻布等后勤保障工作。根据日常工作中存在的现象,严格掌握了洗碗室的工作。主要针对餐具损坏量大、清洁度不够造成的脏盘子问题,并明确划分了责任。根据公司领导的要求,要求员工从损坏率的根本原因,即大小脏盘子中分离出来,轻拿轻放,将损坏率降到最低。与此同时,公共卫生工作的重点是定期检查、灭蝇等方面,以避免用餐时无人检查楼层公共卫生,以及过多的苍蝇和昆虫导致会所卫生不达标的现象。根据实际情况和以往员工流动情况,增加了员工的被褥和制服,以保证员工正常的工作秩序和良好的生活环境。xx年上半年,行政部克服重重困难,全力投入工作,完成了预定的任务。当然,行政部门在工作中仍存在以下不足1、餐具损坏控制不到位;2.常规检查不足等。3.绩效考核与基层员工之间的沟通存在轻微不足。我们将在今后的工作中尽力改进和纠正上述不足之处。下半年工作计划xx年下半年,1.完成公司各部门各岗位的工作分析,并提供科学依据五、要把继续执行本制度作为持续检查和检查的工作重点,对于细节要做到重点和检查,如需要打扫房间、工程问题等。六、加大做好后勤保障工作的力度。除了持续检查公共卫生和洗碗室,餐具损
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